盘锦市医疗保险管理中心全面打造人性化服务队伍

盘锦市医疗保险管理中心成立于2001年4月.在盘锦市劳动和社会保障局党组的正确领导下,始终坚持“让政府放心,让参保人员满意”的服务宗旨,在全中心同志的共同努力下,基本形成了多层次、社会化的基本医疗保障格局及现代化、人性化的管理和服务体系.


该中心在以王长清主任为代表的领导班子带领下,大力弘扬团结协作、刻苦钻研、无私奉献精神,突出“优化服务环境,树立行业新风,维护群众利益”的工作思路,不断加强党风政风建设,提高行政效能服务水平,实现精神文明与医保工作的双促进.在政策上推行了人性化服务,管理上体现柔性化,服务上体现个性化,切实做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋.不断加强思想教育,推进制度建设,公开办事规则,规范经办流程,简化办事程序,强化监督管理,让参保人员真正感受到中心的人性化理念.

六年时间里,该中心均超额完成省市下达的任务指标,其中,2002年扩面工作在全省位居首位.并多次被省、市劳动和社会保障部门评为先进单位,被市政府评为“全市社保试点工作先进单位”.尤其是在解决困难群众就医参保问题上,积极探索,使城镇困难企业、职工、城镇个体劳动者、破产转制企业退休职工和就业转失业人员及时参加医疗保险,促进了社会的和谐发展.

在今后的发展中,该中心将努力实现推广覆盖目标,坚持以人为本,切实提高保障能力,努力让更多的人享有更加优质的医疗保障服务.同时,全面锻造一支“肯干事、能干事、干成事、不出事”的高素质、高能力医疗保险工作队伍,更好地为广大人民群众竭诚服务.

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