本站原创专业建设的核心是课程体系建设,课程体系是否科学合理直接关系到人才培养目标的实现.高职商务英语专业课程体系的构建应以职业能力的培养为本位,首先明确当前专业的人才培养目标,在对高职商务英语专业岗位群职业能力分析的基础上,融入市场和职业要求设置课程,选择教学内容依据“必需、够用”的原则,重视对学生学习过程的评估,采用多元化和全方位的评价方式,以满足学生的就业和发展需求.
在经济全球化大背景下,随着外向型经济的飞速发展,我国对能熟练运用英语进行商务活动的复合型人才的需求量日益增加.如何培养高质量的商务英语人才,使其具备未来工作岗位所需的职业能力,已经成为高职商务英语专业亟待思考的问题.而要提高教学质量,必须从专业建设最关键的环节课程建设做起：从切合高职教育特色和就业岗位需求出发,重新思考专业和课程的定位、目标,构建基于职业能力培养的高职商务英语专业课程体系.
高职商务英语专业人才培养目标的再定位
商务英语专业到底要培养什么人才?综观大量用人单位的招聘广告,对应聘者普遍有如下要求：“英语某级,听、说、读、写能力流利,有一定的交际和谈判能力,精通国际商务关系和运作程序,并能熟练地操作电脑、使用网络”等等,这可以说是对当代复合型商务英语人才的基本界定.因此,高职商务英语专业的培养目标应该是“英语+国际商务+技能”的复合型人才,也就是一要掌握英语和国际商务的基础理论与知识；二要培养较强的运用英语处理商务的能力,能熟练地运用各种知识与技能正确分析和处理国际商贸活动中的各种实际问题；三要具有一定的职业延展能力,包括一定的组织、管理、协调和策划的能力,较强的社会适应能力和公关交际能力等.
根据培养目标,商务英语专业的教学应该既重视语言技能,又重视商务专业内容,两个元素缺一不可.但商务涉及众多内容,包括经济、贸易、法律、营销、金融、财务和管理等等,三年的高职教育要造就这种全能型的“复合型人才”是不现实的.必须对商务的内容有所界定,可在商务英语专业里细分专业方向,可以是国际贸易,也可以是商务管理等,各个学校应根据各自具体的培养目标选择不同的课程侧重点.
高职商务英语专业职业能力内涵
职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合.任何一个职业岗位都有相应的岗位职责要求,一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件.参照毕业生去向,高职商务英语专业毕业生就业岗位主要有文秘、商务助理、客户服务、商务翻译、销售代表、报关员、跟单员、物流操作员、采购员等.上述岗位可以归结为三类：行政助理岗位群、商务翻译岗位群以及商务助理岗位群.不同的岗位群要求的职业能力各有侧重点.
行政助理岗位群要求的职业能力主要涉及：熟练的文字处理能力,尤其是商务信函和各种应用文的书写；较强的表达能力；熟练使用各种办公设备；熟悉各项办公室事务流程；较强的沟通能力,包括对内协调和对外联络；较强的逻辑思维与分析能力；独立判断处理事务能力,一定过程时间管理能力；较强的团队合作能力；较好的商务形象,熟悉商务礼仪等.
商务翻译岗位群对职业能力的要求主要是：中英文的听说读写能力优秀；责任心强、工作细致严谨；熟悉各种专业术语,熟悉各国风俗禁忌,具有跨文化意识；具备良好的电脑操作能力,熟练使用office办公软件；较强的学习能力；良好的团队协作精神；出色的沟通表达能力；时间管理能力；具备较好的翻译形象,熟悉接待及口译礼仪等等.
商务助理岗位群要求的职业能力主要包括：良好的沟通表达能力；熟悉业务的基本流程；熟悉企业和产品相关信息；熟练使用各种办公设备,掌握基本的计算机网络应用知识和技能,精通相关软件的使用；一定的谈判能力；具备相关商务专业知识（如物流、跟单、采购、销售、报关等）,熟悉电子商务的交易流程；良好的团队合作能力；独立判断处理事务的能力；熟悉合同法、票据法、保险法等相关法律知识,及业务往来国家的相关法律法规；良好的职业操守和职业素养；时间管理能力；良好的心理素质、受挫能力强；较好的商务礼仪等等.
