社区由“单位社区”开始转向开放的“多元化社区”,社区新闻应运而生.“社区新闻”是指对在一定区域内新近或正在发生的共同的文化观念、行为规范、风情民俗等变化的事实的报道.
在国外,社区新闻是新闻的一个重要品种,社区报已有300多年历史.近年来,很多中国媒体也一直对社区新闻给予关注.2007年3月2日,上海市首家获国家批准的社区报《新民晚报社区报》诞生;2006年12月15日,《广州日报》也发行了首张社区报.而我国第一份专门进行社区报道的报纸――《巷报》的诞生,已经预示着社区新闻的发展趋势.
一、走进社区:扩大报纸的影响力
2008年,楚天都市报改版时,特设“走进社区”专版,作为送给读者的一份贴心礼物.从2008年2月29日开始,本报邀请各城区和社区相关部门人员,每周定期到社区“摆摊设点”,与市民共同分享社区文明进步、生活质量提高的喜悦.现场回应居民提出的各种疑难问题,并开展一系列主题活动.
在“走进社区”开展得如火如荼之际,2008年4月24日,本报又推出了“记者进社区活动”.当天,5路记者在各自的片区挂牌上岗,联系牌上,印有记者的照片和联系.告诉社区居民,楚天都市报记者就在您身边.只要是您身边的新鲜事、感人事、为难事,都可以随时和记者联系.
在此基础上.记者突破了单纯依赖通讯员提供线索的采访模式,根据读者投诉的问题,采写了大量报道,并为居民解决了不少实际问题.
如2009年3月11日社区新闻版《公交站点搬迁,学生上学不便(主)撤走两月后重新恢复(副)》一稿,就是记者根据青山区117街70岁居民胡光彪的投诉而采写的一条稿件.早在当年1月份,记者就到现场走访,并向武汉市公交管理办反映情况,然后将公交管理办的要求转达胡爹爹.据此,胡爹爹取得社区的支持,拿到了社区证明和居民签字,2个月后,该站点恢复.此稿采写历时两个月.虽然当时没有及时发稿,但为居民解决了问题,赢得了支持.
2009年3月16日.黄陂姚集一位农民还将一份大红的感谢信送到本报.因为在2008年9月份,他曾向记者反映家庭困难,希望办低保.记者向黄陂区民政部门反映后,当年10月,他家就办成了低保.虽然,当时农民没有告知情况,但时隔近半年,他又向本报送来了感谢信.并希望解决其他方面的问题.这说明,记者的服务得到了读者的认可,当他们遇到困难的时候.愿意向媒体寻求帮助,从而体现了本报的公信力和影响力.
事关老百姓吃穿住用行等方面的事就是社区新闻的要紧事,有些问题通过报纸的报道.有关部门立即采取补救措施,老百姓长期得不到解决的问题一下解决了.真是想老百姓之所想,急老百姓之所急.
2008年10月20日至12月20日,历时两个月的“江城十大特色社区”评比活动,掀起了江城社区建设的.树典型,促发展,省市相关领导都予以高度评价.
二、变虚为实:插上网络的翅膀
网络虽是虚拟的,但网民却是实实在在的,尤其是在本地论坛中,大部分网友是市民.网友也会在网络中倾诉自己的烦恼、讨论时下的热点.
大楚网与楚天都市报合作的新闻报料台自不必说,平均每月可出产新闻100条左右.
另外,天涯、猫扑、土豆、豆瓣等网站中.也潜藏着大量可供发掘的新闻热点.
如记者与一位朋友聊天时,朋友偶然说起1万元能买汽车,并询问有没有这回事.此事立即引起了记者的兴趣,于是在铁血社区找到讨论火爆的帖子,说的是2月20日,央视新闻联播有一条新闻称.1万元能买回电动汽车.网友们有叫好的,有怀疑的,有咨询的.据此,记者找到央视的新闻视频,综合网友的想法,并走访了4S店和省财政厅,终于找到了权威的解读.在2009年2月28日,《只花1万元,电动汽车开回家(主)央视一则报道引发网友热议省财政厅:个人购节能汽车暂不能享受财政补贴》一文见报,引起了广泛的热议.
此外,也有一些同事,根据网友讨论的话题,采写了知心奶奶、最美环卫女工等稿件,社会反响都不错.
网络虽是一座富矿,但不是每天都能挖出宝藏,必须持之以恒,要多关注,多浏览,并参考外地其他媒体的相关报道,做一些本地化的稿件.
许多白领乐当“宅女”,喜欢上网淘宝.根据时令、天气、突发因素等变化.网购也会出现一些新情况.及时抓住这些问题.可以采写出许多读者关心的新闻.
如,2008年春节前,全国大范围出现连续多日大雪冰冻天气,市民懒于出门,寄希望于网购.而事实上,由于网购需要快递,而铁运、空运、汽运等不同程度受冰冻天气影响,出现货物积滞现象,一些快递公司干脆提前放假.于是,市民网上打年货的愿望也要落空.据此,记者从淘友、网店、快递三方面人手,采写的《网店提前歇业,网上难打年货》于2008年2月1日见报,写出了众多白领的心声.
发生后,汶川成了百度搜索率最高的词汇之一.记者在淘宝网上以汶川为地名关 键 词,居然搜到了大批网店.当时,国家正在紧锣密鼓地开展地震救援工作,当地交通相当困难,如果汶川网店果然恢复经营,确实是一个亮点.但记者据此深挖时,注明地址在汶川的网店.多是借汶川的影响力为自己造声势.于是,记者又采写了《少数网店借汶川影响力造势(主)网民声讨如此行径(副)》,于2008年5月19日在综合新闻版头条见报.
还有奥运期间的禁液令、春节前网店放假,都对网购有一定影响,据此记者也分别采写了稿件.
这些网购新闻,均为独家新闻,许多年轻白领深有同感,特别受欢迎.这一系列稿件,初步形成了一定的影响力,淘宝网公关部负责人按图索骥主动联系到记者,称以后还会提供更多读者关心的线索.
三、情感、创新:社区新闻的卖点
诉诸情感是社区新闻的一大卖点.不同寻常的有趣事.老百姓的生活中偶尔发生一些趣味十足或反常的事情,报道出来人们都喜欢看,因为人都有好奇心.
社区新闻报道的是社区内的人和事,必须把内在的人情味挖掘出来,在情感上贴近百姓心理.要从人的角度写新闻,突出人的思想、人的感情、人的活动、人的作用.反映现实生活的丰富多彩,用人类共有的情感来影响读者.使新闻具有普遍兴趣.通过记者现场采访的方式,尽量用百姓的眼光去看事件,将事实清楚明白地摆在读者面前,让读者去思索、去判断.
社区新闻报道.要从三个方面突出一个“新”字,即选题策划创新、报道角度创新、表达方式创新.
社区新闻要求社区记者具有敏锐的观察力,透过社区某一事件、现象,从中策划出大的选题来.像“19年前的良心债”等系列报道.都经过精心的策划,从一件极为细小的事件人手,反映一个大的社会现象,引起强烈的社会反响.
社区新闻事件一般都较小,只有选择一个全新的角度,才能增加小新闻事件的含金量,以吸引、打动读者.