本站原创[摘 要] 课堂教学是教、学双方互动的过程,而课堂提问无疑又是增强教学互动的一种重要手段.在课堂上适时适度、且富于技巧的提问,不仅能充分调动学生学习兴趣、激活学生的思维,而且能有效地提高教学效果.本文结合自己的教学实践探讨了出纳实务课程教学的提问技巧.
[关 键 词 ] 出纳实务；提问；技巧
[中图分类号] G642.1 [HT5H][文献标识码] A [文章编号] 1008-4738（2012）05-0105-02
日本著名教育家斋藤喜博说过,教师的提问是“”教学的生命“”.教师教学效率的高下,大部分可以从他们所发问题的性质和发问的方法考查出来.教师若不谙熟发问的技巧,他的教学工作是不易收效的.然而,在实际教学中,有部分教师由于没有注意提问的方法,出现了一些提问的误区,有的提问过于简单,没有思考价值；有的提问跨度过大；有的在不了解学生知识水平的情况下,提出相对较难的问题；有的提问对象过于集中,只顾优生,忽略差生.这些提问的做法,从某种程度上说都是不利于教学互动的,它不仅收不到预期的教学效果,还会扼杀学生学习的积极性,更不用说锻炼思维能力了.因此,有效的课堂提问应是从实际出发,根据教学的知识内容与思想内容,把握教材的重点、难点来精心设问、发问；另外,还应从学生实际出发,根据学生的知识水平与心理特点,找出能诱发他们思维的兴趣点来问,使课堂变得更加生动,学生学得更有劲头.
下面谈谈本人在出纳实务课堂提问的几点技巧：
一、精心准备,将教学内容设计成一系列的提问,以达到教学目的
适度的课堂提问可以诊断学习,激发兴趣,集中注意力.为了减少课堂上的无效提问,我们在备课当中,就应当充分考虑好上课时要提到的问题,并把各种纷繁复杂的问题加以整理,抓住要害,重点突破.问题设置应当围绕教学目标、教学重点,尽量做到准确、具体.这样才能使学生掌握知识,提高课堂效率.
学习出纳实务的是一些即将进入实习阶段的会计专业学生,通过之前几个学期的学习,学生已经掌握了一些会计专业知识,了解了会计专业知识体系的构架,而出纳实务这门课的主要目标是将这些理论知识转化为实际操作,提高他们的动手能力,在模拟操作的过程中加深对理论知识的理解和应用能力.任何人都不愿意做毫无新意的重复学习,在这门课程里,包含了很多在其他专业课程里都已经学过的内容,按照教材从头至尾的再过一遍难免会有炒现饭之嫌.作为承担出纳实务课程教学的老师,必须有做出纳的实际操作经验,了解操作中容易忽略和犯错误的地方,并将这些知识点提炼、串联起来,摈弃教材里平铺直叙的表达方式,换用提问的方式从实训的角度演示操作.例如在收付核算部分,将教学内容提炼为：收付款业务需要用到些什么东西?人民币大小写怎样写?小企业的收入范围?票币怎样整点?发现如何处理?怎么开具；如果开错了怎么处理?怎样填写收款凭证?如何填写记账凭证的编号?如何登记日记账?出现错账怎样更正?等等一系列的问题,在课堂教学中结合教具指导学生依次解决这些实际操作问题以达到教学目的.唯有如此,方能激起学生的学习兴趣,收到较好的教学效果.
二、创设情境,利用教具,引发学生的学习兴趣
学生的迫切需要是积极思维的开始.创设问题情境是教师鼓励学生质疑问难、发表不同见解、形成师生能动“”对流“”的良好开端.并能有效地激发学生的学习兴趣,促进学生思维的发展,逐步提高学生运用理论知识解决实际问题的能力.
如在支票填制的知识点教学中,虽然教材中提供了详尽的填写要求以及支票格式样本,但支票水印标记、纸张厚薄等细节等难以全面的表现出来,印章的使用也没有提到,而这些在实际操作中,都是非常重要的.所以,在教学中我精心地设计了这样一个问题情境：我拿着提前准备好的空白支票走到学生中间,把票据大小、纸张、底纹颜色、水印等细节展示给他们,按从左至右,从上至下的顺序逐项介绍需要填列的项目.之后,将样本放大画在黑板上,设计一个例题,点一位学生上台来,现场模拟填制这张支票.在学生填完之后,并不着急判断他的对错,而是问台下的同学：他填制的有没有什么错误?于是,同学们的注意力都集中在找错误上,争着对照教材上的填写要求提出自己的发现,有的说日期格式不对,有的说印章位置盖错等课堂氛围立刻就活跃了,学生学习的兴趣自然而然被激发了出来.
三、难易适中,抓住时机,激发学生的思维灵性
课堂提问要适合学生的认识水平,注意把握问题的难易程度.如果问题不切实际,超出学生的实际能力,就会影响学生探求问题的兴趣；如果问题过易,答案唾手可得,那就失去了提问的意义.因此,所提问题要新颖有趣,能激发学生的求知欲.提问的时机也很重要,过早发问,学生内心茫然,无法回答；而过晚发问,则会引导过甚,使提问失去价值.
比如讲到银行存款账户管理的账户使用部分,针对几乎每位同学都有自己的个人存款账户的情况,我提出了一系列问题：你们都有自己的银行账户吗?（有）；开户之后你们手里会有什么样的账户依据?（或者存折）；存钱或者取钱的时候你们填什么单子?（存款单或者取款单）；银行返还给你们什么依据?（用户会给从存取款单上撕下一联银行打印好交易金额以及余额的回单,存折用户会将交易记录打印在存折之上）；你们是怎么完成于银行的对账的?（当场核对回单或者存折记录）；此时,话题一转：那如果是单位的基本存款户呢,有卡或者存折吗?（留给学生几秒钟的思考时间之后有人回答有,有人回答没有.）在告诉学生单位账户是没有卡或者存折的正确答案之后,连出下一个问题：单位存款账户在存款和取款的时候填什么单据呢?（此时会有同学想都没想就回答存款单和取款单,也有不确定不敢回答的,也有当场反驳存款单和取款单这个答案的）这时候,我暂不给出评判,反倒提出下一个问题：如果是用取款单的话,那么之前我们都学过的支票是做什么用的呢?同学们一思考,就得出取款是用支票的正确答案了等通过这样一系列的提问,循序渐进的通过跟个人账户的比较,同学们就都能掌握单位存款账户的使用特点了.
四、选择适合的对象发起提问
在班级教学中,每个班都有学习好的和差的,有集中精神的也有说小话开小差甚至睡觉的.遇到有影响他人学习的不良行为出现的时候,可以临时根据讲课内容设计一两个提问,将问题学生、学习好的学生、学习差的学生交替点起来回答问题.这样做,既平衡了优生差生的答题积极性,起到优生带动差生的效果,又可以提醒并制止不良行为,让大家都能集中精神学习,收获知识.
在课堂上适时适度、且富于技巧的提问,能加快把知识转化为实际操作能力的进程,是保证和提高教学质量的有效途径.作为教师,应精心设计好自己的课堂提问,形成有特色、贴合学生思维方式的提问风格,以达到最佳的教学效果,努力使课堂充满生机和活力.