本站原创[提要]中国建筑企业30多年的高速发展中,机会主义、暴利思想、基于关系竞争力的长期影响使建筑企业缺乏提升管理的意愿,多数建筑企业仍采用劳务密集、粗放式和外延式发展模式.面对当前的经济困境,建筑企业在企业家的带领下,创新企业文化,形成真正基于内部能力的企业核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地.
关 键 词：企业文化；建筑企业；创新
中图分类号：F27文献标识码：A
收录日期：2013年10月10日
哈佛商学院著名教授约翰·科特曾在《企业文化与经营业绩》著作中指出：企业文化是决定企业兴衰的关键因素.企业文化的概念从20世纪八十年代传入我国,它是企业在长期实践中所形成的反映企业自身特点的价值观念、经营哲学、规章制度、行为准则等精神财富和物质形态的总和,其实质是企业制度安排和战略选择在企业价值理念上的认同,对企业成员的思想和行为起着潜移默化的作用,对增强企业品牌形象,提高核心竞争力,实现企业长远发展有非常重要的作用.
一、创新建筑企业文化SWOT分析
随着我国经济的发展和国家对房地产业的宏观调控持续推行,建筑业正面临内忧外患的市场竞争困境,需要建筑企业创造性地开展工作,而任何创新行为都起源于创新思想和创新观念,都与企业文化所提供和创造的企业文化环境密切相关,因此,创新建筑企业文化,挖掘企业发展必需的内在动力,是当下众多建筑企业的迫切需要,我们有必要通过分析宏观环境、行业环境信息和公司内部信息,建筑企业优势与劣势、机会与威胁,来寻找创新建筑企业文化的路径和对策.（表1）
充分竞争的市场运行机制和公平竞争的市场环境是建筑企业培育企业文化和企业精神的外部条件,政府应承担这项公共管理责任,给市场放权,改行政准入壁垒为资金、技术、信誉的市场经济自然准入壁垒,实行执（职）业资格属地注册制度,加强行业协会的管理作用,进一步推进建筑业企业和从业人员信誉信用档案、信息公示制度建设,建立市场信用约束机制,强化淘汰机制.除此之外,建筑企业为了在日趋激烈的市场竞争中求得生存和保持企业优势,必须以文化为依托,重构新的企业文化结构,发挥企业文化对企业竞争优势形成的作用,形成良好的企业内部环境,促进企业不断壮大发展.
二、创新建筑企业文化的途径和对策
企业文化决定价值观,价值观决定战略,战略决定流程,流程决定组织架构,组织架构匹配相应的人员,相应的人员生产出相应的产品和提供相关的服务.当前,建筑市场的竞争已不再是单纯产品和服务的竞争而转为理念与文化的竞争.消费者在购买产品和服务的同时,还会感受到其中体现的企业文化的力量.企业文化创新就是要解决企业价值观念、经营理念与各种制度和战略脱节的问题,为实现企业战略目标提供重要的思想保障.
（一）构筑基于企业家精神的企业核心价值观体系.企业文化作为企业核心竞争力以企业共同价值观为基础,企业家精神是企业文化的根,它起始于危机意识,是企业家具有的某些特征、特殊技能（包括精神和技巧）的集合,包括道德价值、实业运营、创新能力、前向思维等诸多方面,其中创新是企业家精神的灵魂,冒险是企业家精神的天性,合作是企业家精神的精华,执著是企业家精神的本色,诚信是企业家精神的基石,建筑企业应以此为基础构筑基于企业家精神的企业核心价值观体系.
1、确立永续型企业的战略目标.企业家是企业文化的倡导者和实践者,企业家精神是企业健康长寿的基因和成功的精神支柱.建筑企业家们要克服机会主义、暴利思想,建立基于信用意识、评价体系、规则机制等方面的信用文化理念,以良好的信用获取市场,以长期持续经营为思路,构建诚信、坚韧、敬业、责任、创新、敢于冒险的建筑企业价值观体系,使企业成为具有自我约束、自我调节、自我创新和自我发展机制的永续型企业.
2、选择正确的经营模式.建筑企业的经营模式应切合市场有效需求和市场需求发展趋势,处理好企业当前利益和长远利益、企业自身利益与社会利益以及企业发展与消费者的主体地位之间的关系,有效运营企业的有形资产和无形资产,才能使企业价值最大化.在中国,企业投资扩张冲动是一种常态,选择专业化经营的建筑企业较少,盲目多元化在规避经营风险的同时也拖后了企业和产业升级的步伐,建筑企业应根据企业所在的生命周期阶段选择正确的经营模式.
3、构建企业核心团队.发展和传承企业文化和企业精神,需要一个稳定可靠的核心团队.处于创业时期的建筑企业团队核心成员一般都较少,可从相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡甚至亲属中选择,根据每个成员的能力特点做出合理分工,有利于迅速形成向心力、凝聚力和战斗力.当企业发展到一定阶段后,核心成员就不能仅仅局限于创业时期的人员,而应在文化背景、知识结构等方面进行平衡,否则不仅会影响企业的发展速度,还可能会为企业长期发展埋下致命的隐患.建筑企业核心团体对形成和落实企业价值观具有关键作用.
