阿西是个防损员

阿西来鲜又多超市打工的时候,已近三十岁了,却还是光棍一个.

阿西的家在一个穷山沟里.父亲早逝,母亲是个药罐子.几间红砖黑瓦的平房,还是他这些年打工挣下的钱盖起来的,里面摆的依然是破旧的家具.这样的条件,哪个姑娘看得上他?

不仅如此,他还是个三棍子打不出一个闷屁的老实人.超市里阴盛阳衰,他却不会花言巧语哄妹子,反被几个年长一点的女人叫“呆子”.

阿西是个防损员.初来乍到,模样长得还不赖的他,每天规规矩矩地站在入口处,主要负责提醒顾客不要把随身携带的物品带进去,并严防把超市里的商品夹带出来.

上班不到半个月,阿西就遇到了麻烦.

那是一个礼拜天,虽然大雨滂沱,逛超市的人却不少.

为了避免超市里地面太潮湿,队长特意吩咐阿西不要让顾客把雨伞带进去.于是,顾客就把雨伞留在了入口处.有的人还半开玩笑半认真地叫阿西看着点,不要让别人把自己的雨伞拿走了.

渐渐地,入口处的雨伞越来越多,以至于储存柜里里外外,购物篮上上下下都堆满了.即使阿西记性再好,也记不住每一把雨伞的主人是谁啊.

购物结束的顾客在收银台交了钱,又到入口处拿了雨伞,才离开超市.一切井然有序.

但是,在阿西鹰眼般锐利的目光注视下,还是出了状况.

一个顾客的尖叫声突然像针一样扎进了阿西的耳朵：“我的伞呢,我的伞怎么不见了呀?”

阿西愣了一下,轻轻地问：“你的伞是什么样的?”

“花格子的呀,昨天才买的新伞呢.”丢了伞的说.

“再找找吧.”阿西安慰她.

又把所有的伞翻了个遍,还是没找着,不禁埋怨道：“你站在这里是干吗的呀,连把伞都看不住!”

“那么多的伞混在一起等”阿西嘴里小声嘟哝.

直直地望着阿西,好一会才开口：“怎么办?”

阿西也没辙,不吱声.

“别人拿我的伞,我也拿别人的伞.”走到购物篮旁边,挑了一把十分漂亮的雨伞.

“这怎么行啊.”阿西赶忙抢上前拦住,“你拿他的伞,他再拿别人的伞,这不全乱套了吗?”

“那我不是吃亏了吗?”手里紧紧抓着别人的雨伞,不愿放下.

阿西无言以答.

不耐烦了,拿着别人的雨伞就往外走.阿西急了,追了过去.

气不打一处来,对阿西破口大骂.

阿西显得可怜巴巴的,无奈之下,他做出了决定：“你别骂了,你那伞我赔你,不就十几块钱吗?”

冷冷一笑：“你错了,我那伞是四十块钱买的.”

阿西只好忍痛掏出了四十块钱,塞到她手里.

一个叫颜艳红的导购员路过入口处,正好看到这一幕,摇摇头对阿西说：“你真傻.要是我,一分钱都不给.如果再出现几个拿错伞的人,你赔得起吗?你一个月才千把块钱工资.”

阿西苦笑着在心里默默地祈祷,千万不要再出什么差错.

幸好,当天没有再出什么状况.

有了这一次教训,阿西对工作更加认真细致了.

然而,人不走运,喝水都塞牙,打屁都砸脚.阿西没想到,他在第二个月遇到了更大的麻烦.

中秋节来临前夕,大街小巷都洋溢着浓浓的喜庆气氛.鲜又多超市的员工们比平日更加忙碌了.即便母亲孤身一人在家,阿西也只能在心里遥祝母亲平安健康.唯一值得欣慰的是,他已经把上个月工资的大部分给母亲寄去了,仅留下几百块钱用于开支.虽然不能吃得太好,也不能随意开支,但还是能让他在这个小城市里生存下来的.

阿西依旧在入口处把关,警惕地监视着任何异常的行为.

现在,他已经比以前有所进步了,对携带物品的顾客,他会温馨提示：“您好,请把物品放到储存柜或服务台去.”对想从入口处出去的顾客,他也会说：“您好,这是入口,请从出口处离开.”

这天,他不知把同样的话重复了多少遍,却仍然不厌其烦.双脚站酸了,他依旧规规矩矩地站在那里.

就在他自信自己做得一丝不苟的时候,一个大婶向他求助了：“这个柜门怎么打开呀?”

“你把有开柜的电脑票贴近储存柜显示板,相应的柜门就会自动打开.”阿西耐心地告诉她.

“可是,我的电脑票到哪里去了呢?”大婶摸摸口袋,“我也不知是扔了,还是没拿啊!”

“这就麻烦了.”阿西应道.

“你总有办法打开吧?”大婶焦急地问.

阿西没作声.

“麻烦你帮我打开吧,今天中午我家里有客人,我还得赶回去呢.”大婶一脸着急地恳求阿西.

阿西犹豫不决,一般情况下,防损员是极少去帮顾客打开柜门的.那要动用一把打开机关的钥匙和一组防损员才知道的,操作起来很费时间.

可是,大婶一直恳求,最终还是让阿西的心松动了.

他轻声问大婶：“你的东西放在几号柜?”

“四号.”大婶回答得挺快的.

“里面有些什么?”阿西又问.

“有两斤牛肉、两斤羊肉,还有一个猪脚和一些小菜.”大婶回答.

“确定是四号吗?”阿西仍不放心.

大婶想了想,大声道：“确定.”

