本站原创[摘 要]目的探讨护士的法律意识与护理纠纷的关系.方法增强法律知识学习,强化法制观念.结果护理纠纷明显减少.结论强化护理人员的法制观念,提高护理安全意识,是预防护理纠纷的重要保障
[关 键 词]法律意识；护理纠纷；安全
[中图分类号]R197.322[文献标识码]B[文章编号]1005-0515（2012）-02-184-01
随着科学的发展、社会的进步以及人民群众法制观念的日益增强,运用器保护自己的正当权益逐渐成为人们的共识,这就要求护理人员必须增强法律意识,规范护理行为,同时也要学会用法律维护病人的权利和争取自己的合法权益,确保护理安全,避免护理纠纷的发生.
1加强法律知识学习,强化法制观念长期以来,护理人员一直处于医疗服务的主要地位,因此,在实践中,护士更多考虑的是如何尽快解决影响病人健康的根本问题,而忽视潜在的法律问题.因此,护士在工作中应接受相关的医疗法律知识的继续教育,丰富法律知识,做到知法、懂法,用法律来约束自己的行为,时刻牢记法律就在我们身边,小心谨慎、尽职尽责地为病人服务.
2严格规章制度及技术规范,保证护理工作安全医疗护理规章制度及操作规程,都是以病人为中心,以医德为基础,以对病人高度负责为最高道德准则而制定,要求医护人员必须遵守.只有将各项规章制度切实落到实处,才能提高工作的效率和质量.
3规范护理文件的书写规范化的护理文件是病人获得救治的真实反映,是评价治疗效果的科学依据,同时又是医疗纠纷处理中的法律证据.事实证明,一旦发生纠纷,详实的护理记录常常是支持医院、医生、护士的关键证据；倘若不做好记录,即便医生、护士没有过错,一旦发生纠纷,无确凿的证据为自己辩解,也可能导致败诉,造成记录者本人或医院不应有的损失.因此,护士做好各项护理记录,不仅应看成是自己工作的需要,还要看到它作为证据的重要性.及时、完整、准确的护理记录,带给病人的是安全,留给护士的是平安.
4建立良好的护患关系分析医疗纠纷所涉及到的护理问题中发现：很多时候是因为病人缺少疾病知识、不了解治疗和护理方法、对病情变化不理解而造成的,有时则是由于对护理质量不满意而提起诉讼的.因此,建立良好的护患关系是减少护患冲突,防范护理纠纷的重要环节.护士必须掌握一定的语言沟通技巧和方法,在治疗护理中使用文明语言,积极与病人沟通交流；对病人提出的疑问,以扎实的理论基础知识和专业知识,用通俗易懂、符合个性化语言,结合病人实际情况向其说明诊疗计划及手术注意情况,可能发生的并发症和意外,使病人对自己的疾病、治疗和护理有一个明确的了解,有思想准备.掌握正确的服务方法,不仅会得到病人的配合、理解及支持,而且能使其产生安全感和依赖感,从而有助于化解矛盾并减少护理纠纷的发生.
5加强业务基础培训,提高整体技术水平与护理相关的医疗纠纷中,有些是因为护理操作技术不过硬,或业务知识缺乏,对病人病情观察缺乏预见性等原因造成的.在病人对医疗需求不断增加的今天,如果没有过硬的业务技术水平,是无法满足病人要求的.因此,护士要不断加强业务学习,扩展知识面,并提高操作技术水平,并能用预见性的眼光观察病人,发现问题、解决问题,这样才能保证护理工作的安全.
总之,在护理活动中,护士要不断增强法律的自我保护意识,用法律规范自己的行为,不断提高护理质量,这样才能适应社会发展的需要,避免和减少护理纠纷的发生.