担当社会责任传播主流价值

随着全球经济一体化进程日益加快,和中国改革开放30多年来的飞速发展,我国媒体发展日新月异、空前繁荣.同时,我国正处于“黄金发展期”和“矛盾凸显期”,在这种大背景下,新闻媒体如何进一步提高舆论引导力,为促进经济科学发展、构建和谐社会营造良好的舆论环境,成为一个新的重要课题.

传统观点认为,都市类、市场化媒体就是关注家长里短,报道一些市井小事吸引读者,或是靠舆论监督,放大热点新闻,以冲击力夺人眼球.其实不然,舆论引导力,也可理解为媒体影响力,在媒体“注意力经济”的驱动下,市场化媒体不能不重视自身的舆论引导力.都市类媒体具有“飞入寻常百姓家”的特点,在舆论引导上更可以大有作为.

梳理《楚天金报》近几年的新闻实践,不难发现,在遵循新闻规律的前提下,金报一直在实践中不断创新舆论引导方式,传播主流价值,努力在上下满意间寻找结合点,积极引导舆论、疏导舆情,努力承担主流媒体的社会责任.

这里以金报近年的几组重大主题报道、同题新闻策划、深度报道挖掘为例,谈谈金报在提升舆论引导能力方面所作的一些探索.

创新方式,专题活动个性化策划

今年新年伊始,《楚天金报》承办了由省文明办与湖北日报传媒集团联办的“名家挥毫礼赞道德模范”大型公益活动,数十位湖北书画名家为全省30多位道德模范专门创作并赠与了100多幅作品.此次活动引起了社会广泛关注和强烈反响,省委常委、宣传部部长、省文明委副主任尹汉宁出席活动并讲话.《人民日报》、新华社、《光明日报》、《中国青年报》、新浪、网易、新华网等全国众多媒体都对活动进行了浓墨重彩的报道.

之所以策划组织这次活动,我们是基于以下两点考虑:一是湖北书画名家人才辈出,其中一些人在国际国内具有广泛的影响,他们为道德模范创作、赠送书画作品,本身就是对英模精神的再提炼、再塑造,让传统艺术和传统美德完美结合,艺术之美和道德之美牵手,使英模的精神在社会上得到进一步弘扬.同时,这些书画名家的作品本身就具有很高的价值,把名家的作品赠与道德模范这也是对模范人物一种物质上的馈赠.为此,我们精心策划,组织记者分头采访、联系书画大家.良好的创意、崇高的责任、真诚的行动,深深打动了艺术家们.


元月18日,30多位荆楚书画名家现场挥毫泼墨,向来自湖北各地的30多位道德模范代表赠送作品,现场气氛十分热烈.现在回想起来,其实这次活动是很难组织的:仅就艺术家来说,他们名声大、年岁高、大都很忙碌,加上书画属两种不同的艺术门类,仅座位排序就很费脑筋.但经过省文明办、金报同志们的反复思考、沟通,最终这些湖北书画界的大腕名家都高兴地应邀前来参加活动,捐赠作品.不少道德楷模说:“这是我们收到的最珍贵的新年礼物,让人感觉很温暖、很贴心.”书画家也纷纷畅谈感想:“书画赠道德模范的活动,丰富了书法家创作的内容,提高了作品的品位.”整个活动圆满成功.

尹汉宁认为:活动以礼赞道德模范为主题、以名家挥毫为载体,充分发挥了道德模范和书画名家的组合效应,让道德建设与艺术创作相结合,把创作作品、赠送作品、展示作品的过程作为教育群众、引导群众的过程,对于在全社会形成学习道德模范、关爱道德模范、争做道德模范的浓厚氛围,进一步增强人们的道德自觉,推动全省精神文明建设具有十分重要的积极意义.

近几年,在报业市场竞争日趋激烈的环境下,《楚天金报》牢牢把握正确舆论导向,持续创新,推出了许多类似的个性化策划,不但增强了媒体的舆论引导力,也形成了自己的办报特色和竞争优势.

例如,纪念新中国成立60周年之际的清明节,我们与省文明办联合主办“万人祭奠开国先烈”活动,创新了报道思路.这是一场由政府主导、媒体推动、群众广泛参与的大型爱国主义教育活动.活动当天,一千多名由金报广泛征集产生的祭拜者,集中乘坐50多台大巴前往革命老区红安参加主会场的纪念活动,全省六地5万多人同时参加祭奠仪式.活动盛况空前.电视台等媒体以及全国众多主流门户网站竞相报道.这些个性化的专题活动策划,对彰显媒体特色,提升媒体引导能力起到了重要作用.

