本站原创摘 要 ：近年来,我国对医院物流的研究受到医院的管理制度、人员问题等因素的限制,仍然处于发展初期,发展速度比较慢.针对这种现状,本文提出一种新型的医院物流研究模式,也就是医院绿色物流系统.通过对医院绿色物流系统运行模式以及管理组织结构进行分析,旨在实现对医院物流资源进行整合,使医院物流资源得到节约、物流环境得到净化.
关 键 词 ：医院绿色物流系统；运行模式；管理组织结构
中图分类号：F259.22 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）10-0-01
不管是绿色物流还是医院绿色物流系统,在国内外均有一定的研究成果.所谓绿色物流,其不仅指单项绿色物流作业,例如绿色运输、绿色流通加工、绿色包装；而且还指能够实现资源和废弃资源的重复、循环利用.所以,推动绿色物流的发展,要立足于参与主体与活动范围,构建出全方位、综合性的发展战略.我国的医院绿色物流系统,由于起步晚、发展慢,还存在着体制改革落后、服务理念陈旧的问题.因此,为了适应现代社会市场化的发展,需要对医院绿色物流系统的运行模式和管理组织结构进行分析研究,旨在有效的推动医院绿色物流的快速发展.
一、医院绿色物流概念分析
所谓绿色物流,指的是进行物流时,防止物流给环境带来危害,通过净化物流环境,实现物流资源的充分利用.医院绿色物流指的是将绿色物流的方法应用到医院的物流系统中,使医院物流系统的各个阶段都能够达到净化医院环境、节约医院能源资源的目的.简单来说,医院绿色物流,指的是在医院物流的过程中,有效的防止物流给医院环境带来危害,净化物流环境,进而充分利用物流资源.
所谓医院物流环境,指的是医院进行物流的各个作业环节处于的环境,能够将其划分为多种不同的环境,例如包装、运输、仓储、装卸、流通加工等环境；采购、逆向物流、分配以及废弃物物流等环境；此外,还可以划分为内部环境和外部环境,内部环境主要包括人才环境、建筑环境、财力环境和设施设备环境,外部环境主要包括交通环境、科技环境、政策环境和社会监督.医院物流系统,主要指的是人力资源、物资资源、信息技术资源与财务支持资源.其中,人力资源指的是在各个物流结点运用物流设备进行物流作业,或者制定相关的物流管理规范的人员；物资资源主要包括物流结点（例如配送中心和使用科室）、物流设备（例如存储设备、装卸搬运设备、信息系统设备和院内运输设备等）和物流标准管理规范.
二、医院绿色物流系统运行模式分析
对医院绿色物流系统的运行模式进行分析时,要对医院的物流环境和物流资源进行考虑,进而对医院绿色物流系统的运行模式进行设计.
由于医院绿色物流系统是在医院物流与绿色物流系统理论的前提下建立的,因此,构建的医院绿色物流系统运行模式要树立绿色物流保护环境、节约资源的理念,以循环物流的减量化、再循环、再利用为原则,在供应链的上下游企业共同努力的基础上,促进供应链物流的绿色化.另外,医院绿色物流系统应该包括四个环节,分别是产品流程的供应、分配、回收以及废弃物处理,各个环节通过采取相应的措施,实现资源能源的节约、循环利用,有效的对环境污染进行控制.此外,在对运行模式进行设计时,结合医院的物流系统规模,因地制宜的选择适宜的绿色物流系统运行模式.尤其是随着医院规模的不断扩大,需要集中精力发展核心业务,运用将物流业务整体外包的第三方物流运行模式,来有效推动医院绿色物流系统的顺利发展.
在该模式中,首先让供货商运用正向物流的方式,经过采购后输送到配送中心,再由配送中心正向物流给各个科室,使用科室与配送中心对其进行再次循环,经过加工处理后,最终以废弃物的形式进行处理；如果使用科室不满意,那么将其退货给维修中心,维修中心退货给供货商进行维修.将医院绿色物流系统运行模式的回收物流进行细化,对再利用与再循环的过程进行明确,构建监督评价机制.在现代先进的物流科技条件下,实现医院物流的集约化管理,进而降低作业部门与流程环节,使其具有一定的规模效应.另外,物流业务要由以往单一的采购、储存保管、分发配送转变为现在的设备维修、绩效评价和储存保管,有力的管理与改善物流系统.
