本站原创【中图分类号】G47【文献标识码】A【文章编号】1674-7526（2012）12-0570-01
卫生监督执法是卫生工作的重要组成部分,承担着维护社会公共卫生和医疗服务秩序,预防和控制疾病发生,保障人民群众健康权益的重要职责.抓好卫生法律法规知识培训对广大餐饮、公共场所、生活饮用水、化妆品、医疗机构、有毒有害生产企业等行业的管理者和从业人员非常重要,通过培训可使他们学法、懂法,从而达到守法的目的.针对目前卫生法律、法规众多,靠广大被监督单位人员自学已不能满足卫生监督部门的管理需要和社会效益的需求.对被监督管理单位负责人和全体从业人员由卫生监督部门每年进行集中培训其社会效果反响良好.通过培训,依法经营、守法经营、文明经营意识大大增强,违法经营案件逐步减少,案件查处自动履行办结率明显提高,经营活动进一步得到规范,为卫生监督执法工作顺利开展打下了良好的基础.
1改进观念,增强信心,提高对学习培训重要性的认识
卫生法律、法规知识培训是卫生监督工作的一项重要内容,是实现科学化、规范化管理的重要途径.按照有关卫生法律法规的规定以及加强卫生监督管理的要求,所有相关从业人员都必须进行卫生法律、法规和相关卫生知识培训,这是从事有关行业工作的必备条件之一.通过培训对卫生法律、法规和相关卫生知识进行讲解,使经营单位和经营者了解到,进行在岗人员卫生法律法规和相关卫生知识培训,既是卫生部门的责任,更是企业和服务单位的管理人员的责任.按照卫生法律法规规定卫生监督部门主要代表国家行使监督、督促检查的责能,各单位有责任而且是必须做好的一项卫生管理工作.所以对卫生法律、法规知识和相关卫生知识开展集中培训主要对象为各单位负责人、管理人员、从业人员,为做好本单位卫生管理提供必备的知识储备.培训的目的要把管理人员、负责人所学到的知识运用到具体日常管理中去,同时用有关的卫生法律法规知识去指导和培训本单位下属的从业人员.根据行业实际,有的集中培训到单位负责人,有的培训到班组长,还有的培训到全体从业人员.其次,学习有关卫生法律法规知识和相关卫生知识,使单位的卫生管理水平提高了,服务的卫生质量档次也上去了,跟上市场发展的步伐和消费趋势都是非常必要的.所以我们通过联系实际,结合卫生知识的讲解,使经营者认识到贯彻卫生法律法规与提高服务档次、水平,提高企业效益是相一致的,引导他们把贯彻卫生法律法规融入日常的自身管理中去,收到了良好的效果.参加学习培训,不仅是知识的传递和交流,同时也是监督部门与各行业、各单位之间,行业单位与单位之间的情感交流,更是行业单位与单位之间信息和经营交流.
2服从工作大局,树立四种意识
当前我市进一步优化投资环境,促进大开发大建设,促进经济、社会、生态各方面协调发展、健康发展是市政府提出的一个奋斗目标,也是当前我市的工作大局.服务行业也要自觉服务,服从整个工作大局,为优化投资环境作贡献.为服务于大局,引导广大经营者自觉树立四种意识.（1）大局意识.服务行业是投资环境的一个重要组成部分,搞好服务经营不仅要着眼于自身内部经营管理活动搞活,而且要有大局观念,配合政府有关部门搞好经济建设大环境.（2）服务意识.服务行业服务为先,提高服务质量是搞好经营基本保证,在这方面,每个单位的经理、负责人都有深切地体会,但同时需要强调的是,既要注重经济效益,更要考虑社会方面的效益.（3）法制意识.社会主义市场经济是一种法制的经济,国家的有关法律法规规范保护合法经营,反对和取缔违法经营,所以,一定要守法经营,文明服务.要守法经营,首先要通过学法、知法、懂法,才能做到守法.消费者要明白消费,经营者也应该明白赚钱.（4）卫生意识.餐饮服务行业和公共场所目前主要体现大众消费,与群众的健康关系密切,所以一定要有卫生意识.要加强卫生管理并建立落实卫生规章制度,这样才能有效防止疾病的传播,特别是防止食物中毒和职业性中毒的发生
3学以致用,落实到行动中去
组织一次集中培训学习,卫生监督所的有关人员要认真查看有关资料,认真备课,各单位的经理、负责人也要从繁忙的工作中抽出时间来听课,所以要求一定要认真听讲,认真参与交流,这样才能使花费的时间、精力有价值,有所收获,有所促进.培训以后,首先要求各经营单位要对照学习的内容,以及有关法律法规进行一次卫生管理方面的自查；其次,有的行业单位学习以后还要加强对下属员工、从业人员的卫生法律法规知识培训,有关的卫生规章、制度不能只挂在墙上,应该让员工了解和掌握.加强卫生监督管理,维护正常的社会秩序,保护人民身体健康是上级对有关职能部门的要求,也是法律赋予卫生部门的神圣职责.做好这项工作,需要各方面特别是各经营单位自觉做好协作和配合工作.因此要求各单位要自觉、主动配合卫生监督部门做好卫生法律法规培训工作,不断提高行业的卫生法律法规知识水平和卫生管理水平.
4卫生知识培训在卫生监督管理中的作用
其一,是使相对人,即经营者和经营单位提高思想认识和卫生法制观念.变认为卫生法律法规培训工作无关紧要,马虎应付为思想上重视,认真对待.
其二,是提高卫生知识水平,解决经营者不知道如何搞好自身卫生管理的问题.使他们变卫生自身管理盲目、无序、随意性大为管理有目标、有章法、有工作成效.
其三,是增强了经营者配合卫生监督执法部门工作的自觉性.
通过卫生法律法规知识培训,把有关的卫生法律法规和卫生知识交到经营者手里,加强双方交流,使他们了解卫生监督管理工作的目的、意义和要求,所以能自觉配合卫生监督部门工作,也融洽了彼此的关系,同时还开展行业之间的学习交流活动,规定每季度一次的交流活动,行业单位自行组织活动的内容,主要根据实际情况自行确定,监督部门参与指导,达到行业自律管理的目的.通过卫生法律法规知识培训,促进行业卫生管理在各企业单位中树立起卫生监督部门的威信和形象,提高了全市的卫生管理水平,全市食品、公共场所、医疗机构、生活饮用水、化妆品等行业监督覆盖率百分之百,食物中毒和职业中毒事件得到了有效控制,受到了各方面好评.
从实践“三个代表”重要思想和构建社会主义和谐社会的高度,充分认识加强卫生监督执法体系建设的重要性,将卫生监督执法体系建设纳入国民经济和社会发展规划,精心组织,加快建设.各有关部门要强化职责,密切配合,积极推进全区卫生监督执法体系建设.各级卫生监督执法机构要切实履行法定职责,完善内部运行机制,规范执法行为,建立健全行政执法责任制、监督执法稽查制和行政许可受理、审查、听证等制度,推行首问负责制、行政许可及时办结制和“一站式”服务,公开办事程序和结果,接受社会各界监督.