本站原创【摘 要】医院药学管理在医院整体管理中占有十分重要的地位,它是一门研究医院药物供应,药物管理、药学研究以及临床药理的综合性学科,医院药学管理水平的高低,直接影响到广大医患群体的切身利益.而开展医院药学服务,是提高医院合理用药水平的必要手段,因此药学管理是推动药学服务的基本手段.本人结合对现阶段医院药学管理的现状以及存在的问题进行深入的解析,并为了将这些问题得到有效的解决,提出了一些相应的对策,使得医院药学管理更加完善,从而更好的推动医院药学服务的发展.
【关 键 词】药学管理；现状；存在的问题；对策；创新；服务
1医院药学管理现状及存在的问题
自上个世纪七、八十年代,我国的医院药学管理工作开始逐渐的发展起来,在这三十多年的发展过程中,随着科学技术的不断发展和医疗技术水平的进一步提高,医院药学工作也取得了前所未有的发展,在医疗体制改革的新形势下,医院药学管理体制得到了不断的完善,逐渐实现规范化、科学化、现代化的管理水平,同时在药学服务方面也有了进一步的创新,取得了许多丰硕的成果和突出的成绩,受到国内外医疗机构的广泛好评,但是在成绩背后,仍然存在着一些问题,例如管理体制不够完善、服务意识缺乏、药学研究不够科学以及缺乏对人才的培养等等,这些问题有待药学管理人员去解决.本人对医院药学存在的具体问题进行了深入的剖析,主要表现为以下几个方面：
1.1药学管理体制不够完善在某些中小型医院中,存在药学管理体制十分不健全的现象,缺乏对药品调剂、制剂、的管理、药物质量控制的管理、临床药物使用的管理以及药物库管的管理等等,使得整个医院的药学工作十分的混乱,由于管理上存在很严重的漏洞,因此很容易出现药物质量、安全问题,引发医疗事故的产生,严重威胁患者的身体健康及生命安全.
1.2缺乏药学监管体制在医院药学管理工作中,缺乏完善的药学监管体制,例如,对药物、药品以及医疗设施缺乏严格的检测过程,可能会导致质量较差、不符合标准的药品进入到医院药房中,直接危及到广大人民群众的用药安全性,甚至会出现更加严重的医疗事故.此外,在医院药学管理工作中,缺乏对药学工作的监督制度,会使有关药学工作人员在工作中不能严格按照有关要求和规程进行操作,或者存在心不在焉、怠工的现象,严重影响了药学工作的效率.
1.3缺乏对药学人员的管理机制在医院药学管理中,某些医院缺乏对人员的有效管理,一方面出现部分药剂人员对药学工作不够认真负责,职业素质水平不高,常常会出现,如药品拿错、划价划错以及服务态度不好等问题,从而引起患者的投诉和不满.另一方面表现在,我国医院药学中高能力人才十分匮乏,出现后备力量严重不足的现象,而医院又缺乏相应的人才培养机制,从而阻碍了药学研发管理工作的发展.
2如何加强医院药学的管理
2.1建立完善的药学管理制度在现代化医院药学管理中,首先要建立起完善的药学管理制度,加大对药品调剂、制剂、药物及医疗设施的管理力度,根据医院药学工作的各个环节,制订严谨的工作规程,并制定严格、科学的药学任务目标考核制度,量化各项考核的指标,使药学工作逐渐实现规范化、标准化、制度化、程序化,从而有效的杜绝了药学工作中产生的漏洞,提升医院药学工作的水平.
2.2加大药学工作的监管力度在医院药学管理过程中,药学管理部门要建立严格的药学监管体系.例如,在药学管理中,建立跟踪监管制度,对药品的来源进行严格的把控,对药品进行严格的抽样检验,对不合格药品一律退回,坚决不能让其进入药房,同时要查明相关责任人,按照相关处罚条例对其进行处理.
2.3加强药学人才的培养与管理在药学人才管理中,医院要大胆引进先进的人才管理体制,做好对药学人才的选拔、培养、识别的管理工作,为药学人才的培养创造一个优化的生活、工作条件以及一个公平、公正的竞争环境,能够将高学历、高素质的药学人才吸引住,从而保障医院药学工作的稳定发展.
3医院药学服务的创新
3.1要以患者为中心.要有效的提高医院药学服务水平,首先要改变传统落后的药学服务观念,要树立以患者为中心的药学服务理念,按照患者病情的需求不断完善自身的服务质量.例如,开展让药剂工作者深入到临床药学工作第一线,定期安排药剂人员参加病房主任查房工作,并参与疑难患者病理会诊讨论会议,让药剂人员能一方面真正体会到患者的需求,为药学服务提供更有利的帮助.另一方面也增进了与医生、护士的合作能力,同时进一步提高了药剂人员的工作水平,改变药剂人员只懂药理,不懂医学的尴尬局面.
3.2创新药学服务管理制度.为了更好的提供药学工作的相关服务,药学管理部门要对药学服务管理制度进行不断的创新,加强对药剂人员实践能力的监督与考核机制,使药学服务对患者药物治疗过程中发挥更大的作用.
4结语
总之,随着医疗体制改革的不断深化,医院药学事业有了深层次的发展,为了进一步提高药学工作的质量,就要转变传统的药学管理观念,建立完善的药学管理体制,制定行之有效的监管考核制度,实施科学合理的人才管理方式,不断创新医院药学服务体系,更好的促进医院药学工作的发展.