后金融危机背景下中小企业

摘 要 ：中小企业在后金融危机时代,面对新的机遇和挑战,必须尽快走出金融危机的阴影,抓住经济发展机遇,实现企业健康持续的发展.本文分析了在后金融危机背景下中小企业在人才、融资和营销三个主要方面存在的问题,并提出了相应的应对策略.

关 键 词 ：后金融危机 中小企业 对策研究

一、金融危机与后金融危机

2008年的金融危机是由于美国房地产业严重衰退,正常银行信用关系遭到破坏,次级房地产抵押贷款又引发流动性危机,次级债引发金融衍生品市场的全面危机,随之银行连锁反应产生烂账,即使央行多次向金融市场注入巨额资金,最终形成一场无法阻止的金融危机.直到2008年,金融危机开始失控,并导致多间相当大型的金融机构倒闭或被政府接管,进而演变为全球性的金融危机.

金融危机爆发后,各国纷纷采取积极复苏政策,刺激经济发展,部分行业开展复苏,全球经济有所好转,2009 年下半年,世界主要发达国家的经济危机逐渐缓和,一些国家已经实现了经济正增长,经济危机最困难的时期已经过去,金融危机进入后金融危机时代.后金融危机时代是指美国次贷危机后,全球经济触底、回升直至下一轮增长周期到来前的一段时间区间,可能是两年、三年亦或八年、十年甚至更久.后金融危机时代到来的标志是,欧美实体与金融业好转,新兴国家因为通胀压力普遍实行货币紧缩. 当前,世界经济虽处于恢复时期,但必须清醒地认识到一些固有的危机并没有完全解决,世界经济发展的不确定性和不稳定性仍存在,甚至还有可能出现再次经济衰退.而中小企业在国民经济发展中发挥着决定性作用,是促进社会和谐,保障社会稳定的重要支柱.据统计,中小企业数量已占我国企业总数的98%以上,在全国工业企业总产值及其利润中占的比例分别达60%和40%. 由此可见,中小企业在改善产业结构、增加财政收入、扩大城乡就业、提升综合实力等方面都发挥着不可替代的作用.当前,我国中小企业正处于发展关键时期,但仍然面临着许多难题,必须根据后金融危机所固有的特点及时调整发展战略,突破经济危机困境,以免在下一个经济增长周期中被市场经济所淘汰.

二、后金融危机时代中小企业发展所面临的主要问题

(一)人才短缺,滞绊人力资源管理效率的发挥

金融危机不仅给世界经济带来毁灭性的破坏,而且给中小企业人力资源管理造成了严重的影响.面对危机,很多中小企业为了生存被动地对人力资源管理模式进行了大幅度调整,为减少人力资源开支,采取了收缩人力资源管理策略,如裁员、降薪、减少福利开支等,以此来降低企业成本,维持企业运营,这些措施可以说在短期内确实取得了一些效果,但长远来看,给中小企业人力资源管理带来了一系列新的问题,尤其在经济复苏的后金融危机时代.后金融危机时代中小企业人力资源管理面临的最突出的问题就是人才短缺.裁员一定程度上减少了企业人力资本,但同时造成了留存下来员工的恐慌,使人力资源队伍处于不稳定状态；降薪和减少福利开支等措施确实减少了企业薪酬总量的开支,但同时也打击了高层次人才或企业所需关键人才的积极性,造成在企业主动裁员与企业被炒“鱿鱼”现象的并存.根据有关资料,目前我国一些中小企业的中高级人才的流失率高达30%,这主要因为员工认为在中小企业中不能实现自身价值. 企业为了弥补人力资源缺口,又不得不采取招聘和培训员工,这种从匆忙的举措无法使企业员工素质迅速提升,影响了企业生产率的提升,必然滞后企业的生产利润.此外,裁员减薪也使企业劳动关系受损、团队士气低落、凝聚力相对较差等等这一系列问题,都直接影响中小企业整体运作效率和竞争能力.

(二)融资困难,阻碍中小企业健康持续的发展

后金融危机时代,中小企业要走出困境,最根本的任务还是要打通企业的融资渠道,保证企业正常运转所需的资金流.目前,虽然世界经济有所好转,但中小企业融资难的问题仍未得到很好的解决.“资金缺口”已经成为制约中小企业生存发展的最主要瓶颈.2009年前三季度银行新增信贷9.4万亿元,其中61.6%为中长期贷款,主要投向基础设施行业,全年贷款规模超10万亿元,但真正分到中小企业的几乎所剩无几.根据国务院发展研究中心最新发布的调查报告显示,认为难以从银行贷款的中型企业和小型企业分别为63.4%和70.9%. 金融危机爆发后,企业利润遭受严重打击,银行面临更多不确定性因素,银行为了规避自身风险,对中小型企业的信用评价相对以往而言更为严格.同时,某些中小企业融资信用缺乏,更加重了贷款机构对中小企业的偏见,使得中小企业从银行获得的贷款额度远远小于大中型企业.融资困境往往使中小企业贻误市场良机,从而成为阻碍其健康发展和经济持续增长的主要制约因素.

