高职文秘专业素质教育

摘 要：高职院校文秘专业是根据市场的需要而设置.文秘专业的教学重点就是旨在提高专业素质.而专业素质应从几方面着手：一是注重思想教育,抓职业道德；二是注意理论教育,抓专业水平；三是注重实践教学,抓动手能力.

关 键 词：文秘素质实践

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0225-01

秘书工作是一种辅助性与综合性并存的社会工作.辅助性即秘书是领导的辅助者,以领导的意图为核心.综合性则表现在对秘书职业的要求上.“一专多能”已成为秘书行业的普遍要求.当前职业院校文秘专业处于低谷时期,与社会对该专业人才的需求形成鲜明的对比.当然,这其中有社会原因,更主要的是职业院校往往只重理论学习,却忽视了素质教育.文秘专业的素质包括心理、身体、意识、专业等多方面的内容.高职院校如何打造一个高素质的文秘人才?这是当前作为一名高职院校的文秘专业教师应研究的问题.

1注重思想教育,抓职业道德

《资治通鉴周纪》中“德者,才之帅也”.作为一名文秘专业教师,我认为思想教育应从以下几个方面入手.

1.1树立职业观念

让学生系统地学习作为秘书应遵循的职业道德.良好的职业道德是在不断培养职业认知的基础上,逐步加深对职业的感情.进而磨练职业意志,坚定职业信念.

1.2树立奉献精神

秘书的意义在于奉献.只有树立了正确的人生观,才能正确地看待秘书工作中端茶倒水的谦恭,扫地抹桌的琐碎、长夜笔耕的辛劳以及“为人作嫁”的无怨.上司光鲜亮丽的背后是秘书默默无闻的奉献.没有掌声、没有鲜花,但却是上司少不了的左膀右臂.

张良“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,协助高祖立国.诸葛亮结庐隐居,“不求闻达于诸候”,最终赢身前身后名.田家英为写下千古名句：“谦虚使人进步,骄傲使人落后.”实际上,、周恩来等许和国家领导人都曾担任过秘书工作,他们的成就与其职业戚戚相关.

1.3培养吃苦耐劳品格

面对秘书事务杂、任务重的工作性质,做为秘书,应不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干.宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来.

1.4树立保密意识

秘书是一份特殊的职业.既与各种各样的人打交道,同时又掌握着组织的核心秘密.这时就需要守口如瓶,做到“不该说的不要说,不该记的不要记,不该听的不要听,不该问的不要问,不该看的不要看”.20世纪40年代,同志曾给机要人员题词：“保守秘密,慎之又慎”,50年代,他又以“口袋是会漏的”,一语双关地提醒大家注意保密工作.

在教学中,应引导学生树立正确人生观,培养良好的职业道德,爱岗敬业,恪尽职守.

2注意理论教育,抓专业水平

“郊祀必洞于礼,戎事必练于兵,田谷先晓于衣,断识务精于律”.刘勰的《文心雕龙仪对》中这段话深刻地阐述了专业知识的重要性.

2.1文字处理能力的培养

公文讲究行文的规范.语言的平实、庄重,是文秘工作者文字工作中的难点.文种确立不当、结构不全严谨、措词不准、格式不对、逻辑混乱等都是学生习作常见的问题.针对这些问题,可以从以下几方面着手：

（1）是分清概念,确立文种.

“请示”只能在一文一事,且心须批示后方可执行.“报告”重在反映情况,汇报工作,可一文多事.不能将两个文种混淆.

（2）是多种练习,理解巩固.

通过材料写作练习、改错训练等方式,了解公文写作知识并进一步提高写作水平.在改错训练中,重点训练公文结构规范和语言规范.

（3）是师生互动、互评.

在教学中,教师可和学生一起完成练习.然后师生互评打分,这样不断地进行良性循环,提高学生学习兴趣,体现教师“双师型”特色,促进学生公文写作能力的提高.

2.2口才表达能力的培养

首先,流利的普通话能消弥地域距离.其次,说话前,一定要想好,拟好腹稿,学会如何清晰又简洁的表达观点.再次,学会观察说话对象,决定该说什么,该用什么语气说.俗话说,见人说人话,见鬼说鬼话.

2.3计算机运用能力的提高

计算机科学在信息时代的今天扮演了重要的角色,成为信息高速公路上的一个重要载体.办公自动化（简称OA）,是研究如何有效地将计算机技术、通信技术系统科学和行为科学应用于数据信息和非数据信息的办公活动.所以作为文秘专业学生如没有熟练使用计算机的能力,对于未来职场而言,等于失去了手和脚.

2.4沟通协调能力

作为秘书,工作范围不仅限于办公室.她有广泛的活动空间.对上、对下,对内、对外,她都是一座桥梁.桥梁要想坚固,沟通协调能力是凝固剂.在教学中,鼓励学生充分发挥主观能动性,才能真正做到缓解矛盾、消除误会、积极平衡、融洽关系.

3注重实践教学,抓动手能力

实践教学应贯穿课堂内外.通过实践教学,使学生更好地将理论与实际相结合.一个只会理论上叫喊的老师,是不适应高职院校教学理念的.教学是主导,实践是关键.

3.1课堂内实践教学

课堂内实践教学主要体现通过课堂提问、答疑,课堂内完成根据教学内容设计的操作程序,并以点评、打分等多种形式完成.如在教授“立卷工作”内容时,我设计了四个课时：理论教学一课时,主要是指说明立卷的定义、意义,立卷的步骤.第二课时将学生分为几个小组,分别在学院各科室搜集文件,并指导填写收文处理单.第三课时集中对文件进行分类,了解分类方法.第四课时完成案卷装订、填写案卷封面、填写案卷目录表和备考表.学生对立卷工作的学习产生了浓厚兴趣,并牢固掌握了相关专业知识.

3.2课堂外实践教学

充分利用课堂外的时间,将其看作对课堂内教学的延伸和有利补充.我在课堂外,为学生设计了很多活动,由我指导、学生自主策划并实施,如承接学院会议,策划组织并参与公关礼仪风采大赛、演讲比赛等多项活动,在各科室进行办公室工作实训,到文印室学习和掌握办公设备的使用与维护,并与企业签定校企合作协议,定期将学校送到企业实训.

高职文秘专业素质教育是一个艰辛而漫长的过程.教师应立职,勤奋钻研、乐于奉献,只有这样,才能完成高职教育的目标,成为一个合格的高职教师.学生也才能通过素质教育,实现职场中的腾飞.