本站原创【摘 要】伴随着无线技术和智能终端的发展,移动电子商务已经成为互联网应用的主角,而使用移动终端进行商务活动的个人和企业同样面临着种种风险.本文简单介绍了移动电子商务的概念,从几个方面分析了移动电子商务的安全风险并且提出了相关的建议和对策.
【关 键 词】移动电子商务；3G；智能终端
一、移动电子商务的安全问题
1．通信线路的安全问题.移动电子商务和传统的电子商务相比较,数据传输依托的是无线网络,数据公开性特点更加明显.有线网络的电子商务通信线路的安全协议、加密方式、数字证书认证体系都已经比较完善.移动电子商务的数据开发性是其优点也是一个弊端,数据包被窃听的几率增大,相应的通信信道的安全保障体系还处在逐步完善阶段.
2．移动设备的安全问题.手机和平板电脑成为移动电子商务的主要工具,便携的移动工具也存在以下问题：首先,手机等移动设备比较容易丢失和损坏.其次,移动电子商务比较适合小额支付,很多客户端的电子商务软件因考虑到移动支付的便利性不进行二次校验,因此移动设备丢失后会给用户造成一定的经济损失.
3．移动运营商的经营能力良莠不齐.移动运营商对电子商务平台的经营经验有限,移动运营商对电子商务平台的设计也处在摸索阶段,对移动电子商务平台的安全性管理经验比较匮乏.
4．移动终端的操作系统平台不同.智能手机、平板电脑或者PDA采用的操作系统一般都是安卓、IOS或者塞班,这三种操作系统各具特色,但任何一种操作系统都不是很完善.安卓的操作系统覆盖面广,软件的安装不受限制,使用起来局限性小,但正因为这种优点也导致安卓操作系统的用户比较容易感染病毒.IOS的操作系统是苹果产品的专属操作系统,这种操作系统安全性比安卓要高很多,因为IOS操作系统软件的下载和安装需要专门的授权,这一定程度保证了防止病毒的感染,但也限制了IOS操作系统的市场占有率
5．移动电子商务用户的隐私性保护难度大据数据调查,
很多网民不愿意网购的主要原因是担心隐私性泄露.在进行电子商务的活动中,订单信息、支付信息填写的都是真实的姓名、地址、、信用卡号,这些隐私性的信息一旦泄露,会给用户造成很多不必要的麻烦.
二、解决移动电子商务安全的建议及策略
1．完善移动网络的建设,提高移动网络的安全系数.移动电子商务是在移动网络上进行的一种商务活动,为保证移动电子商务的安全,首先要构建强大的安全移动网络平台,在这个平台上建立安全的数据传输通道,从而可以有效地建立安全和值得信赖的无线网络环境,实现移动商务信息的安全传输.
2．移动设备生产商应增加硬件的安全性.移动设备是移动电子商务实现的必备条件之一,但是移动设备的丢失频率比较大.目前,一些移动设备的生产商为了应对这个问题,生产了某些手机具有防盗功能,比如苹果手机,但是大部分的移动设备生产商还不具备这种功能.如果能保证移动设备的安全性,移动电子商务可以更大面积融入到我们的生活中.
3．规范移动运营商的经营标准,提高服务能力.若想保证移动电子商务市场的蓬勃发展,移动运营商需要齐心协力,共同构建一个具有统一标准和规范的移动电子商务平台.即便用户更换了移动服务商,同样能够畅通无阻的使用移动电子商务,移动服务商也能够很好的保证用户的隐私性信息,让移动电子商务成为一种通用型的商务模式.
4．加强移动电子商务安全管理,构建良好的移动电子商务环境.为了保证移动电子商务的正常运作、安全运作,必须建立起移动商务的安全规范,必须加强移动商务的法制建设,必须提升移动电子商务主体的安全意识,必须营造移动电子商务的整体诚信意识、风险营销意识和安全交易意识.在移动电子商务环境下,商家和顾客都要营造一个健康、诚信的移动电子商务商务环境.
5．提高移动终端操作系统的安全性和稳定性.移动终端的操作系统的安全性是进行商务活动的关键性因素,操作系统的漏洞是非法攻击和病毒入侵的主要途径.安卓的操作系统比较容易感染病毒,而ISO的操作系统安全但市场占有率却比较低.移动电子商务的软件服务商需不断完善移动终端的操作系统,保证其稳定性和可用性及可靠性.
移动电子商务面临着种种问题,如何去应对这些问题,解决这些问题,需要移动服务商、移动终端制造商、移动服务软件开发商、商家、用户一起来共同努力构建良好的移动电子商务的未来.