国有石油销售企业的核心竞争力

【摘　要】核心竞争力是企业在市场竞争中不可缺少的重要元素,它能够使客户的忠诚度不断提高,对国有石油销售企业核心竞争力也同样重要.本文通过对石油销售企业核心竞争力的价值意义进行探讨,并针对性地提出了建议对策.

【关 键 词】国有石油销售企业　核心竞争力　发展

核心竞争力主要是指企业在进行生产经营、售后服务以及新产品研制开发等活动中逐渐形成,具备属于企业自身的独特文化、优势技术或者优秀机制等,它们能够长时间地带给企业利润以及为企业创造更大的经营实力,同时它能够使企业具有长久的用户价值、较好的延展性、难以复制的技术以及长时间盈利等综合实力,它的存在能够为企业的未来指引方向,带来动力,同时也是企业文化中非常重要的一部分,决定了企业是否能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟.

1.提高国有石油销售企业核心竞争力的意义

对国有石油销售企业来说,核心竞争力主要是指在销售成品油过程中,能够发挥不同与其他企业的优势,为消费者提供更多的功能独特的关键资源.就我国许多知名的国有石油销售企业来看,他们能够在竞争激烈的国际国内市场上博得一席之地,有很大一部分原因都是因为他们具备独特的核心竞争力,能够为客户提供更多的享受和服务.当今社会竞争异常激烈,竞争也不再仅仅是产品之间的竞争,更多地是企业软实力的竞争,是企业文化、核心竞争力以及管理的相互竞争[1].特别是随着经济逐渐实现全球化,各企业应当从各个层面不断完善改革,全力推动核心竞争力的形成,这是国有石油销售企业符合时代需要的必然趋势.

同样,若对国有石油销售企业的格局和地位来进行分析,国有石油销售企业要实现与国际的接轨就必然需要核心竞争力来推动其发展.就我国当前情况来看,石油市场主要业务是石油的销售,这也是销售企业主要的盈利方法.国有石油销售企业在石油销售的过程中,也有效促进了石油产业链条不断完善,推动中国石油不断朝着国际化、世界化的目标前进.但是要使国有石油销售企业在市场中博得一席之地,第一,必须清楚地指导国际市场准则并且对其非常熟悉,第一,则需要根据市场不断提高销售“软实力”,以此来增强企业品牌效应.但是就当前情况而言,我国国有石油销售与国际石油市场还较大差距,为此,唯有通过不断提升软实力,从各个方向为客户提供更多更好的服务,进而不断提高国有石油销售企业的核心竞争力.

2.提升我国国有石油销售企业的核心竞争力的途径和思考

2.1完善当前营销体系一体化建设

国有石油销售企业仅仅是石油集团公司一个部分,为此,石油销售企业必须充分结合集团公司的统一的规划部署,根据自身的特色,积极构建营销体系一体化.在建设营销体系一体化过程中,首先应当将石油市场作为第一方向,其次将客户作为主要中心,通过对石油销售进行统一的调控以及对物流配送进行集中管理,使销售过程更加专业化、集中化,不断完善石油销售企业的产销连接模式,促使管理决策更加信息化,形成更加便捷高效的营销机制.同时结合企业实际发展需要,不断完善符合企业自身所需的营销体制,使管理更加富有层次性,同时充分发挥地区的优势,并结合责权明确的方式,全力促进现有资源的有效发挥,进而有效带动石油销售.

2.2积极培育特色的石油销售企业文化

企业文化可以说是代表了企业的愿景和目标,同时也是长时间以来,员工在工作中逐渐形成的共同的价值理念、行为准则以及价值规范的共同称号.简而言之,国有石油销售企业的核心竞争力是企业文化中必不可少的重要部分[2].为此,要不断加强国有石油销售企业的核心竞争力,就必须加强企业文化的建设,通过培养企业独有的文化来促进核心竞争力的快速形成,同时将传统文化融入到文化的建设中,使企业文化将国有石油销售企业发展史以及对未来的展望充分地展现出来,形成企业个性化的经营管理理念.并将企业文化带入到销售的各个环节中,使石油销售能够在理念、行为上以及制度、形象上均能够展现出企业文化的气息,进而给企业员工提供一个指导方向,一种行为约束.

2.3加强网络营销和信息化建设

随着信息技术的快速发展,信息化时代也随之到来,也就是说石油销售逐渐走向网络营销是未来的必然趋势.为此,国有石油销售企业应当充分做好准备,积极搭建石油销售电子平台,在原有设备的基础上,不断完善终端网络设施,将石油销售推向信息化建设的历程中.网络营销能够有效提高国有石油销售企业对市场的控制力度,同时也是加强销售管理最基本的手段.网络营销主要是为了加强销售网络的完善,有效控制成本,提高运作效率,最终促进收益的不断上升.就我国当前情况来看,到2008年石油站就已经达到了1.9万座,同期石油零售销售比例就达到了67.5%,也就是说石油销售的网络扩张早已结束.唯有通过不断加强加油站的综合性能来吸引客户,这无疑会投入大量的时间、资金和人力,但人力物力的大量投入却并不能够达到预期效果.要实现低成本高回报,网络营销就成为了当前石油销售企业占领市场份额的重要方法.结合现代信息化技术,不断实现石油销售的管理,形成零售、批发以及追踪等多维一体的信息化营销,积极采取自动化数字采集系统,全力打造信息化管理平台,构建起石油销售的高效运作营销模式.

2.4加强现代物流系统的建设

要使核心竞争力不断突显出来,为客户节约时间是非常关键,也就是说现代物流系统的完善与否能够直接决定企业能够否成为客户的首选.将ERP系统引入到物流管理技术中,全力打造完善成熟的物流系统,大力缩减销售成本的同时,在最短的时间达到最好的效果,推动国有石油销售企业在时间上的竞争空间.在物流系统的建设中,集中对统一管理和调配进行完善,通过制度和现代化技术等来不断完善对中间环节的管理,促使物流系统逐渐成为供应稳定、全局优化且成本低廉的高品质配送体系.同时加强库存集中管理的建设,促进配送中心的管理提升.并且加强自控运力的发展,改善对第三方承运的控制,加强石油销售企业对运输的控制,尽可能地减少因为运输带来的任何损失.