如何提高医学检验工作质量

[摘 要]检验科在医院中起到不可缺少的作用,为临床医疗提供了重要的诊疗依据,所以提高医学检验工作的质量就成为了最主要的问题.本文就检验科工作进行了分析,并提出了一些提高检验科工作质量的建议.

[关 键 词]医学检验；工作质量

一、提高医学检验工作质量,主要要抓好以下几个方面：

1加强素质教育：

良好的思想素质、科学的工作态度,严谨踏实的工作作风,是对医学检验人员职业道德的基本要求,也是保证检验工作质量的前提和基础.要抓好医院的临床检验,首先要提高工作人员思想素质,树立良好的医德医风,树立良好的职业道德科学的管理,规范的管理.

2对工作要积极主动：

检验工作者要服从临床需要,按检验申请单进行检测.不但要做好检测,而且还要正确分析检测结果,对不符合常规的异常结果要高度重视,要及时与医师、护士联系,查明原因.如果是送检的标本不符合要求,则应及时要求临床医师或护士另送标本,不能盲目检测和发送报告.否则将给医师提供错误信息,贻误病情,影响对患者的诊治甚至危及生命安全.因此,检验工作者必须要有全心全意为患者服务的人道主义精神,充分发挥主观能动性,自觉地协助临床医师做好工作.

3不断学习新知识,开展新技术：

由于医学检验飞速发展,作为一个检验工作者应该及时掌握医学检验方面的新理论、新知识和新技术,不断更新医学检验方法和增加检测项目,重视对有关检测项目和方法的评价,筛选、更新,努力提高检验项目的准确性和重复性,努力提高自身业务能力.

4按照操作规程进行操作：

医学检验技术操作规程是各种检验实验技术操作方法的步骤和程序,也是保证检验质量的重要措施.所以在日常工作中一定要按程序规范操作,不能随心所欲,不能擅自更改操作规程,以免影响检验质量.与此同时,还应该学习一些临床知识,以便将检验和临床更好结合起来,更好地为临床服务.

5建立和完善质控制度：

质量控制是为保证检验科工作质量而建立的一个重要制度.一定要严格执行,要避免质量控制流于形式,否则质控将失去它的价值.检验工作者必须要有科学的态度、严谨踏实的工作作风,要以认真负责的工作态度和对业务精益求精的精神,做好室间质控与室内质控,尤其要坚持室内质控,不能走过场.每天都应将质量控制血清按规定复溶,随同标本同时测定,如果其值超过了3s,则视为失控.此时应立即报告有关负责人,迅速查找原因,必要时复测标本,确认无误方可发送化验报告.

6检验人员岗位应该相对固定：

各项目岗位必须有相对固定的人负责,至少1人,至少1～2年,不要频繁轮换.因为生化室、免疫室、细菌室、临检室、血库等都有各自的特点,如果经常大换班,对工作质量的提高和各室的发展不利.总之,医学检验人员要重视自身的职业道德修养和业务学习,必须以医学检验道德来规范自己的行为,采取多渠道、多形式、多种方法进行岗前培训及继续教育.检验人员要积极学习医学理论,不断捕捉医学检验发展信息、更新知识、提高检验质量,为临床提供可靠实验数据.同时,应努力提高科主任的业务水平和管理水平,使之具有较慎密的逻辑思维能力,富有创造性的改革理意识与较强的自信心和质控意识.只有这样,才能不断提高医学检验队伍的整体素质,不断提高检验工作的质量,促进临床医学事业的不断发展.

二、实施计算机信息管理,提高检验质量和工作效率

1标本的验收、确认：

检验标本是否符合送检要求,是分析前的质量保证,也是整个质量管理体系中的重要环节.临床医师（护士）根据检验项目的要求采集合适的标本,在送到检验科时附加了很多信息,都被录人计算机,发送到服务器,检验科收到标本时,同时接受了所有信息,可从计算机里核收、确认.

2.标本的分析与报告：

自动化分析仪器在检验科已普遍使用,每台仪器都和计算机联网,检验人员通过授权登陆网络进行标本的分析、结果录人、审定等,结果自动传输到计算机,最大限度降低了差错,大大提高了工作效率.且每个操作均有记录,便于规范化管理,也可防止出假报告.

3.结果查询、分析：

在检验工作中,除了高质量的检测数据外,取报告的速度,查询方便与否都直接关系到对检验质量与服务的满愈程度.计算机数字化信息给我们带来了便捷,检验结果一旦被审定,自动进人服务器,检验科和临床各科室只要具备相应的访问权限,均可进行数据查询与分析.

4.室内质量控制和室间质评：

质量控制是实施医学检验质量体系中的重要部分,检验科计算机管理系统有一模块负责质量控制工作.

室内质控是将质控方法和质控物的基本资料输人计算机,每天随常规工作将质控物和待测标本一起进行实验操作,从控制值来了解分析过程的质控情况.由于其实现仪器和计算机间的直接通讯,从而杜绝了室内质控数据的虚假填报,提高了数据实时性、真实性和连续性.

室间质评,接收来自省（部）临床检验中心的质评内容和要求,并自动设置好质评活动的各项参数,把各质控项目的实际仪器检测结果录人系统,数据录人完成后,生成数据文件,上报临床检验中心,并能接收临床检验中心对本科质控项目的评分成绩和质评结果回报表.

5.科室工作管理

科室工作量与经济收人管理,计算机管理网络化大大减少了漏费现象,自动记录了检验科各室收人明细表和工作量,加强了核算和人力资源合理分配.

三、结语：

提高医学检验的工作质量是目前最需思考的问题,只有解决了这个问题,才能加强医院各部门的沟通交流,减少失误,并避免一些麻烦.而如何提高医学检验工作质量则是本文重点研究的问题,本文针对提高医学检验工作质量提出了几个要点.