本站原创以疾病为中心的单纯护理模式,已不能满足人们的健康要求.通过转变传统护理模式中的护士角色,真正做到以患者为中心,以现代护理理念为指导,以护理程序为基础,增强护士一切为患者服务的意识,以期患者满意.
为了适应护理模式转变的需求,使护理人员在观念、内容、形式上逐步与发达国家接轨,护理人员在临床工作中扮演了以下几种角色：①管理者角色：实施整体护理,每名护士都应该是管理者,护士必须对每日要解决的问题进行计划、实施、评价.同时也要承担病房管理的责任,为病人提供一个清洁、舒适、安全的治疗环境,此外,还包括特护管理和重症监护病房的加强管理,工作制度落实管理等,护士需要学习护理管理理论,提高管理技巧,科学的安排工作,运用人的行为观念来学习行政管理理论.胜任管理者的角色可使从连续运转的护理程序中获得满足.②教育者角色：开展整体化护理,护士必须向病人进行健康教育.通过有计划、有目的的教育活动,使病人了解增进健康的知识.护士使用语言教育、形象化教育、电化教育或综合教育等方式,向病人讲授各种疾病的预防、治疗、护理和康复知识；各种特殊的治疗知识,各种检验知识；用药知识；心理卫生知识；出院后的信息指导、生活指导、预防疾病复发的指导等,使病人达到知、信、行.健康教育已贯穿到病人入院到出院的各个环节,达到治疗、康复、保健一体化,使病人长期受益.③学生角色：随着护理模式的改变和护理知识不断更新,作为一名合格的临床护士,业务技术和文化素质不能长久留在一个水平.应该不断接受在职训练和继续教育,受教育的重点应放在提高临床护理职业技能和边缘学科上,实行多规格、多层次、多方位、多形式的学习,增进对护理新知识的理解,以顺利地胜任目前的工作.
由于现代护理观念淡薄和相应知识贫乏从而影响了护士的角色功能.开展整体化护理,护理模式的转变,护理工作范围的扩大,护理工作任务的增加,无疑要求护士具备多元文化的知识结构和人格结构.护士除了要掌握一般护理知识,还要具有哲学、学、教育学、心理学、美学、公共关系学、管理学等分支学科知识.由于教育层次和知识结构的限制,护理人员在实际工作中表现出综合分析能力和解决问题能力不足,工作方法单一,难以担当多种角色功能.
医疗器械日新月异,医院从社会与经济两方面效益考虑,往往注重购进高层次的医疗设备,却忽视了必要的基础护理设备,使护理设备停留在旧年代的基础上,护理人员外出学习、进修、深造的机会也较少,科研的资金投入也普遍存在重医疗、轻护理的现象,从而影响和制约了护理学科的发展,间接影响护士扮演多种角色的主动性和积极性.必须加强对护理人员现代护理观念的教育.多年来,传统的护理观念束缚着护理人员的思想,用传统观念思考、处理问题已根深蒂固.因此,改变观念是长期艰巨的任务,护理管理者应高度重视,加强对护理人员现代护理观念的教育,采用多层次、多方式的教育,使护理人员能够在观念上有一个质的飞跃,而且要有超前意识,在现代护理观的指导下,运用护理程序成功的扮演多种角色.
提高护理人员教育层次和调整知识结构,是解决护理人员知识匮乏问题的关键.可通过巩固高等教育和加强在职护士的教育来丰富护士的知识,对护理人员的培训要以本学科技术发展为主要内容,同时辅之以相关学科的专业理论知识.即在职护士的教育内容应以护理学科知识为主导,同时补充相关学科知识,如心理学、管理学、护理行为学、层析需要分析论、思维逻辑论等.不断增加多学科的信息储备,以顺应人类社会发展对护理学科的要求,也要培养和训练护士的人际沟通技巧和社交技巧.采取多渠道、多形式、多内容的教育形式,使护士掌握了上述的理论和技巧,才能准确的扮演多种角色的功能.
重视护理专业的投入：护理管理者应学会开发领导层,使领导重视对护理专业的投入,合理统筹和分配医院的科研资金,更新护理设备,多选派护理骨干参加相应专业的学习班、学术交流等,从而激发护士的工作热情,出色的扮演多种角色.
综上所述,在开展整体化护理的今天,护士必须扮演多种角色,护士在护理的过程中要随时转换角色.根据不同的工作任务,不同的时间,不同的场合,扮演不同的角色,要做到恰到好处.护士角色是否与护理工作模式相适应,仍需护理人员的继续探索.成功的改变护理模式,必须在护理管理,护理教育和临床护理等方面进行精心的策划和组织,不仅应有一个高水平教育计划,更应广泛调动工作人员的积极性和工作热情,得到各有关部门大力支持才能得以实施.