阿西觉得应该没什么差错了,便去调试储存柜的机关,几次三番,四号柜门终于“啪”地开了.大婶便喜滋滋地伸手去柜里取东西,结果里面却什么也没有.

大婶傻了,急得直叫唤：“我的东西呢?我的东西呢?”

阿西也莫名其妙,这到底是怎么回事呀?

不少顾客围过来,七嘴八舌地猜测.

“是让人偷走了吧?”

“不可能.他守在这里,有谁那么大胆,敢偷东西啊.”大婶指指阿西说.“莫非是你没把柜门关好,被人顺手牵羊拿走了?”

“关好的啊.我离开时,还把柜门推了好几下呢.”大婶情绪激动地辩解.

“你走时,到底拿了电脑小票没有?会不会是没按‘存’,就把东西放进了柜门开着的柜子里,然后把柜门关上了.等别人来存东西,又把你的柜门打开,看到里面的东西就拿走了.”

“好像等是这样?我也记不清了.”大婶努力回忆着.

大家直摇脑壳：“糊涂,真是糊涂!”

大婶把目光转向阿西：“你有没有看到是谁把四号柜的东西拿走了?”

“我是背对着储存柜站的,怎么看得到呢?”阿西摇摇头,无奈地说.

“那要你站在这里干吗?你连东西都看不住,还做什么保安呢?”大婶发火了,他把防损员跟保安混为一谈.

阿西觉得挺委屈：“这哪能怪我呢?”

大婶的嗓门更高了：“真是怪事!一百多块钱的菜就这样丢了,你们超市必须负责.”

这时,大婶的手机响了起来,是他家里人打来询问她怎么还没回去.

大婶就气冲冲地把自己的菜在超市丢了的事说了.

没多久,一伙人怒气冲冲地赶来了,他们围住阿西吵吵嚷嚷,把超市经理和防损队长也惊动了.

超市经理一个劲地向他们道歉,防损队长掏出一百块钱代阿西赔偿给他们.他们这才罢休,大摇大摆地离开了超市.

阿西把一百块钱还给防损队长,防损队长一边接钱一边批评阿西：“顾客就是上帝,不要跟他们吵架.”经理也警告阿西：“如果再有失误,就扣你的工资.”

“可是,这真不是我的错啊.”阿西心里很委屈,嘀咕了一句.但是,超市经理和防损队长好像没有听见似的,趾高气扬地走了.

几天后,另一个防损员在清理储存柜的时候,在五号柜发现了几个塑料袋,里面的牛肉、羊肉、猪脚和小菜都已经腐烂发臭.大家想起那天跟阿西吵架的大婶,原来大婶的东西分明是在五号柜,她却记成了四号柜.

许多同事都为阿西叫冤.那个叫颜艳红的导购员甚至有意当着超市经理和防损队长&# 30340;面旁敲侧击,说他们处理不当,只会对顾客忍让,却使自己的同事吃了亏.阿西却不在意：“算了,算了,都已经过去了.”

一晃又是一个月,阿西工作调动到出口处把关了.

在这个位置上,更需要防损员有一双火眼金睛.在收划电脑小票的同时,还要谨防顾客把没有交钱的商品带出去.这些商品,有可能以藏在身上的方式带走,也有可能以少交钱多拿东西的方式带走.

随着春节越来越近,超市里商品丢失的现象也越来越严重,这使老板很不满意.超市经理在员工会议上再三强调：导购员要管好柜台,防损员要把好关口.同时,防损队长还在超市几处显眼的位置贴上了“偷一罚十”的警告语.

终于,有几个导购员发现,常来偷东西的是几个老人.他们偷的商品主要是腊肉、火腿、毛巾、袜子等.他们把这些东西藏在棉衣里或毛线衣里,以买小菜作掩护,一并带出去.

有一天,阿西发现有一个老头衣服鼓得有点异常,却不敢肯定他偷了东西,只好眼睁睁地看着他从自己身边走了过去.

老头走出没多远,阿西发现他突然用一只手紧紧捂住了肚子.阿西估计极有可能是藏在里面的东西要掉出来了,便几步跨过去,说：“大爷,你是不是肚子不舒服?”随即搀住老头捂在肚子上的手.

只听“啪嗒”一声响,一只酱板鸭便掉在了地上等

于是,阿西用对讲机叫来了防损队长.老头被请进了超市办公室.

老头在里面待了约莫一个小时才出来.等老头离开超市,防损队长也出来了,一脸无奈地告诉阿西：老头是钉子厂的下岗工人,老伴已经不在了.儿子没有正式职业,因患病欠了一屁股债,很少管他.他是为了年过得好一点才来超市偷东西的.你罚他钱,他拿不出.你扣着他,弄出病来更麻烦.就是交给派出所,也不过批评教育一顿罢了.所以,最后只好让他出钱把酱板鸭买走,谁知他连这钱也没有.

阿西听了,心里很不是滋味.

等下了班,他便带上一只酱板鸭和几斤水果到钉子厂找老头去了.

老头明白阿西是特意来给他送东西后,不禁老泪纵横：“如果不是因为日子过得太艰难,谁愿意拉下这张老脸去偷东西啊?”

阿西表示理解,但是又劝说道：“老人家,一个人再穷,也要活得有骨气啊!”

不久,老头就写了一封检讨书和一封感谢信,到超市来交给了超市经理.

超市经理在员工会上宣读了.

散会后,有一双脉脉含情的眼睛投向了阿西,那是导购员颜艳红,她爱上了这个为人老实、心地善良,同时又吃得起亏的小伙子.

（责编/周婷婷插图/卢仲坚）