平民视角,宏大主题小角度切入

市民报主动承担社会责任是媒体应有的担当与品格.需要改进和加强的是,市民化媒体如何根据时代的需要和自身的特点,在承担这一社会责任时实施有效传播,做到上下满意.

基于这样的思考,《楚天金报》近几年配合党和政府的中心工作,一年一个大主题策划,精心打造重头报道,弘扬主旋律.在操作这些宏大主题报道时,我们尽可能以大众视角、受众喜闻乐见的方式切入,使报道收到好的传播效果.

2008年11月,为纪念改革开放30周年,同时配合深入开展学习实践科学发展观活动,金报推出了大型系列报道“改革开放30年时代标杆”,报道了李德仁、赵梓森、朱英国、杨叔子、傅廷栋、方方、汪爱群、茅永红、周宝生等13位荆楚骄子在改革开放浪潮中,在各自岗位上奋发有为的难忘经历和切身感受.

报道中,我们始终遵循新闻传播规律,坚持“大中见小”,在大气磅礴勾勒时代伟大进程的前提下,努力寻求市民关注点.比如,在报道中国科学院、中国工程院、国际欧亚科学院院士李德仁时,我们的主标题就是《首席专家“遥感”市民生活》,把他研究的国际领先的遥感技术与武汉市民的出行地图联系起来,使这位改革开放中涌现出来的标杆性人物一下子和普通市民拉近了距离.又如,在报道“中国光纤之父”赵梓森时,我们细致地采访到他的技术可以让市民上网的速度提高近百倍.

对每一位标杆式人物的报道,我们都将其置于改革开放30年的大背景下,去寻找市民乐意接受的小切入点,从而增强了报道的感染力和亲和力.报道推出期间,社会各界热烈关注.

湖北省社科院、武汉大学、华中科技大学的专家学者认为,金报这组专题报道以强烈的社会责任感和全新的视角,展示了改革开放30年来发生的巨变,成功地再现了13位荆楚骄子的群像,生动可读,为正在进行的学习实践科学发展观活动提供了生动教材.

以小见大,同题报道思辨性呈现

2006年12月18日,《楚天金报》热心读者钟女士第一时间向本报报料:在武昌开往深圳的T175次列车上,一乘客在抢捞掉进厕所的手机时,手臂被便厕坑卡住.经车上车下8小时协同营救方才脱险.此事造成列车晚点近5小时,1300余名乘客一度被滞留.

当晚,我在值夜班,在经济生活版上发现了这样一则300多字的小新闻.我立即调出稿样,仔细阅读,反复思考,感觉该新闻信息蕴藏着较为深刻的内涵:时下,人与人之间关系淡漠,社会正呼唤大爱情怀,党适时提出以人为本、构建和谐社会.滴水观海,以小见大,这则小的新闻事件正是对精神的生动诠释.我立即调度采编人员,再次进行追踪采访,丰富报道内容,挖掘报道内涵,并将稿件调到头版头条刊发,我当时给这则新闻做的是三行题:《寒冷的冬夜 温暖的故事,火车停开5小时为救乘客一只手,车上1300多名乘客静静守候默默祝福》.

次日,同样一则新闻,在同城各媒体中都有报道,但大都是作为一则小的新闻事件在社会新闻版上弱处理.金报在头版头条以近千字的篇幅推出,从标题的提炼,到细节的挖掘,到思想内涵的升华,都处理得很用心、很到位,引起广泛关注和反响.这则新闻被评为当年湖北新闻奖一等奖.

在新闻采编实践中,对于重大题材、重大新闻我们往往不会让它轻易滑过,用心用力用版面,但对这些看似平常的普通素材、小新闻往往容易疏忽.这则新闻的采编过程告诉我们,对于任何一则新闻事实,都要反复思考,认真判断其新闻价值.“以小见大”的新闻往往更能为广大读者所接受和欣赏,在舆论引导上起到事半功倍的宣传效果.

金报另一篇获湖北新闻奖一等奖的稿件《下岗厂长打工十年为诚信》,也是我们精心编发的一则令人读罢难以释怀的新闻.13年前,下岗厂长胡天富创业时,大量货款收不回来,导致10万元债务缠身.他一直“珍藏”着所有的欠账单和还款凭条.即使债务人举家搬迁难觅踪迹,40岁的胡天富仍然决定打工还债.他一干就是13年,一笔笔还清了欠债.获知这条新闻线索,我们在一版显著位置推出了报道.

从大处着眼,小处着笔,采用故事化的叙述方式触发人们的心灵共鸣,较之教化式的宣传模式,更容易被大众接受并认可.

逆向思维,热点新闻冷思考引导

舆论是对社会事态的发展和人们的思想行为影响最直接也最有冲击力的一种“软性力量”.如何发挥这种力量在一些热点新闻事件中的引导作用,是媒体舆论引导能力的重要体现.

