本站原创摘 要 ：课程设置是学科建设中实现培养目标的关键,而合理科学的课程设置必须建立在需求分析的基础上.本文着重通过北京城市学院商务英语在校生、毕业生和社会的主客观需求分析,反思本专业课程设置问题,并提出科学优化专业课程的建议.
关 键 词 ：商务英语；需求分析；课程设置
21世纪是一个国际化的知识经济时代,社会对外语人才的需求呈现了多元化的趋势,市场对单纯的语言文学专业毕业生的需求量逐年减少,而大量需要外语与其他学科如经贸、教育、新闻、外交等相结合的应用型本科人才.商务英语的应用型本科人才要求将国际商务知识与外语有机结合.但是如何保证高校培养的商务英语人才能够真正符合社会对人才的质量需求,课程的设置是人才培养的关键要素,是保证教学质量的基石.
一、调查背景
2007年,对外经济贸易大学经教育部批准,在全国首先设立了商务英语专业.2008年上海对外贸易学院和广东外语外贸大学也设立了该专业.这标志商务英语这门学科的发展进入了一个新的阶段.目前我国有62所高校经批准设立了商务英语专业,700多所高校在英语专业设立了商务英语方向.
我校英语专业本科在2004年开设国际商务方向,自该方向成立以来,学科定位、学科基础课程和专业课程的设置、学生职业规划等问题一直受到广大师生的高度重视.大量的英语人才进入到人才市场,但是毕业生是否符合市场需求条件?毕业生在进入市场后能否学以致用,很大程度上取决于在校学习期间所获取的专业知识能否和市场实际需求相接轨.
本文试图通过对我校商务英语用人单位、毕业生和在校生的调查和访谈、探讨商务英语课程设置是否符合学生的学习需求,和满足社会对人才专业技能和综合素质的要求.
二、调查过程
研究的对象为北京城市学院英语专业商务方向在校生、往届毕业生和用人单位.调研主要从三个方面入手：1）在校生对我校英语专业商务方向课程设置的评价和建议.2）往届毕业生总体就业趋势,能否胜任工作,英语是如何使用的.3）用人单位对商务英语人才的需求情况及要求.
调查的工具主要有问卷调查、访谈和文献检索.回收用人单位有效问卷30份、往届毕业生126份、在校生183份.为了便于对数据的整理和分析,采用了SPSS 数理分析软件,以封闭式问卷为主,结合开放式的访谈,就相关的研究问题作了进一步的调研,以此来体现调查的效度和信度.
三、调查结论
1. 商务英语在校生调查情况分析
表一结果显示,47%商务英语在校生选择该方向的原因是商务英语人才具有较好的就业前景,就业仍然是相当一部分学生进行专业选择的主要因素.为此专业课程的设置要以就业为导向,提高学生的语言综合运用能力为宗旨,改进教师的教学方法.70%的学生选择最喜欢的商务教师是“英语专业背景,有实战经验的”.学生要求教师既有较高的语言运用能力又了解行业背景、具有商务实战经验.
（2）基于学习兴趣选择商务英语
41%的商务英语在校生因为对商务英语的爱好选择本专业,据笔者所知学生选择专业一般都没有这么高的比例是出于对专业的爱好.52%的同学选择听说为其感兴趣的语言技能.58%的同学认为口译能力是继续提高得.因此在商务英语课程设置上要尽其所能满足学生学习需求,采用更加灵活的教学方法进一步激发学生的学习兴趣,从而提高教学效果.
2. 商务英语往届毕业生调查情况分析
（1）商务英语就业面广、岗位类型多样
从表二调查结果可知商务英语毕业生就业单位选择面非常广泛、就业岗位类型多样.合资企业占32%, 85%的工作都是与英语相关.岗位类型比较丰富,教育管理培训占30%,营销人员占27%,商务文秘占27%.针对多样的岗位类型,课程设置也要进行相应的调整以适应社会对人才的要求.
（2）商务类核心课程的开设满足学生工作需要
在对毕业生的调查中可知,在工作中使用率较高的专业课程有国际贸易实务占92%,商务读写占80%,国际商法占80%.由此可见商务类核心课程的设置对学生顺利适应工作起到了至关重要的作用,然而目前商务英语课程的设置仍然以英语听说读写为主,加大商务类核心课程、双语课程和翻译课程的比例势在必行.
（3）综合能力的培养是提高学生就业竞争力的关键
从调查结果中可知在大学期间最应该培养的能力有英语能力占100%,组织能力占90%,实践能力占90%,发现问题和解决问题的能力占85%,80%的同学认为行业实习非常重要.在访谈过程中毕业生强调在大学期间除了要注重英语能力的培养,还要加强锻炼组织协调能力、实践能力、解决问题的能力.然而目前我校商务英语课程设置仍然围绕着英语听说读写译基本语言能力的培养,在实践能力和组织能力的培养有待进一步提高和改进.
3. 用人单位调查情况分析
（2）社会注重商务英语人才的翻译和实践能力
从调查结果来看,商务口译笔译、进出口贸易、教育培训、涉外旅游服务的岗位需求量比较大,这些岗位相应的需要商务英语人才具有较强的语言应用能力,然后我校学生翻译能力非常薄弱,跨文化交际意识不强,缺乏实践能力,当然这跟我校学生的生源素质有紧密关系,但是面对如此之大人才需求量,我们要加强学生翻译训练,提高翻译课程的教学水平.通过教学活动、第二课堂活动和专业实训实践来提高学生的交际能力,组织实践能力.为了提高学生的就业成功率,专业应该加强学生在英语专业4、8级、BEC中高级、报关员证书的取证指导.