（二）推进项目文化建设,健全项目管理制度.工程项目是建筑企业经济效益的来源和生存发展的基础,项目文化是以建筑企业为主体,以工程建设项目为载体的一种文化,包括与工程项目使命相融通的文化理念、针对工程项目建设而颁布和执行的管理制度、行为规范、工程项目现场营造的对工程项目有积极影响作用的环境、以工程项目为窗口而展现的企业形象的总和.
1、以项目CIS系统为载体,凝练项目文化理念和精神.项目管理的风险很多都来自过程的粗放和文化意识的滞后,企业文化CIS系统（包括理念识别系统MIS、行为识别系统BIS、视觉识别系统VIS）是企业对内凝聚人气、激励斗志,对外塑造品牌、展示形象的重要载体和鲜明标志,是企业文化建设的主要内容.建筑企业应把企业文化与工地的形象宣传、安全教育和文明施工管理有机结合在一起,培育不辱使命的负责精神、勇挑重担的拼搏精神、求真务实的科学精神、团结协作的大局精神,创建安全文明的施工环境,在完成工程质量、工期、成本、安全指标的同时,实现资源节约、环境保护、职业健康的目标.2、实施项目精细化管理,提升企业核心竞争力.核心竞争力是企业获取战略性资源的能力以及运用一般资源与战略性资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务的能力的组合.就建筑企业而言,核心竞争力是指以较快的速度、较低的成本、较高的质量、与业主较和谐的关系向业主提供优于竞争对手的建筑产品,并获得较大的利润的能力.为建筑企业带来竞争优势的先进施工技术、无形资产（如企业精神、品牌效应等）、管理组织能力、人力资源、营销能力等都是企业核心竞争力的组成部分.建筑企业应促进工程项目的精细化管理,在项目采购、资金管理、成本管理、工程价款结算等管理过程中,运用项目管理专业工具进行精细化管理,建立标准化作业流程和评价体系,塑造优势品牌和专业规范的企业形象,提高企业核心竞争能力.
3、引进第三方评价机制,推进企业文化建设.建筑业产品生产过程复杂,其标准涉及勘察、设计、建筑材料、施工、环境、安全等方面,而企业标准又参差不齐,迎检与创优是一个通过第三方对企业的产品有一个全面中立公开评价的好时机,对企业文化和企业精神具有显著的强化作用,建筑企业应抓住迎检与创优的良好契机,推进企业文化建设.
4、创建学习型项目部,促进员工与企业共同成长.提倡上至项目部负责人下至普通员工的全员学习,让吸收新知识成为每个人的自觉需要,通过创建学习型组织,逐步提升项目部人员综合素质,促进企业的人力资本不断增值.为优秀人才提供良好的职业生涯发展通道,让员工分享企业的发展成果,使员工与企业共同成长.
（三）以人为本,实施柔性管理.柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上,采用非强制方式,通过在人们心目中产生一种潜在的说服力,把组织的意志变为人们自觉行动的管理方式.与传统的制度约束、纪律监督、奖惩手段等“以规章制度为中心”的刚性管理相比,柔性管理强调“以人为中心”,依据企业的共同价值观和文化氛围进行人格化管理.
1、营造以人文关怀为基点的“家”文化氛围.“家”文化体系是企业柔性管理的载体,其主要元素包括：和谐、平等、理解、互助、创新、坚 持、自我,是一种“爱的文化”（“LOVE文化”）：爱公司、爱团队、爱客户,其内核包括：Learning（学习态度）、Operate（执行能力）、Valued（价值创造）、Effective（效能评估）.建筑企业项目分散、人员流动性大,尤其需要营造一种“家”的文化氛围,让员工感受到公司的“人文关怀”,体会到“家”的温暖.
2、以人为本,尊重和善待员工.行业竞争力的提升取决于以人为本的良性循环,与传统“物本”经济理论用物质资源和实物商品关系来解释经济现象和经济规律,只把人看作只受经济利益驱动的理性“经济人”有本质的区别.正如英国建筑业提出的实现“对人的承诺”,建立以人为本的良性循环,建筑企业应建立一种以相互依赖和信任（而不是相互指责）为基础的企业文化.（图1）
3、用企业领导者的人格魅力引导员工.除了通过各种方式把企业文化和企业精神宣传贯彻到员工去之外,建筑企业领导者的人格魅力和模范行为更是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用,具有不可替代的导向作用,使企业精神深入人心,并在企业员工的行为中自觉或不自觉地表现出来.
三、压力与契机
目前,建筑企业机遇与危机并存,只有认清形势抓住机会,发挥建筑企业优势,创新建筑企业文化和企业精神,形成真正基于内部能力的企业核心竞争力,建筑企业才能在未来的竞争中脱颖而出、立于不败之地.
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