本站原创［摘 要］本文根据赣南师范学院期刊资源问卷调查结果,从读者对期刊资源的认知现状、文献需求情况以及使用评价等几个方面进行了详尽地剖析,提出了做好图书馆期刊资源建设与服务的策略.
［关 键 词］期刊资源问卷调查阅读倾向建设服务
1.引言
近年来,作为与时代同步出版物,期刊以知识信息为文献载体,在诸多领域发挥着无可替代的情报源作用.赣南师范学院图书馆（以下简称我馆）随着学校各专业的不断增加和拓展,依托多年来积累的丰富的期刊资源,已初步形成了学科专业设置与办学规模相适应,印刷型文献与数字化文献共存、现实馆藏与虚拟馆藏互为补充,突出师范教育特点的多维现代化馆藏体系.图书馆集期刊资源的咨询、检索、借阅和服务于一体,为读者提供期刊资源的全方位、多途径、高效率的多元化服务,构建了适合本校读者需求的期刊资源管理与服务平台.
为了深入了解读者对我馆提供的期刊文献资源和服务的评价,全面掌握读者使用期刊资源的方式和阅读倾向,以便有针对性提出性期刊资源建设与服务措施,笔者于2011年10月对我馆期刊资源的服务需求及阅读挖掘做了问卷调查,从读者反馈的评价和意见中,得到大量可用于分析的数据和有价值、有意义的信息,为我馆期刊工作质量保障、效益提升提供了科学依据.
2.调查问卷基本情况
本次调查问卷主要包含四个方面的内容：（1）读者对期刊资源的认知程度.（2）读者对期刊资源的阅读状况及需求状况.（3）读者对现有馆藏期刊资源的使用和评价.（4）读者对馆藏期刊资源建设与服务的意见和建议.调查问卷共发出280份,收回278份,有效率99%,从参加调查的读者身份来看,以本科生居多,达到总数的82.6%,其次是专科生和硕士生,教师人数最少,基本符合学校的人员结构比例,同时,参加调查的读者涵盖学校所有学科和专业,学科覆盖面上达到了设计预期.
表1参与调查的读者身份
3.调查问卷结果分析
3.1读者对期刊资源的认知情况及途径：
为了更好地了解读者对期刊资源的认知情况,笔者进行了读者对期刊资源利用的调查,调查结果显示,认为期刊资源对科研、学习、生活“非常重要”和“重要”的读者占22.6%和51.8%,仅有1.2%的读者选择“不重要”,说明越来越多的读者对期刊资源在科研和学习中所起的作用已经有了较深刻的认识.这也从另一方面说明因期刊文献资源快捷性、新颖性、时效性的特点,已成为当代大学各层次人群中不可或缺的信息来源.
读者了解期刊资源的途径调查结果表明,绝大多数读者都能较清晰地掌握了图书馆的期刊资源,只有极少部分读者不了解,占2.1%,其中通过我馆新生入学教育了解期刊资源的读者人数最多,占到了78.1%,说明我馆新生入学教育是读者了解期刊资源的主要窗口,我们要充分利用新生入学教育进行期刊资源的宣传与推荐,以其提高期刊资源的利用率.
表2读者对期刊资源的了解途径
（注：多选答案不唯一,所以所占百分率之和大于100%,下同）
读者对期刊资源作用的认识调查结果显示,大多数读者对期刊资源在提高自身综合素质、教学辅导、科研项目、丰富多彩的文化生活方面所起的作用还是相当认可的,只有少量读者对期刊资源的作用认识有模糊,占1.8%.
表3读者对期刊资源的作用认知
3.2读者对期刊资源的阅读状况及需求调查：
阅读是读者获取文献资源的最常用途径之一,调查结果显示,现阶段,在阅读方式方面,纸质期刊阅读为主的读者与电子期刊阅读为主的读者比例已较为接近,这说明读者的阅读已不再是以往单一的以阅读纸质期刊资源为主,电子期刊已融入读者的阅读生活,但电子期刊阅读目前仍难以形成深度阅读,纸质期刊阅读依旧是读者的首选,说明高科技阅读虽然增速迅猛,但说其要完全取代传统期刊阅读尚为时过早,纸质期刊阅读在读者中仍占据主导地位.纸质期刊为主的占36％,电子期刊为主的占30.2％,两者兼有的占32.8％,两者不常用的占1％.调查还发现,读者对期刊资源的需求呈现出明显的“实用性”特点,主要表现为：学术类期刊资源深受读者青睐,其中相关专业学习,交叉学科类占7%,外语学习类占68.5%,由此可见,读者对期刊资源的需求,首当其冲的就是满足学习和科研的需要；其次是丰富文化精神生活的需求.
3.3读者对现有期刊资源的使用和评价：
通过对现有的期刊资源使用情况进行调查,结果表明,无论是通过邮局发行还是通过非邮发或赠送的期刊,其内容基本上都可以满足部分读者的需求,只有极少数读者因在其希望的时间内未能找到其需要的栏目,对期刊做出了不很满意评价.而这恰恰说明图书馆对期刊资源的宣传推荐力度不足,今后要通过各种渠道加大期刊的宣传和推荐力度,让更多的读者了解期刊资源,学会使用期刊资源,以此提高期刊利用率.
3.4读者对期刊资源建设与和意见和建议
读者对期刊资源建设与的意见和建议采用主观问答的形式,绝大部分读者认为应加大对期刊资源的推广宣传力度,一部分读者对期刊资源的采集、管理等环节提出了更高的要求,还有一部分读者对期刊资源信息的准确性、服务态度和获取渠道等环节提出了自己的意见和建议.
4.高校图书馆开展期刊资源建设与服务的对策
通过对调查问卷结果的分析研究,我们更加全面、细致地了解了读者对期刊资源的需求,便于有针对性地调整图书馆资源采集和服务模式,从而为读者提供更加切合实际的期刊文献信息服务.
4.1电子期刊与纸质期刊在管理与利用中的比较
期刊资源按载体形态可分为印刷型资源和电子型资源.随着现代信息技术的迅猛发展及广泛应用,我们认为,高校图书馆期刊管理研究在积累了一定量的经验和工作总结分析之后,其探索重心必将逐渐上升到一个新的理论高度.一方面,未来的高校图书馆期刊管理研究将进一步丰富,扩大和完善传统印刷型期刊学的研究刻不容缓；另一方面,电子期刊的迅猛发展及现代信息技术在期刊工作中的广泛应用,使期刊工作的物质基础、技术环境、管理模式、服务方式等发生了全方位变革,未来高校图书馆期刊管理研究必将逐渐从传统领域向以电子期刊环境下期刊信息服务、知识服务等元素为重心的新领域转移.