本站原创摘 要:海尔特有的企业文化、服务意识、管理模式诠释了其成功之路.笔者结合以上因素解读了大学英语精品课程建设的核心和内涵.把大学英语精品课程定位为“精简学时+高品质”的课程,并提出以人文素质文化为建设灵魂、以学生的抱怨为服务意识、以动态管理体系为方向的建设内涵.
关 键 词:海尔大学英语精品课程
海尔集团能从本土走向世界,赢得不同肤色用户的心,成为家喻户晓的中国家电大户,其特有的企业文化、服务意识、管理模式,贴切地诠释了其成功之路.笔者怀着浓厚的兴趣探究后发现,海尔的成功圆满地解读了大学英语精品课程建设的核心和内涵！精品课程建设是教育部启动的“高等学校教学质量与教学改革工程”中的一项重要内容,通过建设可突破时空局限,共享优质的课程资源,来提高教学质量,进而达到提高人才的培养.
一、大学英语精品课程的定位―“精简学时+高品质”课程
(一)认识误区:质量就是精品
2009年5月广西大学外国语学院大学英语部决定在参与2009年校级精品课程申报时,连奔区级精品课程申报.面对如云的对手,精品课程申报工作应如何准备,才能胜算在握对于精品课程,众说纷纭,有人认为,其为“名牌课程”“示范课程”“有特色与风格的课程”等,称呼不同,但却一致认可,精品课程就是集优秀的教师团队、优质的课程资源、先进的网络媒体、体现现代教育理念的教学方法和好的教学效果于一身的课程.简而言之,打造精品就是打造品牌,打造品牌就是打造质量,在竞争中质量更好的产品一定胜出,质量是评价品牌好坏的标准.
(二)误区分析
探微各指标发现,除先进的网络媒体指标外,其他四个指标常因不同的理解导致操作侧重点不同,如:“优秀”是指“名师”或“职称”“学历”“教学评分”“优质”是指资源的“丰富性”“时新性”或“来源”精品课程由谁作裁判,是教育者一方还是受教育者精品课程属教育产业,其发展理应顺从企业的发展规律:成功的企业永远听从消费者上帝的需求.所以,我们应从学生的角度来看待精品.
(三)走出误区――“精简学时+高品质”课程
精品课程顾名思义需要精简而又有质量,要在最少的时间内给学生最大的收获.有些重点大学大学英语学时减半,这是值得提倡的.在现今的大学中,英语被当作重要课程进行教学.大学四年,它占用前两年.有人觉得这是响应全球化,是走向世界的必然,但在笔者所教授的班级中,65.1%学生支持大学英语学时减半,不支持者中的75%是因为英语与毕业工作挂钩,只有25%是出于兴趣而希望保持原有课时.英语成了学生无形的负担,学校重视,家长叮嘱,潮流的趋势,使学生不得不腾出大部分时间来攻克英语.英语似乎已超越任何其他课程,独占鳌头！谁还有足够的精力应付专业,提高实践能力让人震惊的是,汉语却备受冷落,除部分文科专业中还开设相关课程外,理科生的汉语状况惨淡无比！我们连自己的传统文明都还知之甚少时,却大费笔章地学习英语,是否本末倒置所以英语课时应适度分配,适当减少,还学生一定的空余时间,增加中文教育课,这样不但可改变学生对英语的厌恶,同时可研修专业和汉语文化.“精”在于为人服务,所以“一切为了学生,为了学生的一切”是精品课程的必备理念,只有这样,步步接近“精品”之极品！
二、精品课程的核心要素
精品文化――人文素质文化海尔文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观,其核心是创新.每位员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人价值与追求.海尔集团总裁张瑞敏曾说,“无形的东西往往比有形的东西更重要等一个企业没有文化,就是没有灵魂.”
课程建设关键在内涵建设.只有如此,精品才具有动力和生命力.建设精品课程最终的成果应体现在无形的东西上:如学习质量、学习氛围、创新能力、研究能力,或教师的职业道德、工作态度、科研能力,而不是简单的论文发表率、学生获奖率、四六级通过率等.
