本站原创【摘 要】目的分析人性化护理在妇产科中的应用效果.方法收集妇产科收治患者140例,随机分为观察组和对照组,各70例,观察组实施人性化护理,对照组实施常规护理.结果实施护理后,观察组的心理水平及护理质量显著改善,且观察组的心理水平、护理质量以及护理满意度均显著优于对照组,P<0.05.结论在妇产科实施人性化护理,可有效提高护理质量,提高患者的满意度,值得推广.
【关 键 词】妇产科；人性化护理；效果
人性化护理是现代医疗工作的重要组成部分,强调患者生理、心理、精神及社会等各方面的针对性护理服务,充分体现了现代护理学理念.实施人性化护理,能够改善患者的心理状况,促进病情康复,同时也可提高护理质量,从而提高患者对护理工作的满意度.这项新兴的护理模式得到广大妇产科患者的亲睐.本研究分析了人性化护理在妇产科中的应用效果,并旨在临床施护提供参考.现总结报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料随机选取2012年1月至2013年4月期间,我院妇产科住院患者140例,产科与妇科各70例,年龄在20-53岁之间,平均为（29.6±2.3）岁.患者随机分为观察组和对照组,各70例,两组患者的年龄、病种、病情等均无显著差异（>0.05）,具有可比性.
1.2方法对照组患者实施常规护理,观察组患者在对照组的基础上,根据患者的情况制定并实施个性化护理,具体操作如下：
1.2.1心理护理积极主动地与患者沟通,向其介绍医院及病房环境,消除其陌生感.鼓励患者发泄内心的情绪,并耐心倾听患者的诉说,了解患者的心理状况,根据患者的个性特点等采取合理的方式进行心理疏导、安慰等,缓解患者的焦虑、紧张等不良情绪.同时,向患者讲解治疗方式、效果等,消除患者的疑虑,并保持最佳的心态接受治疗及护理.
1.2.2健康教育向患者讲解疾病或者分娩相关知识,并设置健康知识教育宣传栏、发放健康宣传册等方式,提高患者或者产妇对于相关知识的了解,从而积极地配合医护工作.同时,向其讲解相关的注意事项、合理饮食及生活习惯的重要性等,做好细致的健康教育及出院指导,以提高临床疗效,促进患者的康复.
1.2.3优化服务环境应为其营造安静、舒适、整洁、温馨的住院环境,并维护患者的权利以及个人隐私,确保病区各项设施齐备等,可减少对患者的不良刺激.同时,维持温馨、和谐的住院环境,有利于使患者保持健康、宽松的心态,从而更好地配合医护工作,有利于早日康复.
1.3评价指标以HAMA量表评价两组患者护理前后的焦虑情况,得分>14分为焦虑,7-14分之间为可能存在焦虑,<7分表示无焦虑.以自制护理质量评价表进行护理质量评价,以自制问卷调查患者对护理工作的满意度.
1.4统计学分析数据以SPSS18.0软件分析,计量资料以（χ±s）表示,并经t检验；计数资料比较经x2检验,P<0.05表示差异有统计学意义.
2结果
2.1两组HAMA评分两组护理前HAMA评分无显著差异,实施护理后,HAMA均显著改善,观察组6分以下所占比例显著多于对照组,而14分以上所占比例显著少于对照组（P<0.05）,见表1.
2.2两组护理质量比较观察组护理前护理质量评分为（86.1±3.2）分,护理后为（96.4±3.5）分；对照组护理前为（86.4±3.3）分,护理后为（87.2±3.5）.观察组护理质量评分较护理前显著提高（P<0.05）,对照组无明显变化（P>0.05）,护理后观察组显著优于对照组（P<0.05）.
2.3护理满意度实施护理后,观察组护理满意度为97.1（68/70）,对照组为84.3%（59/70）,观察组显著优于对照组（P<0.05）.
3讨论
近年来,人们对于护理质量的要求日益提高,临床护理不再停留于传统的疾病护理,而是注重患者的生理、心理、精神以及社会等各方面的综合护理.人性化护理充分体现了上述护理理念,以人为本的基础上,实施科学、系统、有效的护理服务,重视护理过程中患者的舒适感以及配合度,利用各种方式缓解患者的痛苦,改善患者的心理状况,促进患者的康复.
妇产科患者往往心理比较脆弱,容易受到各种因素的影响,产生焦虑、紧张、恐惧等不良心理,不仅不利于临床治疗,且将严重影响预后.实施人性化护理,全程贯穿个性化的心理护理,通过积极主动地与患者沟通,及时发现并解决患者的心理问题,改善患者的心理水平.同时,对患者及其家属实施系统的健康教育,可消除患者的疑虑及恐惧心理,还可树立患者战胜疾病的信心,提高其配合度,有利于患者的快速康复.
本研究结果显示,实施人性化护理的观察组患者在护理后,心理水平显著改善,患者对护理工作的满意度显著提高,护理质量显著提高,且均显著优于对照组.提示在妇产科实施人性化护理,可有效改善患者的心理水平,提高护理质量,并提高患者的满意度,值得推广.