(三)营销缺位,制约中小企业经济效益的增长

金融危机爆发后,对中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响.在后金融危机时代,一批生产效率低、缺乏经营管理、产品竞争力不强的中小企业在市场竞争中经济效益不理想,甚至被淘汰.市场营销缺位是造成中小企业当前发展困境的主要原因.市场营销观念落后,主动营销意识不强,品牌宣传力度不够.中小企业在市场营销中往往只注重短期收益,销售渠道策略急功近利,促销策略不得要领,缺乏全方位地培育目标市场,不重视研究消费者需求心理和行为的发展趋势,不能集中资源在某一个细分市场上形成比较优势,从而导致企业营销竞争力低下,市场定位不明确,使企业失去发展的主动性和创造性.同时,许多中小企业还未认识到科技创新对企业发展的重要性,研发资金投入不足,企业自主创新能力弱,使企业产品结构单一、竞争能力弱,不能适应市场的需要.在市场调研方面,没有对市场信息进行全面、细致、有效地调研和分析,不能及时传递和反馈市场和客户信息,造成顾客忠诚度降低,使企业销售空间得不到扩展.中小企业营销缺位或不到位,严重制约了企业经济效益健康持续增长.

三、后金融危机背景下中小企业发展对策

（一）完善企业人力资源管理,保障企业人才资源需求 人力资源管理问题给中小企业提出了严重挑战,在后金融危机时代,中小企业必须抓住发展机遇,完善企业人力资源管理,为企业的发展提供人才保障.企业要牢固树立以人为本,科学用人的观念,以吸引人才、留住人才、激励员工为企业人力资源管理工作重点,进一步构建科学合理的动态薪酬体系,发挥薪资激励作用,采取“选人”、 “育人”、 “用人”和“留人”四轮驱动策略,提升企业人力资源管理优势.中小企业在“选人”时要有一定的前瞻性和提前量,要尽快启动人才储备计划,在市场上充分挖掘符合企业需求的人才.做好培训工作,即“育人”,要注意培训成果实践转化,确保培训效果.“用人”就要讲究薪酬策略与长短期激励计划相结合,激励员工更好地投入工作.实施全面的绩效管理,关注绩效考核结果的应用,并形成与之配套的相关制度和流程,实现真正“留人”的目的.人力资源管理的最终目的就整合人才资源,最大程度发挥人才的价值,为企业发展服务,而培育企业文化,增强企业凝聚力,是这一目的实现前提条件.因此,企业应结合自身特点,构建良好企业文化氛围,培养员工对企业的向心力,力争达到企业文化和人力资源管理优化与提升的最佳融合.

(二)改善企业融资环境,增强企业发展活力

首先,企业应加强自身财务管理水平,提高财务人员的综合素质,建立健全财务管理制度,增强财务信息的透明度,减少银行对企业财务数据真实性审查的难度,树立企业诚信经营形象,增加金融机构对企业的诚信度,以期获得更大的信贷支持.其次,建立以信息体系为基础的中小企业信用体系,包括中小企业全面的信用记录、征信组织和监督制度等,同时采取有效措施在企业融资、市场准入和退出等制度中对未形成守信的企业给予必要激励,对不诚信企业给予惩罚.同时,采取多种措施,完善中小企业融资担保体系,多渠道筹集担保资金；加大政府扶持力度,加快建立和省级再担保体系和中小企业担保机构协作组织；规范信用担保操作,发展互助担保和商业担保.各级中小企业信用担保机构应实行政企分开,按市场化运作.设立中小企业担保机构必须达到以册资本最低额以控制担保风险和加强工商监督. 此外,还要进一步强化法律保障机制,加强对中小企业的保护和扶持,充分保护好债权人的权益,对中小企业贷款给予法律保障,不断推进和深化我国中小企业融资领域的法制建设和法律实施.

(三)制定切合实际的营销策略,提升中小企业市场竞争力

市场营销是目前中小企业摆脱困境的关键.因此,中小企业必须从市场调查入手,制定企业经营战略,规避经营风险；加强市场开发,选择营销战略；科学管理资产,实现企业目标.牢固树立科技创新是企业发展核心动力的经营理念,通过加大市场调研力度,强化市场细分的广度和深度,合理定位,才能够选择合适中小企业的技术创新,加大科技投入,生产科技含量高,市场需求强,适销对路的产品,进而提升产品在市场上的竞争优势.同时,中小企业也应着重营销研究,创新营销模式,发挥品牌营销、定位营销和低成本营销等多种营销模式相组合的综合优势.通过品牌营销解决中小企业发展中的市场问题.此次金融危机中,品牌优势明显的中小企业受的影响明显小,足以说明品牌营销可以增强中小企业的抗风险能力.通过定位营销为企业产品在市场上树立一个明确的、有别于竞争者的品牌,创造富有竞争优势,保持长久发展的一个战略策略.降低成本是中小企业生存和发展的关键,通过低成本营销,有助于企业不断降低成本、提高产品质量,形成一个完整的成本管理体系.总之,只有中小企业要结合自身实际,制定开拓市场、占领市场、把握市场的营销策略,才能够在新型竞争中发挥自身优势,立于不败之地.