本站原创【摘 要】目的探讨5S管理在消毒供应中心管理中的应用及效果.方法培训5S管理方法,制定实施计划,实行5S管理.结果应用5S管理后,科室管理指标均有明显提高.结论5S管理在消毒供应中心管理中效果突出,实现自己管理自己,树立科室良好形象.
【关 键 词】5S；消毒供应中心；管理
5S管理是目前现场管理中一种常用的、重要的管理方法,它包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）、素养（Shiesuke）5个“S”,核心思想是针对每名员工的日常行为提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成事事讲究的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的[1].自2012年5月起,河南省长垣县河南宏力医院消毒供应中心消毒供应中心将5S管理应用到管理中,取得了满意的效果,现报告如下.
1准备
1.1转变观念护士长是实施5S管理的发起者,员工是执行者,要实行5S管理,首先护士长要转变观念,学习5S管理内容,掌握其精髓.动员科室员工,让员工理解5S管理的意义,积极参与.
1.2制定培训内容根据5S管理内容结合消毒供应中心现状,制定培训内容,包括5S管理定义、原则、方法、意义等.
1.3划分责任区域采取分工合作的原则,自己管理自己,划分相应的工作区域,责任到人.
1.4物品准备结合实际工作,运用5S管理思路,集思广益,制作需要增加的标识、图片等.
1.5成立督导小组制定督导细则,按照PDCA循环,对存在的问题进行分析,制定实施计划,按照计划进行整改,整改后进行督导,最后进行总结优化,实现质量的持续改进.
2实施
2.1整理根据工作区域、分工不同,整理不同区域的物品,将物品分为两种,一年之内用过与一年之内没有用过,将用过的物品留下,没用过的物品先清理出来,根据工作需求,留下一年之内没有用过的物品.
2.2整顿根据各区域不同,选择不同颜色的标识,无菌物品存放区绿色、检查包装及灭菌区粉色、去污区,仓库、办公区白色、墙面上标识统一用蓝色防水标签,各区域鞋柜、更衣柜选择用照片代替标签,即方便查找、又美观.资料参照医院消毒供应中心管理规范要求,清洗、消毒监测资料和记录的保存期应≥6个月,灭菌质量监测资料和记录的保存期应≥3年[2],建立文件柜,资料整理入柜,将清洗、消毒资料与灭菌质量监测资料分开保管,将资料放入档案袋中,注明物品名称,时间,保管人.物品的保管要点是,定点、定容、定量,工作区域只能放工作需要的物品,原则上做到“四易”易找、易看到、易取、易归位,目的是减少寻找物品的时间[3].
2.3清扫工作场所保持干净整洁,上至护士长下至保洁员,人员分工明确,每日进行清扫,每周进行督导.仪器设备的清洁保养,按照仪器设备清洁程序和要求,定期擦拭设备,保持设备清洁与润滑.同时做好设备的检查工作,发现设备异常时马上维修,降低工作差错[4].
2.4清洁主要是将前面3个S制度化、规范化.制定5S管理督导单,将每一项督导内容定为五分制,由督导小组来评分,找出薄弱环节,针对出现的问题进行对比分析,制定改进措施,实现质量的持续改进.
2.5素养是5S管理的核心思想,为提高员工素养,根据管理中发现问题对员工培训内容进行调整,使5S管理的内容、意义能够融汇到每一名员工,使员工认识到5S管理在消毒供应中心的作用,5S管理不是一时性、表面文章,是为了不断提高员工素养,从而提高消毒供应中心整体管理水平.
3效果
4讨论
5S管理模式在消毒供应中心应用中,从开始员工的不接受,到自己管理自己,人人养成良好的工作习惯,有利于提高消毒供应中心工作规范化与标准化.通过5S管理,消毒供应中心整体工作质量有了很大提高：①各区域环境卫生有了很大改变,美化工作环境.②物品标识明确,放置地点固定,提高了工作效率.③仪器设备及时保养,一次性耗材进行整顿,没有出现过期物品,减少物资浪费及损坏.④增强员工责任心,提高员工素质,人人养成好习惯,树立科室良好形象,提高科室整体管理水平.