1984年发表的《美国高等教育人文教学研究报告》指出:人文教学在高等教育中受到轻视,导致大学生对文化传统极其陌生等而当代高等教育的目的绝不只是专业教育,而是培养一批具有人文素养的知识群体.他们是社会的中坚,是影响社会文化,甚至影响整个社会发展的知识力量.因此,提高大学生的人文素质,人文教育起着举足轻重的作用.
大学英语的特点让它担当起主要的人文教育功能.英语教学过程也是介绍和传播外来文化的过程.英语学习也是一种世界观、价值观、人生观、审美观等人文精神的学习,具有优越的人文教育功能(王立群,2008).在教学中,教师通过分析、挖掘、提炼文章中渗透的人文教育内容,从不同角度对学生进行人文教育.正是在这样的体系中,教师与学生把自己的价值追求与学校的发展完美地结合在一起,真正实现了人的发展.
(二)学生的抱怨是最好的礼物
海尔坚信“品牌的真谛来自用户体验”.用户抱怨的内容,正是工作改善的方向.以学生为中心,提高服务意识,提炼精品课程的特色,是建设的教学理念.学生对于课程的体验就是我们对精品的追求.精品的建设必须靠自己创造.首先是速度.“速度”意味着建设不但要跟上学生、社会的眼前需求,而且要考虑下一步需求.如学生何能力欠缺、何知识不足等,开设相应的如语言技能类等选修课程,为需求层次不同的学生提供外语学习机会.来自学生的“学科网站资源丰富,但与现实新闻慢半拍”“少了自己创作的作文”抱怨,让我们更加明白“速度”的重要性.在加快更新资源时开辟了“本土创作”栏,收集学生素材,通过校园网提高互动性,加强学生自信心和创造能力.而“除了课堂,几乎很少机会说英语”的抱怨,也让我们看到了改善校园英语环境的必要性.在这我们可借鉴浙江工商大学提出整合“课堂”、“英语寝室”、“计算机网络”、“校园文化”为统一体的“四维”教学练赛的口语系统模式.此模式的差异化意味着“教学的个性化”,所以各校要根据本土形成自己的教学特色.
动态管理体系海尔认为创造的差异化,不但指技术创新的差异化、产品创新的差异化,更重要的是管理创新的差异化.所以,动态管理体系的建设:
首先是教学内容的动态建设.没有学术研究的课程建设是苍白无力的.教师只有及时地掌握学科的发展动态,结合自己的特长进行有针对性的学术研究,及时借鉴吸纳学术界的最新研究成果,把教学内容中的静态(教材、作品)与动态(新的学术研究成果)结合起来,才能不断地更新自己的知识结构.教学内容的动态管理体现了“教学―研究―问题―反思―科研成果―教学”的发展规律.
其次是教学评估的动态建设.教学评估是教学的一个重要环节.教学评估既是教师获取教学反馈信息、改进教学管理、保证教学质量的重要依据,又是学生调整学习策略、改进学习方法、提高学习效率和取得良好学习效果的有效手段.由于教学效果和学术水平很难有量化标准来测量,实践中可以通过学生和教师的发展情况、科研论文等多方面的事实依据来考察、评价.以人为本,注重人的发展.根据教学目标,采用多种评估手段和形式,跟踪教学过程,反馈教学信息,促进学生全面发展.
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三、结束语
“保持人力资源的质量优势是增强企业活力和竞争力的关键.因为人是企业生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素,再好的管理制度也需要由人来执行与运作.”
因此,要重视优秀教师梯队建设,组建优秀教学团队.一方面扩大与发达国家高等教育或国内重点大学的交流与合作,另一方面开展灵活多样的教研活动.教研室依照老中青将教师分成若干教学小组,根据需要召开会议,研讨和解决教学问题.着力培养能够担任精品课程教学的后续师资队伍,实现优质课程教学的接力.