本站原创[摘 要 ] 本文从商务英语的内涵出发,针对新经济时代的特点明确了高职高专商务英语的教学目标,分析了高职高专商务英语教学中存在的问题并提出了相应的对策,旨在建立一种互动的、以发展学生语言能力为宗旨的现代化教学模式.
[关 键 词 ] 高职高专 商务英语 教学模式
随着中国加入WTO,经济一体化特征越来越明显,国际商务活动越来越频繁,相应地,商务英语的应用越来越广泛,作用越来越突出,具有较强商务英语能力的高素质人才越来越成为经济和社会发展的迫切需求.随着教育服务业的开放,商务英语教学也将受到全球化的洗礼.社会更加需要懂英语、懂商务、会文秘、会财会等的商务英语人才,商务英语课程在越来越多的院校中开设、商务英语课程的建设与发展,也成了各院校极为关注的一个大问题,尤其是高职高专,为了迎接21世纪的挑战,对商务英语专业的具体培养目标和课程的设置等进行了探讨和改革,而提高商务英语的教学水平就成为各高职高专院校所面临的当务之急.用一句时髦的话说:入世造就了新经济时代,商务英语教学同样是机遇与挑战并存.本文从商务英语的内涵出发,针对新经济时代的特点明确了高职高专商务英语的教学目标,分析了高职高专商务英语教学中存在的问题并提出了相应的对策,旨在建立一种互动的、以发展学生语言能力为宗旨的现代化教学模式.
一、商务英语的内涵及其教学目标
一般来说, 商务英语（Business English）是指人们在商务活动(Business Activity) 中所使用的英语.上世纪80 年代, 在我国商务英语主要用于对外贸易, 因而又称为外贸英语(Foreign Trade English).现在随着经济发展的日益全球化, 中国将在更广阔的领域、更深的层次融入国际经济生活,我们在经济、文化、教育等领域内的对外交流与合作日趋频繁.现代商务英语已赋予了它新的概念,不应特指我国对外贸易业务英语,它还应涵盖我国人民在各个领域、各个层面的对外交往活动中所作的英语应用, 现代商务英语的内涵和外延得到扩展,已形成为一门实用性学科,更是以国际商务为语言背景的专门用途英语.
专门用途英语是指与某种特定学科或专业相联系的英语,有明确的目的性和特殊的内容.《大学英语教学大纲》规定专门用途英语（ESP）教学目标为“培养学生具有较强的阅读能力和一定听、说、读、写、译能力,使他们能使用英语交流信息；领会式掌握1000个～1500个本专业及与本专业有关的常用单词；能阅读有关专业的原版教科书、参考书及其它参考资料；能听懂与本专业有关内容的英语讲课、会话、报道和讲座；能用英语进行有关专业内容的一般性会话；能在阅读有关专业书面材料时做笔记、写提纲、写论文摘 要 和论文简介等；能在半小时内写出150个～180词有关内容的短文和信函.”
根据 《大学英语教学大纲》 对专门用途英语课程的教学要求并考虑到商务英语由以下三个要素组成：商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能.商务背景知识的内容及其在课程中所占的份量取决于学习者工作性质及专业化程度.商务背景的内容决定了该情景中需要运用的交际技能以及语言技能.商务交际技能指从事商务交际活动所必需的技能,既有语言方面的,也有非语言方面的.商务背景中使用的语言涉及词汇、句型、篇章及语音、语调等方面的能力.具体情景中使用的语言是由其商务背景的内容和交际技能决定的.商务内容决定专业词汇的选择；而交际技能则决定句型的选择、篇章结构、文体风格、语调、节奏的变化等等.由此,我们制定商务英语课程的教学目标为 “掌握在国际商务领域中使用英语进行交际的入门知识；掌握商务英语信函的基本写作方法；能进行基本的商务英语对话”.教学目标是一门课程的核心,确定明确的教学目标,才能在此基础上制定具体的教学要求以及教学内容和教学进度.
二、高职高专商务英语教学中存在的问题及对策
自2000年来,一些有条件的高职院校都争相开设了商务英语专业.经过近几年的实践和探索,商务英语专业的教学取得了明显的实际效果,为经济发展输送了大量的实用型专业英语人才.但由于全球经济的快速发展,目前该专业毕业生的岗位能力在某种程度上还不足以应对日益频繁变化的国际商务活动的要求.此外,由于受传统的英语教学内容和教学方法的影响,商务英语专业的教学活动从人才培养理念,教学体系的构建、课程内容的设置,到教学方法的应用及英语教学水平的测试等都不够健全、不够系统,培养的商务人才的知识水平和实操能力结构与用人单位标准不相适应,这对商务英语专业的发展及商务英语专业人才的培养规格定位都是十分不利的.
在新经济时代,仅仅掌握书本知识是远远不够的,我们更需要的是应用,是创造.21世纪商务英语的培养目标是：“具有较强的英语应用能力且熟练掌握国际商务知识的国际型,复合型和应用型高级英语专门人才.学生毕业后,能在企业进出口公司、三资企业、跨国公司中国、境外中资机构、国际经济技术合作与服务公司等行业中从事国际商务、谈判、管理、翻译和文秘工作.”因此,为了更好的培养商务英语的应用型人才,迎接挑战,我们的商务英语教学必须进行适当的调整：
1.结合课程特点,安排教学内容, 创造情景教学环境,充分调动学生的积极性
商务英语使用的范围和功能的针对性及相应语言风格的特殊性使它自然区别于一般生活用语和学术用语.作为语言的一个部分,商务英语的使用同样也受特定文化的制约和影响.如果想学好商务英语,必须对企业的商务、企业文化及英语国家的文化深入了解.因为任何形式的语言运用都在遵循它所处文化赋予的规则并受其制约.当我们认识到商务英语的这些特殊性后,就不难发现只有在实际教学中,将情景语言教学进一步扩展,根据课堂需要设立切实可行的情景,达到有效沟通的目的.
