本站原创21世纪人类已经步入了知识经济时代.知识利用和知识管理成为图书馆界研究的重点和热点,图书馆管理创新是知识经济时代对图书馆工作的新要求.
一、知识经济的特征
知识经济是与农业经济、工业经济相对应的概念,它与工业经济相比有以下几个特点:第一、知识经济是一种创新型经济.第二,知识经济是一种智力型经济,它是一种以智力资源的占有、配置、生产、分配、使用为最重要因素的经济.第三,知识经济是一种网络化、信息化经济.在知识经济社会,信息技术被广泛运用,信息产业迅速发展,信息和知识的商品化,社会管理经济管理自动化都对社会信息的获取、加工、传输、储存以及使用提出了网络化的要求,互联网的崛起、电脑的普及标志着人类已跨入信息化时代.第四,知识经济是一种可持续发展经济.知识经济以知识和信息为主要生产资源,知识可以反复使用、低成本复制和扩散,因此可以不断运用高速信息网络进行市场组织,充分利用传统生产资源的价值,从而保持经济的持续发展.
二、图书馆管理创新的制约因素
1、封闭式的管理体制.长期以来,图书馆的管理体制处于集中式管理和多元等级结构.因而,导致了各自为政的孤立发展模式,呈现出封闭的分散状态.这是当今形势下图书馆管理创新中面临的严重障碍.
2、没有形成政策保障体系.多年来由于图书馆政策不健全,人为的因素常常引起许多不正常的波动.有些图书馆在人员、经费、馆舍、自动化设备等方面,始终无法得到保障.
3、结构单一,工作人员的综合素质总体不高.在此方面尤其是在网络环境下显得更为突出.即使管理系统分工明确,但因管理人员的素质和部门之间的隔膜,在任务执行中,往往不能协调一致,影响了信息的正常传递.因此,必须对以文献为基础的层次结构进行重组,从功能上进行适当调整,以适应时代竞争需要.
三、网络环境下图书馆管理创新的有效途径
1.人本管理――管理以人为本
人是一切管理工作的核心.图书馆的构成要素包括图书资料、馆舍、设备、人员等,其中主体是人,没有人,图书馆就只是一个“物件”,不能正常发挥功能.美国图书馆的一项调查表明：图书馆建筑物只占5%,信息资料占20%,图书馆馆员占75%.21世纪图书馆的竞争将由馆藏与建筑转向管理与服务,图书馆馆员在发挥图书馆的文献信息存贮功能、交汇功能和生产功能中将担当主角.
2.管理体制创新
第一,建立新的科学管理的制度.一个好的管理制度是一种科学的制度,接轨外部,联络内部,形成一个合理的、整体的、系统的激励约束机制.建立高效的组织结构是管理运作赖以支撑的架构.新的管理体制主张多功能一体化管理,寻求各工作环节的协同动作,指导图书馆重组机构,以适应知识经济要求.
第二,调整部门结构.为适应知识经济时代的要求,图书馆内部组织机构应从传统的采编、流通为主体的部门结构,转变为以业务基础建设部门和读者服务部门为主的组织结构.
3.管理系统创新
第一,科技文献咨询管理创新.就是通过追踪国内外图书馆学的最新发展动态,丰富与扩展图书馆学的研究领域.20世纪90年代以来,电子图书馆、数字图书馆、虚拟图书馆、多媒体和全球图书馆等不断涌现,引起国内学术界的关注和研讨,这不仅有利于图书馆学科内容的充实、更新和提高,而且有利于图书馆学教育的改革与发展,同时将继续引导和推动图书馆学术理论的管理创新.
第二,手段创新.技术管理创新就是对与技术创新过程相关的机构和组织构成的网络系统的管理创新.在由传统图书馆到电子图书馆,以至到未来的数字图书馆的发展过程中,自然会遇到许多问题.如分类法的适用性,编目规则对多媒体信息的适应性,全文综合数据库的编目、定位问题,MARC机读编目格式对电子图书、电子期刊中文章的处理范围,以及使用超媒体技术将多种媒体整合的数据库的编程处理等.
第三,服务创新.高科技的迅猛发展,导致信息量骤增,人们一一阅读原始文献既没有可能,也没有必要,要提高服务读者的深度和广度,必须重视导读工作.导读工作在培养人才素质中起着引导、启迪、渗透、强化的作用,这是强化图书馆教育职能和情报职能的重要途径和手段.所以,一切为读者着想,千方百计为用户提供方便、快捷、有效的文献信息服务,应该成为图书馆始终不渝的追求.