本站原创在美国新泽西州46号公路旁,有一家非常独特的商店.该商店没有华丽的橱窗陈设,只有一个不大显眼的入口和一个出口.如果不是在墙上挂着“服务商品公司”和“商品目录样品展览室”的招牌,人家还以为是个仓库呢.进门乍一看,该商店与一般的大型购物中心似乎没有什么两样,陈列架上和玻璃橱内摆放了各种日用百货和家用电器.但仔细一观察,又有很大不同.原来该店内每种商品仅仅摆放了一个样品.在每个样品上都有一个标签,写着该商品的名称、型号、货号、,还注明了该商品在其他商店中的.两种间的差距一目了然.这就是“看样购物商店”――仅看样品即来购物.
当顾客决定购买某种商品时,需先从柜台上拿一个附有表格的硬纸板,把货号登记在表格中,然后拿着表格去交款.交款后,通过电脑系统,仓库管理人员把该商品送上了传送带,并运至位于商店一角的商品出口处.顾客在此等候,由店内工作人员根据标签叫号或顾客姓名取货.不过,像戒指之类的小商品,可以直接在柜台上选购.如果顾客在店中找不到所需商品,则可查阅店中的商品目录,因为陈列空间有限,有些商品并未陈列,仅仅印在目录中.如果目录上也没有,该商店会向顾客推荐替代性商品；如果连替代性商品也没有,还可代顾客到其他商店订货,总之,直到让顾客满意为止.
这种“看样购物商店”隶属于“服务商品公司”.该公司总部设在田纳西州,在全国开设了许多家分店,形成了较大规模的连锁企业.由于仅陈列样品,节省了营业面积,加之统一采购和统一配送,大大降低了运营成本,所以形成了该店的最大特色“低廉”.服务周到是该店的又一特色.顾客得到了实惠和便利,就成了忠实的“回头客”,而商家也因此赢得了丰厚的利润!“看样购物商店”真正做到了商家和顾客的双赢.