在商务英语教学中,我们可以大胆设立实例情景,来提高学生的感性认识,培养学生的学习兴趣,进而塑造其语言运用能力和商务交际能力.例如：在讲到making plaints时,教师可以设置poor quality等细节情境让学生思考解决的办法,启发学生表达出投诉的充分理由,而且要有细节描述,要求学生根据自己的想法和实际情况制定出具体问题的切实可行的方案,比如可以道歉,可以退货,可以退款等.鼓励学生灵活运用自己的商务思维,独立解决商务问题.通过情景教学,不但活跃了课堂气氛,提高学生对于商务英语的兴趣,而且还锻炼了学生语言应用能力和独立解决问题的能力,符合高职高专人才培养目标.
2.改革商务英语教学考试制度
高职教育是高等教育体系的组成部分,它同时又是职业教育,对学生进行某种职业生产和管理技能的培训,以提高职业技术水平为目的.高职商务英语专业的教育教学目的是使学生能够熟练地用英语从事商务、外贸及各种文化交流活动,成为语言应用技能型人才,即能把语言知识和相关学科的理论知识转化为设计和行动方案,把设计和方案转化为商品、服务、管理等物质和精神财富的高层次的应用型人才.独特的培养目标决定了高职商务英语专业学生的教学考试应不同于其他普通高校和专业.
目前大多数学校采用的做法“秋后算总帐”的“综结性”考试方法不利于学生及时复习,不利于教师及时发现学生在知识形成过程中存在的问题.这与实现我们的人才培养目标不相符.我们的考试次数少,涉及面窄（由于时间和分数有限）,笔头的测试多于动手的测试,记忆性的多于理解性的,这不利于培养学生的实战应变能力,偏离了“以专业应用能力为中心、以素质为主线构建高职人才的知识能力和素质结构”的初衷.商务英语专业的学生除了对其基础的语言知识进行考核外,重点就应检测其语言的应用能力,侧重于实际使用语言进行交际的能力.因此,应以能力考核为主导思想,在考试形式和内容上逐步进行改革.
考试形式应由以往的单一笔试改成理论考试和实践考试两种形式；将以往的笔试客观题占主体变为主观的分析、判断、解答、制作、书写占主体的形式,增加实际能力的考试.考试内容应侧重于近年来的商贸案例分析、英文外贸函电、翻译、写作等为主要考核内容.同时,专业课程也可采取分组作业、公开答辩、完成任务等新的考试方法,如撰写论文、演示报告、英文广告策划、市场营销方案设计、物流计划的编制、网上营销操作及购物表演等,培养学生创造性能力和创新意识.另外,我们应将学生校内实训成绩记入平时成绩,突出对每个环节实践能力的考核.
3.立足企业、校企合作,构建人才培养模式
任何阶段的教育目标都应该与该社会的政治、经济的发展相适应.高等职业学院的教学目标必须与社会上的岗位需要接轨,也就是说,高等职业教育必须以任务型教育与教学目标为宗旨.否则,毕业生就无法被社会接纳,无法满足社会的要求.企业的需要就是教育事业发展的动力.企业需要的是“定单型”的优秀人才,因此,应构建一个与理论教学平行又相对独立的校企合作、产学研结合的实践教学体系.针对企业、市场需求,在教学内容和教学方法安排上既要强调针对性,同时,又要注重适应性,以增强职业能力和开拓、迁移的能力；体系应该根据具体教学安排,采用三种方式：交融式、交替式和阶段式.交融式教学即将商务英语的知识的掌握同实践同结合,采用情境化模拟教学或企业实地教学,在真实的情境中学习、运用知识.这需要教育机构有着很好的媒体硬件和优秀的教师队伍,更需要企业的实地配合.是商务英语教学的最佳选择方式；交替式教学即将理论教学同实践训练分学期,或将一学期分为两半交替进行,相互配合.相对于前者,这种方式是一种折中、妥协,教学安排更容易；阶段式教学即将所学内容模块化：商务英语的课程内容、技能训练、应用训练、创新能力培养等四部分有机结合,分块进行.以上三者教学方式不同,出发点一致.目的就在于改变商务英语以往的理论同实践相脱节的问题.
三、结语
高职商务英语专业教学改革必须本着“以我国教育十年发展纲要为依据,以社会需求为导向,以教育观念的转变为突破口,构建以专业知识为依托,以素质教育为主线,以能力培养为中心的高等技术应用型商务英语人才的培养模式”这一指导思想,在教学模式、课程建设、师资建设、人才能力培养、信息反馈系统建设等方面大胆创新,与时俱进,进行改革实践.坚持走产学合作的道路和建立完善的教学水平测试系统是实现有效改革的必要保证,教学目标的确定、教学内容的整合、教学方法的改进对于培养以英语为工具,掌握商务专业知识,集语言技能与专业技能于一体的复合型商务人才具有重要的意义.