2007年初,疯狂歌迷杨丽娟苦追偶像刘德华多年后,举家前往香港试图与明星刘德华面对面.在其父不堪重负跳海后,她仍固执地背起行囊,继续“追梦”.一时间,“杨丽娟事件”成为夺人眼球的热门新闻,全国各家媒体都进行了连篇累牍的滚动报道.这种推波助澜,使杨丽娟最终陷入了不切实际的幻想.

一时间,这则新闻占据了全国各媒体娱乐新闻版的头条,广大市民街谈巷议、众说纷纭.就在各方媒体对“杨丽娟事件”全力跟进、大肆炒作之时,我们意识到,再这样跟风追踪下去,会诱使更多的青少年转入到疯狂追捧影视明星的行列中.经过认真思考,我们于2007年4月12日在《楚天金报》一版以通栏标题率先表态:《今日起,本报停止报道“杨丽娟事件”》,并配发言论《放弃,也是因为爱》.

尽管,我们知道“杨丽娟事件”抢人眼球,有一定卖点,不报道会失去一部分读者,但是选择中止报道更是一种责任.继本报之后,《工人日报》积极呼应,刊发《对“追星女”的报道可以休矣》的文章,对“追星族”的狂热及某些媒体缺失社会责任感、助长“追星”之风的行为提出了质疑.这些报道迅速在读者中产生积极回响,同时也让一些媒体反思自己的行为.此后,更多的媒体对“杨丽娟事件”由狂热转向了冷静,由盲目跟风转向了理性思考.

选择报道什么、不报道什么,本身就是媒体的倾向性和立场的体现.作为都市类媒体,放弃一条正在夺人眼球的热门新闻,可能会失去一部分读者,丢失一些市场份额.但这种放弃,是对读者负责任的态度,更是维护媒体公信力的自觉选择.《放弃,也是因为爱》刊发后,许多读者打到编辑部肯定我们的做法,并将报纸给自己“追星”的孩子学习.该文被评为当年湖北新闻奖一等奖.

深入思考,负面新闻建设性报道

作为都市类媒体,《楚天金报》每天接到的报料很多.曾经有一段时间,我们经常接到读者,反映武汉三镇众多家居市场存在“黑物流”现象,即卖家货款被截走、买家货品收不到等投诉.

物流业目前在我国经济发展中的地位日益突显,武汉市已被国务院确定为中部物流区的中心,湖北省委、省政府明确提出将武汉打造成全国中部物流中心.经过反复思量,我们发现,以往类似的投诉有相当一部分被简单地、以日常新闻的形式处理了,往往是头痛医头、脚痛医脚,尤其关系到一个行业、一个领域在特定时期暴露的制度性、阶段性问题时,这种方式所起到的效果,对于百姓利益、甚至社会经济发展而言,显得微不足道.

鉴于此,我们决定深入解剖麻雀:对和平大世界周边物流状况进行深度调查,为武汉物流业现状提供一个可供研究的样本.随后,我们派出十多名记者,沉下去一个月,分头到武汉三镇各个市场去调查.

去年10月11日,《楚天金报》重磅推出《“黑物流”骗惨和平大世界商户》、《和平大世界周边黑物流调查》,全面、深入地揭露了非法物流企业的经营模式,大胆触及武汉物流行业一直存在的暗流.与此同时,我们向、工商等职能部门通报调查情况,提供证据,推动其依法整治“黑物流”.

10月中旬至11月上旬,金报共推出了十多个整版,深度追踪事态进展,为数十位经销商追回经济损失.武汉市一名人大代表看了报道后,向武汉市人大常委会提交议案《物流业:经济动脉亟需产业升级》.最终,报道以武汉市物流管理出台一些新规定圆满收官.

去年我们还相继推出了“武汉快递业调查”、“武汉停车现状调查”、“洗脚城泡的什么药”等为代表的一大批深度报道.这些被新闻界称之为“报纸再生的希望之星”的调查性报道,不仅为金报赢得了众多读者,而且其广泛的社会反响,为都市类媒体在舆论引导方式上开辟了一条新路,为媒体进行舆论监督提供了一些可资借鉴的经验.

坚持正确舆论导向,提高舆论引导能力,是新形势下向主流媒体提出的新要求.我们认为,提高舆论引导能力不仅是传播技巧的改进,更应该是传播理论体系的创新、思维模式的变革.离开对政治经济背景和新闻传播格局的准确把握,没有对公众心理和信息传播规律的深刻洞悉、理解,提高舆论引导能力只能是一句空话.

(湖北日报传媒集团副总编辑,楚天金报总编辑)

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