本站原创【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672－3783(2011)04－0268－02
随着高新科技事业的发展,计算机工程进入医学领域,是卫生事业发展的必然趋势.为了进一步加强科学管理,提高医疗护理工作质量及医院管理水平,1998年我院在全院安装了计算机网络管理系统,把与医院有关的人、财、物全部实行计算机管理,取得了较好的社会效益和经济效益.各个科室系统工作站运用计算机处理医嘱、住院病人费用管理、科室管理、药品管理等8项功能.使护理工作得到进一步发展.现就计算机管理护理工作的体会做一总结.
一转变观念,积极进取,保证全院网络管理顺利开展
当今社会已成为科技技术飞速发展的时代,计算机软件的研制、开发和使用,使医院管理走向正规化、现代化的轨道.运用计算机管理,把护理人员从繁重的手工处理医嘱中摆脱出来,对护理工作是新的改革.因此,护理人员要改变旧思想观念,加强科研意识,明确全院实行网络化管理的意义；有积极进取精神,树立信心,投身到学习计算机的热潮中；积极主动学习,请计算机室技术人员辅导,以保证全院网络化管理的顺利展开.
二人员培训、全力以赴是搞好医疗护理质量的重要环节
（一）人员培训.护士大多数是中专学历,长期从事护理工作,已熟悉掌握手工工作程序,满足现状,认为掌握计算机技术深不可测,产生抵触情绪.因此,护士长要积极支持医院工作的开展,要有计划、分层次、有步骤地对科室护理人员进行培训.选择科室骨干和汉语拼音基础好的护士2名,首先参加院里组织的微机培训班.学习并掌握病房系统的医嘱处理、药品管理、病人费用、科室管理等菜单功能,应各有侧重.骨干培训合格后,对科室每一成员进行一帮一带地带教,注重实际操作网上训练,严格培训每一位上网的护理人员,并经计算机室技术人员考核合格后方可上网.现在我院护士80％都取得了微机操作上岗证.
（二）严格执行操作规程和查对制度.上网护理人员严格执行开关机顺序,严格按操作规程进行.在全院刚开始运行阶段,会遇到许多问题,对不合理、不清楚的地方,及时与计算机室技术人员联系,以排除故障,不可自行随意修改.熟记常用医嘱代码,熟练运用微机代替过去手工处理医嘱的方法,以提高护理人员业务能力.对微机处理后的治疗单、服药单和医嘱记录单完全一样,医嘱输入后,再次核查确认无错误后方可通知药房取药.并实行医嘱每日输机制,改变以往大处方制,达到准确、及时处理医嘱,并避免病人费用的纠纷.
三严格加强科室管理,完善各项制度
应把微机操作当成护士的基本技术操作对待,从操作人员的基本手法、处理医嘱熟练程度、输入医嘱的准确性、录入项目齐全、时间快慢进行综合考评,对考核不合格者不予上机操作.完善各种制度,做到有章可循.实行一人一代码,不得相互使用,口令严格保密,离开微机要随时退网,不得随意改变微机时间,无上岗证不得上机操作.若发生费用．纠纷,由该代码使用者承担所有责任,保证护理工作顺利运行.
四注重实效,不断完善护理程序
我院系统计算机管理以来,全院实行药品下送工作,减少护士繁重体力劳力.通过微机应用,提高了护士的工作效率,使护士有更多的时间,开展以病人为中心的系统化整体护理,以满足病人的需求.通过计算机管理,可为病人提供查询服务,让每一住院病人知道自己的住院费用支出项目及金额情况,及时补交费用.护士长每日还可以进行微机查帐,掌握科室收入和支出情况,当好科主任的帮手.由此可见,计算机管理使护理工作更加科学程序化、标准化、规范化,以适应社会的发展.