本站原创摘 要：社区卫生服务站的建立,满足了大多数群众的就医需求,为患者带来了极大的益处,确实体现了它特有的优越性,顺应了改革开放形势的发展.为了适应社会的需求,以及医疗卫生工作改革的需要,对社区卫生服务站的管理也应有一个新的认识.
关 键 词：社区卫生服务站管理
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)03-0241-02
随着我国医院体制改革的不断深化,医疗管理机制的不断完善,人民的生活质量和健康水平得到了进一步的提高,对就医环境,和医疗服务水平也有了新的要求.社区卫生服务站的建立,在一定程度上满足了大多数群众的就医需求.为患者带来了极大的益处,确实体现了它特有的优越性,顺应了改革开放形势的发展.为了适应社会的需求以及医疗卫生工作改革的需要,对社区卫生服务站的管理,也应有一个新的认识.
1要有合格的领导者,充分发挥模范带头作用
我所在的单位实行的是院长、服务站站长二级负责的管理模式.服务站的工作都是站长负责管理.站长是服务站的管理者、领导者,是执行上级指示精神的传递着、宣传者.站长实施的是面对面的管理.有计划地充分发挥人、财、物、时间和信息的作用,不断提高工作质量,服务站站长在完成服务站管理的工作中起着不可磨灭的作用,因此,院长在使用站长时,要对其进行全面考察,要做到有才无德的不能用,有德无才的可敬不可用,德才兼备才能用的原则.一个站长的德、行、能的好坏牵涉到服务站今后的发展和前进.一个站长如果没有良好的品德,就不可能领导同志们搞好站里的各项工作.作为站长,要处处以身作则,带头完成各项工作,要求同志们做到的事,自己要首先做到,处处起表率作用和示范作用.要具备良好的品德和高尚的思想境界.做人处事要严于律己,宽以待人,光明磊落.在日常工作中,要积极团结周围人,以宽容的态度对待下属,关心他们的工作、学习和生活,并以工作为重,不计较个人得失.作为站长还要有良好的人际关系,做好与各科室之间的沟通和与外界服务站的沟通,再有就是与所在辖区的村（居）委会之间的沟通,服务站站长都起着重要的作用.
2要有高素质的工作人员,为患者提供优质的服务
服务站的工作,繁琐、涉及面广,包括档案管理、慢病管理、基本医疗、药品管理、计划生育、健康教育、残疾人康复、预防保健、营养指导等,内容非常广泛,可以说一个人从生到死都在我们的关注之中.因此,作为一个医务人员,如果没有掌握良好的知识水平、业务水平、技术水平,就谈不上怎样更好地为病人服务,如果没有一个好的文化素质和道德素质,就不会有崇高的医德情操.在日常工作中我们时刻也不能忘记自己是一个医务工作者,身上肩负着神圣的使命.这就要求我们热爱我们所从事的职业,不断加强学习掌握全面的知识,把自己所有的精力都全身心地投入到自己的工作当中,用我们全部的知识来应对前来就诊、对我们有所求的人们.用我们的知识来满足他们的需求,使他们满意而归.