本站原创摘 要：为了较好地解决我国纺织企业在进行员工培训时出现的问题,文章通过减少事故发生及生产过程中最大限度地减少员工伤害,设计了一个员工培训案例.将培训与企业的可持续发展相联系,从而提升纺织企业的品质管理.
关 键 词：纺织企业；品质管理；减少伤害；培训；案例
随着市场经济的发展,企业之间的竞争已越来越表现为员工素质和学习能力的竞争.员工培训开发、设计在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用.特别是加强品质管理,减少事故发生及生产过程中最大限度地降低员工伤害,是企业文化的重要表现.在我国,员工培训已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节.
一、品质管制
品质管制简单地说是一种管理的工具,当使用正确时,可使公司具有竞争上的优势,以最低的成本供给顾客,使其获得最大的满意.
1.品质
因为品质牵涉到设计、生产、顾客使用等三方面的关系,所以产品在研究发展或在开始试织时,便必须考虑到品质管制的问题,如此方能保证产品织造时根据设计的要求,达到满足顾客所愿付出的代价,满足其愿望,所以品质管制应该建立产品在织造时评定品质管制的标准,诸如规格、组织、密度等,使织造成本、售价与顾客的要求达到均衡[1].
为避免新产品在市场上失败,因此必须检讨下列事项：①产品的设计与顾客期望及销售广告是否相符；②新产品成本是否能够由售价弥补；③原料与品质的不一致,造成织造成本高,无法达到销售的金额；④机器与设备的要求的疏忽,使一贯生产成本无法达到设计的要求.
2.一致的品质
为了使织造出来的成品按照原先设计的品质以满足顾客的期望,产品在大量织造中,才必须维持一致的品质,但因生产过程中,往往受到原料、机器、人员等直接、间接因素的影响而产生一些变数,所以,如何克服并维持一致性便是我们要努力的课题[2].在这个过程中,主要应关注以下几点：①原纱、物料、浆料等来源是否稳定；②人员是否经过训练,工作是否收到激励,具有品质的意识；③机器设备维护是否正常,缺点是否重复出现；④产品不良率是否在预期的百分比之内.
3.三种生产形态
（1）生产导向：传统式的生产方式,销售人员以其产品之规格、特性向市场推销,此时期以品质之稳定与交期之准确为主,应以大批量生产降低成本,来赚取利润,为计划性生产,产品变化少.
（2）市场导向：景气低迷、经济萧条时期,生产量供过于求,因此制造者便需迎合市场的产品需求,而设计制造迎合市场之需求,此时产品变化多,而品质、交期、成本之控制,显得更为重要,属订单性生产.
（3）创造市场之生产导向：为求突破市场之因素,着手于研发工作,做广泛的市场调查,创造流行,推广新产品、新品牌,产品在原料、制造、加工技术以及行销策略方面,求新求变而以小量多样,附加价值高之产品为主[3].
二、员工培训
1.职前训练
（1）实施对象：零星或整批进厂之员工.
（2）实施内容：①工厂环境与公司政策；②生产流程；③薪金制度；④安全卫生与劳工法规；⑤标准工作法；⑥品质意识.
2.在职训练
（1）实施对象：现职员工.
（2）实施内容：①原纱认识；②机械原理；③瑕疵分析；④技能训练；⑤专业训练；⑥统御领导；⑦品质管理；⑧绩效与奖金；⑨零灾害运动训练.
3.欧、美技术学徒训练（TechniciansApprenticeTraining）
（1）职校毕业后（16～18岁）进入公司学徒见习课程2～4年.
（2）时间分配如下：①基础工程原理25%；②机械技能练习30%；③相关技能领域（电子、电脑）26%；④工厂经验6%；⑤自由时间13%；总计100%.
（3）例：瑞士织布工厂学徒课程（保全技术员）.①见习机械2年；②工厂环境1年；③新进训练1年.
三、目标管理
（1）人工生产力：千米用人.
（2）产能利用率：达成百分之几（%）.
（3）品质标准：A%以上,C%以下.
（4）生产单位成本：元/米.
（5）能源耗用标准：千米用电度,千米用油量.
（6）原料损耗标准：每米用纱量（经+纬）.
（7）机、物料修配标准：每米浆纱成本（元/米）,每台机物料机修配费/月（元/台一月）.
四、零灾害运动导入生产管理
1.何谓零灾害运动
零灾害运动,即：①以爱心为基本理念,爱每一个人（全体员工）,不容许任何人受到任何伤害；②为确保每一个人的安全与健康；③大家一起来,以“先知先制”的安全卫生活动,预防灾害发生的一种运动.
零灾害运动是将理念、方法、实践三者合为一体加以推行的运动,缺少任何一项都不能称为零灾害运动.
理念（爱心）→零灾害原则
方法（技巧）→先知先制原则
实践（推动）→人人参加原则
图1实践、理念、技巧关系图
零灾害与无灾害的定义见图2所示：
图2危险因素与伤害事故关系图
推行零灾害运动的三大支柱：①雇主的经营态度；②彻底推行安全卫生工作现场化；③促使工作场所自主活动更为活跃.
2.预知危险训练的三项目标
（1）对危险的感受性.
（2）集中力（注意力）.
（3）干劲（意愿）.
3.解决问题及巧夺天工的运动
（1）四阶段法：第1R：掌握现状；第2R：追究真相；第3R：建立对策；第4R：设定目标.
（2）1R及2R的重要性.
（3）历历在目的目标.
（4）浓缩成单一的目标.
（5）实践一人预知危险.
（6）实践预知危险活动.
（7）管理员运动是相乘的效果.
你要做怎样一个作业指示.
图3滚筒放置图
五、实践教学作业
将修理好的滚筒20支（15kg的滚筒有10支,20kg的滚筒有10支）装在台车上,欲将此移动至滚筒放置场.
作业指示预知危险训练摘 要（例）
作业提示者不在现场共同进行工作情况（见下表）
六、结语
企业应该结合自身实际情况灵活整合和利用培训资源,紧密结合企业经营管理活动中的实际问题,开展有针对性的培训活动,将更有助于绩效的提升.通过员工价值的提升以促使人才资源增值,从而最终实现企业的持续良性发展[4].