什么是企业的核心竞争力?

核心竞争能力是两种因素的组合:一种是企业家对于客户价值的预见力或判断力,第二种是一种制度化组织化的企业能力.两者的有机组合构成了完整的核心竞争力,用一句话来概括,核心竞争力就是企业集体学习能力.

当我们习惯了太多昙花一现的明星公司之后,我们异常渴望中国有一批能够持续增长的公司呈现出强大的竞争力.但我们也很清楚,如果我们的企业做大做强如果不是建立在核心竞争力的基础上,那么,持续的梦想终就是个梦想而已.

为什么中国企业热衷于做“大”,却无法基于核心竞争力做“长”?

为什么中国相当多的明星公司都缺少核心竞争力?首先我们要明确一下什么是核心竞争力.核心竞争能力是两种因素的组合:一种是企业家对于客户价值的预见力或判断力,第二种是一种制度化组织化的企业能力.两者的有机组合构成了完整的核心竞争力,用一句话来概括,核心竞争力就是企业集体学习能力.

如果从这种定义出发,就会发现到目前为止,中国大部分企业的成功,大都是企业家精神的成功,特别是在改革的早期,很多人真的是不留神或往某些特定的方面“留神”,一下就成功了.

但这一切并不是企业拥有核心竞争力的胜利,而是企业家创新的胜利.明确这一点对于大多数成功的企业十分重要,因为这可以帮助完成了第一次创业的企业家懂得,他过去的成功可能对企业持续的增长,也就是我们说的第二次创业并没有什么必然的帮助,相反可能还会成为阻碍.

道理很简单,企业家的创新精神与企业的“组织与制度能力”,也就是所谓企业家能力与企业能力并不在一个层面上,前者是对机会与变化的把握,而后者是集体化的力量,只有这两者的有机融合才能形成企业核心竞争力.


但实际上这两者的融合并不是自然形成的.所以,象柳传志当年不做汉卡做“科工贸”,象张瑞敏上世纪90年“海尔工业园”,现在看来无疑都是联想和海尔能走到今天关键的一步,但这些对公司的生存起过重大作用的举措,对联想或海尔的持续发展来说,可能并没有什么特别的“带有规律含义”的意义,也不必然形成它们的核心竞争力.

换句话说,光是企业家精神的成功,获得的是企业的比较竞争优势,即由于你的创新或抓住了某些独特机会或资源,会使你比别人强,但并不会必然地使你拥有持续竞争优势.持续竞争优势唯一的来源是拥有核心竞争力,因为核心竞争力是一种基于创造独特价值的组织学习能力,不断的学习能力就能够为客户价值提供不断的动力源泉,同时不再信赖某个人而是信赖企业制度性组织性的能力,这就是“独特的能力”之所以能够支撑企业持续发展的原因.

这里非常重要的不同在于,比较竞争优势是一种基于产品或服务的优势,是一种外在的能力,而核心竞争力是一种内在的能力,是基于“组织(人)”的运作能力,因此凡是基于资源,设备获得的优势,凡是基于权力获得的关系或整合,都不能作为核心竞争能力.

核心竞争力这一概念在中国的混乱,除了特殊的原因,比如某些企业家急于说明自己的成就不是靠“斜门歪道”获得的,而是有“核心竞争能力”的等等.根本原因还在于一个非常重要而又被忽视了的问题,这就是我们目前大部分企业的增长或发展,是更多的靠外在力量,而不是靠组织性的精耕细作完成的.

懂得这点区别对那些热衷于从销售额上做500强的中国企业会是一个重要的提醒,因为他们正在热衷于做基于外在资源或规模的“大”,而不是在做基于内在核心竞争能力的“长”.这是一条真正充满危险的道路,因为如果你基于百年老店去做500强,那么成功是迟早的事,可如果你是为了500强的目标去做百年老店,那多半做不成.

因此,要在企业里面真正建立一支有执行力的队伍,就必须把执行上升到战略层面.而要把执行上升到战略层面,就必须构筑一种伟大的价值观或原则.

这样,在具体的管理中,企业领导就靠价值观或原则来管理员工,而不是简单地靠你的权力,靠你的谋略,靠你的感情,靠你的血缘关系来管理员工,这种做法背后的实质,不就是在培养一种集体学习能力吗?所以,当我们说核心竞争力是企业持续竞争优势的唯一来源的时候,不过是在说,做企业与做人一样,支撑企业真正持续的力量,不过就是那些不证自明的价值公理与原则.(责任编辑/吴文仙)

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