各个岗位群对职业能力的要求虽然不尽相同,但也有很多共通之处.根据高职商务英语专业人才培养目标的细分定位以及从业岗位的要求,我们可以从通用职业能力和专业职业能力两方面来总结高职商务英语专业职业能力的总体要求和内涵.高职商务英语专业通用职业能力主要包括：学习能力、运用知识的能力、人际交往能力、沟通能力、应变能力、信息搜集能力、情绪控制能力、团队合作能力、时间管理能力、计划能力、组织人事能力等.高职商务英语专业职业能力主要包括：计算机及网络应用能力、办公设备操作能力、英语运用能力、商务业务能力、商贸法律知识、良好的跨文化意识和商务礼仪.
构建以能力为本位,以职业行动为导向的高职商务英语专业的课程体系
科学的课程体系应该是以职业能力为本位,根据市场需求及时对课程设置及教学内容进行调整和更新,合理的评价,以促进教学质量,提高学生的就业能力.
(一)课程的设置：以能力为本
高职商务英语专业课程体系的建立应基于三个原则,即：与市场需求接轨；与职业标准接轨；与国际高等教育人才培养标准接轨.根据上述人才培养目标,专业课程的设置应以培养学生的职业能力为核心,可以分为三大模块：专业基础模块、专业技能模块和综合素质模块.
1.专业基础模块,包含英语语言文化基础课程子模块、商务英语语言基础课程子模块和商务基础理论课程子模块三个内容.这是商务英语专业的基础,课程的设置主要强调激发学生的兴趣,愿意主动学习,努力提高英语运用能力的积极性,在英语语言能力上做到全面提升,为后续技能的培养做准备.主要涉及商务英语基础、英语视听说、英语写作、企业管理等课程.
2.专业技能模块,包含英语语言技能课程子模块和职业技能课程子模块.这部分内容重点体现了高职商务英语教育的主要目的,即重培养学生从事国际商务活动需掌握的工作方法、工作流程和职业技能.这一模块的设置需根据专业方向,联系市场对其就业岗位群的要求,有针对性地进行课程安排,将学生未来走入商务职场所需的技能融入课程当中.主要涉及国际贸易实务、报关实务、外贸单证、商务英语翻译、英语函电、跨文化交际、国际金融、国际结算、市场营销、商务谈判等课程.
3.综合素质模块,包含身心素质课程子模块和职业素质课程子模块.此模块主要针对学生职业素质和职业能力的需求,着重培养学生良好的职业道德和品质,良好的沟通与协作能力、信息处理能力、解决问题能力等职业必备素质和能力.主要涉及思想政治、心理健康、国防教育、职业指导、体育等课程.
(二)教学的内容：必需、够用
商务英语专业各课程的教学内容要依照“必需、够用”的原则,结合职业岗位群的任职要求,参照相应的职业资格标准,从实际应用的需要出发选择教学内容,逐步构建工学结合、以工作过程为导向的内容体系.课程内容尽量减少枯燥、实用性不强的理论概念,强调实践环节,实践内容咨询有关企业的一线员工和管理人员,及时增订和修补最新条例、条款和规则制度；增加实训和顶岗时间,使学生在实习实训或顶岗工作中获取从事商务领域实际工作的职业技能.教学过程中应将国家职业技能鉴定相关岗位所要求的知识和能力及时予以分解、细化,融入到专业教学的各门课程和技能训练项目中,帮助学生获得从事商务领域的职业证书,实现专业教学与技能鉴定培训的一体化,较好地反映国内 外关于商务活动的新发展和新成果,以及当前职业岗位的资格能力和技术要求.
(三)评价的方式：多元化、全方位
高职商务英语专业现行对学生的考核评价方法多是一次性的期末考试,无法客观、全面、真实地反映学生的学习效果和运用技能的水平,也没有反映出学生学习的变化.这样的评价手段和方法无法适应目前高职教育发展的需求,我们更应该注重个的学习过程而不仅仅是结果.要真正公正客观评价学生的学习过程和学习效果,就须采用多元化的考核评价方式.因此,评价方式除一次性的闭卷考试外,还可采用口试、访谈、讨论、观察、问卷调查、课程论文等方式；同时还可通过学生参加各种活动和竞赛的表现进行评估.部分专业课程考核还可与相关职业证书（如外贸单证员、外贸跟单员、报关员、报检员、外销员、全国国际商务英语资格证书、口译证书等）考核有机结合起来,使高职商务英语专业的考核与行业标准融合,针对性强,避免盲目和形式主义,真正体现“能力本位”.
基金项目：2010年新世纪广西高等教育教改工程项目,项目编号：2010JGB123；广西经济管理干部2010年教改项目,项目编号：10KYB005.
（作者单位：广西经济管理干部学院）