三、医院绿色物流的管理组织结构设计
由于现代医院正逐渐的摆脱直线职能型的组织结构,朝企业化管理的方向发展.因此,需要实现医院物流流程的持续不断重组、细化管理体系、明确责任权利、组织机构分工协作,进而完善物流制度.对医院绿色物流的管理组织结构进行设计时,由于其属于管理层面,因此,设计时要在改善直线职能型医院物流组织结构的基础上,促进系统模式的快速发展,充分的将环保与节约资源的功能发挥出来.院长负责领导医疗副院长、科教副院长、行政副院长和后勤副院长.其中,医疗副院长主要负责管辖医务处和护理部部门中的护理病区、临床科室、门诊、急诊和医技科室；科教副院长主要负责管理医院的教学处和科技信息处；行政副院长主要负责管理医院的财务处、人事处和其他相关的行政部门；后勤副院长主要负责管理物业部门、物流部门和其他物流部门,物流部门又具有采购供应、分拣搬运、库存控制、订单处理、运输配送、流通加工、维修作业以及监督评价等职能,这些职能为医院的其他部门提供物流服务.结构设计主要以直线职能型组织结构作为框架,不转变以往的组织模式,对物流部门组织结构进行细化,增加物流功能,强化监督评价环节.对物流作业进行细化后,将物流作业划分到物流部门管理的范围内；将药房、医用耗材和供应室等原本不归纳到物流管理范围中的物流业务划分到物流部门进行统一管理.另外在监督评价阶段,主要由院长负责管理,形成一个以专业人士带头的监督评价小组,进行长期有效的监督,并制定出科学合理的绩效评价方案,定期的评价和改进各个物流环节.
四、医院建设绿色物流系统的意义
由于绿色物流在我国刚刚兴起,其处于发展的初步阶段,人们对它还没有足够清晰的认识.大多数企业与生产经营者为了追求经济利益而忽略了环境保护.在医院中建设绿色物流系统,要以保护环境为导向,构成一种环境共生型的绿色物流管理系统,将以往的经济发展、物流、消费之间具有的单向关系进行改善,在对环境危害进行抑制的同时,形成一种实现经济与消费生活共同健康发展的绿色物流系统.在医院建设绿色物流系统具有以下几个方面的意义：
1.有利于促进医院经济的可持续发展
绿色物流系统的建立是基于保护环境和实现可持续发展的前提条件下,主要强调物流活动和环境保护相协调的理念,降低物流活动给环境造成的危害,防止资源出现浪费的情况,进而促进医院经济的可持续发展.
2.提高医院的社会责任感与竞争力
医院在追求经济效益的同时,还要注重对医院的形象、信誉以及社会责任进行考虑.医院所构建的绿色物流系统要能够有效的提高医院的美誉度、提高医院的价值、促进医院的城村发展,并提高医院的竞争力.
3.降低医院的生产经营成本
目前,我国的医院物流运作模式主要以“高投入大物流、低投入小物流”为主,现代的医院绿色物流系统则注重强调“低投入大物流”.由此可以了解到绿色物流系统主要具有节能、高效、少污染的优点,进而有效的降低医院的生产经营成本.
五、结语
总而言之,医院的绿色物流系统在结合绿色物流与医院物流系统的条件下,实现了对医院物流资源进行融合、促进物流环节的绿色评价、净化医院物流环境,进而使医院的物流资源朝集约化、能源资源消耗减量化以及可持续发展的方向发展.通过对医院绿色物流系统运行模式及其管理组织结构进行分析,运用将物流业务整体外包的第三方物流运行模式、以直线智能型为基础的组织结构设计方式,进而有效的促进医院绿色物流系统的健康发展,最终达到保护环境、节约能源资源的目的.