护理管理在中医医院管理年活动中的实践

摘 要目的:护理管理工作在中医医院管理年活动中,紧紧围绕管理年活动主题和评估细则,狠抓中医护理质量.方法:多措并举,完善护理管理体系和制度,修订常见病中医护理常规,加强中医理论知识和技能培训,广泛开展中医护理项目和中医健康教育.结果:规范护理管理,确保护理安全,浓厚中医护理特色,全面提高中医护理水平.

关 键 词中医医院管理年;护理管理;做法

中图分类号:R197.323文献标识码:A文章编号:1006-7256(2011)24-0066-02

国家中医药管理局提出开展“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”医院管理年活动,目的是推进中医改革,引导和促使中医医院在保证医疗安全和质量,提高服务和管理水平的基础上,进一步突出中医药特色,发挥中医药优势,为人民群众提供更加优质的中医药服务.我院护理工作以管理年活动为契机,按中医医院管理年要求开展工作,围绕管理年评估细则结合《中医医院中医护理工作指南(试行)》(以下简称《指南》),认真贯彻落实,完善制度,规范管理,提高中医操作技能,突出中医护理特色.

1具体做法

1.1认真学习,深刻理解,统一认识

1.1.1学习管理年要求医院召开管理年工作动员大会,学习管理年工作的要求,领会其深刻含义和目的.护理部理清思路,组织全体护士细化解读管理年护理评估细则,明确工作、责任、奖罚制度;召开护士长会议,精心布置实施步骤.通过各种方式,使每位护理人员掌握管理年相关知识,确保知晓率达到100%,从而达成共识.

1.1.2贯彻落实《指南》《指南》的出台,为中医护理工作指明了方向,为此,护理部及时将《指南》精神向院长汇报,尤其床护比例问题,要多次开发领导层,使其转变观念,逐步增加护理人员,近几年我院床护比例逐年得到提高.另外,护理部制定了《指南》学习计划并落到实处,将《指南》下发人手一份,以幻灯片形式组织护理人员进行了学习,推动中医护理工作扎实开展,提高中医服务水平.

1.2.1修订常见病护理常规护理部指导护士长,按照《指南》要求的中医护理常规框架,回顾结合临床中医护理方法,进行梳理,拟定常见病的中医护理常规、健康教育处方,护理部再组织中医护理骨干,对初稿反复讨论、补充、修改、完善、定稿,护理部汇总成册.各科一份,对护理人员落实中医护理常规起到了一定的指导作用.

1.2完善体系,整章建制,抓好落实

1.2.1健全组织及制度借管理年的东风,医院进一步完善了护理管理体系,成立了护理质量管理委员会,做到层级合理,职责明确.2011年护理部修订了最新护理管理制度、工作职责、工作流程、护理防范预案40项,人手一份,使护理人员各项工作有章可循.修订护理质量考评标准5项,为护理管理者的质量检查提供了依据.

1.2.2层层抓好落实护理质量管理委员会成立后,定期开展活动,对护理工作起到了促进作用,对制度的落实增加了执行力度.护士长早会提问护理核心制度、护理常规、常用穴位等,科护士长分管一片,交叉提问,护理部不定期抽查,夯实护理人员理论知识.

1.3明确目标,多措并举,体现中医特色

1.3.1形式多样强化中医理论护理部制定切实可行的中医基础理论培训计划,多次举办中医专题讲座,开展中医护理查房、中医护理病历讨论等提高护理人员中医理论知识;各科配备针灸挂图、模型,将抽象变为直观,强化护士记忆;常用穴位定位、归经、主治及中医护理术语汇编成本人手一份,科内组织学习并考试.

1.3.2扇形式培训中医技能护理部指定交流、操作能力强的护士每人苦练一项操作,规范、熟练后示教护士长、总带教,护士长、总带教回复示教各科护理人员,并反复组织训练,直到合格,护士长每月再抽考30%的人员,确保人人过关.

1.3.3积极广泛开展中医护理中医护理特色是中医院护理工作的重心,针对我院特色不浓的问题,护理部及部分护士长先后到安徽省中医院、四川省眉山市中医院、沈阳市中医院参观学习,借鉴经验,取长补短.护理部引导各科运用中医辨证理论,广泛开展中医护理技术配合治疗各种疾病和症侯.肿瘤内科中药涂药法治疗静脉炎、小儿科药饼穴位敷贴治了腹胀腹泻、脾胃科足三里穴位注射治疗恶心呕吐等,通过临床观察效果较好.全院统一建立中医传统操作登记本,每次治疗有记录、每月工作量有统计.2011年中医护理操作项目从2008年的6项增加到13项.另外,护理记录简化后,我院加强了中医的健康教育工作,床位包干到人,责任护士应用中医护理理论对中药服药、饮食、情志、生活起居、康复等辨证后进行指导,为了保证健康教育的实效性,规定和病人交流要达到一定的时间.科护士长、护理部经常监督,访视患者,了解健康教育的落实情况,纳入质控管理,将具有中医特色的健康教育落到实处.


1.4制订计划,加强培训,提高中医理论水平护理部及科室年初制定护理人员业务学习计划,中医护理及技能占30%,中医部分由中医院校毕业的护理骨干授课,学习形式均要求制作幻灯片,学习结束布置复习题目或要求书写学习心得.对业务学习的内容加强提问和考核,护理部每半年、科室每季度对中医知识、三基理论、专科护理知识笔试一次,使业务学习收到应有实效.西医院校毕业护士接受中医培训100学时,由科教科负责计划,护理部协作实施,每次学习有签到,培训结束严格考试考核,理论85分、技能95分为合格,合格者颁发结业证书.目前,我院西医院校毕业护士取得结业证书者达90%,通过培训培养了护理人员学习中医的兴趣,丰富了中医知识,提升了中医护理水平.

1.5中医特色护理质量定期检查评价,做到持续改进根据我院中医护理质量的不断提高,护理部每年修订中医特色护理质量评价标准,病区质控小组对照标准每月检查一次,每季度护士长总结评价一次,对存在的问题追踪检查,将持续改进情况书面上报;护理部结合科室检查情况,每季度全面质控,半年评价一次,评价结果上报护理质量委员会,分析薄弱环节的原因,制订改进措施,使中医护理质量不断提高.

中医医院管理年活动开展以来,我院护理部认真对待,严格按照管理年标准,采取多种管理措施,规范护理管理,狠抓中医理论和技能培训,提升护理人员中医护理水平,浓厚中医护理特色,护理工作得到了全面长足的发展,2011年安徽省中医医院管理年评估检查,我院护理工作得到了专家的认可.

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