本站原创摘 要：案例教学法在管理学教学中具有重要的应用价值,在本科管理学教学中实施案例教学法,有助于学生对管理理论知识的掌握和管理实践能力的培养.而由于种种原因,本科管理学案例教学中存在着案例与实际脱轨、学生热情不高、教师的能力与案例教学要求有一定的差距等问题.作者就案例教学过程中遇到的问题、结合自身的教学实践经验,提出了有针对性解决路径,以期对管理学课程教学有所帮助.
关 键 词：本科管理学案例教学法路径选择
管理学是一门系统研究管理规律,指导人们从事管理工作的科学,是一门实践性很强的应用科学.在本科管理学教学中,由于受众是缺乏企业管理实践经验的学生,在课堂上直接向其讲授管理的理论知识,学生难以体会理论产生的背景,也就难以做到对理论的深入理解并灵活运用,这使管理学教学效果受到很大影响.近年来,在课程改革热潮的推动下,管理学教学中引入了多种新的教学方法,如项目教学法、情景模拟法、小组讨论法等.而其中,案例教学法无论是开始的时间还是运用的范围,都处于领先地位.长期的教学实践证明,案例教学法对于提高管理学课程的针对性和实践性起着重要的作用.
案例教学是教师通过案例将学生带入特定的情景,深入角色,再现实况,着重于提高学生实际操作能力的一种教学方法.应用于管理学课程的案例教学法,通过具体的管理案例模拟真实的管理情境,引导学生身临其境并提出问题、分析问题、解决问题.这种教学方式注重将课堂教学看做是一种学习交流的过程,使学生在掌握好管理学理论的基础上学以致用.
一、管理学课堂中实施案例教学法对学生的作用
案例教学法在管理学课堂中的实施,使学生有更多的机会从各方面提升自己的能力,具体表现为：
1.有利于培养学生主动性学习意识.
案例教学是一种引导、启发式教学,改变了教学过程中单纯由老师唱主角、讲授知识,学生当观众、被动接受知识的状况,让学生通过实际动手操作,解决实际案件,加深对管理学知识的理解,提高管理技能,培养持续学习能力.经过这种训练,学生掌握的是如何找到解决问题的方法,而不是单纯地背诵几条管理学条文.
2.拓展学生综合能力,开展研究性学习.
在管理学教学中使用案例教学法是一种动态的开放式的教学模式,授课过程中更多强调学生的主导作用与学生的参与,这为培养和提高学生的思维能力、应变能力、创新能力等开拓了一条新途径.案例教学法通过理论与实际结合,课堂与课外结合、团队学习与自我学习结合,让学生们扩大知识面,拓宽思路,更加主动地寻求解决问题的方法与技巧.
3.为学生营造宽松的学习氛围,有助于知识的扎实掌握.
运用案例教学,学生会感到相比以往的传统教学模式的死板,案例教学的课堂氛围更为宽松,在宽松的氛围中学习,有助于他们真正学到更多的知识.传统的“满堂灌”、学生记笔记、考前背笔记的授课方式,无助于学生牢固掌握所学知识.
4.培养学生良好地组织沟通、协调能力,学会合作学习.
案例教学法能增强教学效果,在教学操作中不仅强调个人的自主学习,同时更加注重合作学习.学生们通过组建团队,由小组成员共同合作查找资料、对案例进行分析讨论、个人意见陈述到小组成员最终达成共识等,使大家的思想、观点相互“激发”、“碰撞”,培养和锻炼学生的组织沟通能力、协调能力及团队意识和合作意识.这些意识和能力甚至会对其以后的职业生涯产生深远影响.
二、本科管理学案例教学的困境
1.教学氛围营造困难.
从现代管理学的创始人泰勒开始,科学的管理被认为是建立在劳资双方相互合作的基础上,高效的组织效能是在组织各成员间相互合作的基础上形成的.而案例教学法的有效实施,离不开师生的互助配合.但是由于条件限制,教师普遍缺乏实践经验,因而无法有效地对案例进行深入分析和判断,在引导学生思考方面存在较多障碍.学生由于长期接受传统的灌输式教学方法,创造性思维受到束缚,缺乏对管理科学的感性认识和实际经验,特别是非管理类专业的学生很少接触管理类的相关课程,知识储备不足,资料的收集、分类、整理能力有限,因而普遍感到难以适应,对案例教学方式有畏惧心理,兴趣不高.
2.缺乏规范、适用的管理学案例.
案例教学的效果很大程度上受案例质量的影响.由于案例教学法在我国推广较晚,案例的搜集、整理与分析较为滞后,从而导致我们在案例教学中缺乏规范、适用的案例.虽然我国管理学案例教材在案例本土化上已经有了较大的突破,但在案例的理论支撑上普遍存在不足.案例描述模糊,缺乏足够的背景描述,对案例的分析也不够系统.学生难以用所学的理论和方法对现实问题进行分析.此外,现有的案例教材中,案例的难易程度把握不当,所选的案例大多情节复杂,与社会生活相距较远,且信息量很大,这对于没有工作经历和缺乏社会经验的学生而言,因其知识储备不够,而在分析的时候无从下手,导致课堂教学缺乏热情.
3.教师的能力与案例教学要求有一定的差距.
案例教学要求教师除了具备丰富的理论功底和较高的学术水准外,还要具备丰富的课堂教学实践经验,面对临时突发问题要具备较强的判断和应变能力,对学生的分析方法和结论进行评析等.而我国目前许多从事管理学教学的教师多为高校管理类专业毕业生,缺乏企业实践经验,在案例教学中对案例的问题点难以深入挖掘,难以采用创造性的方式开展案例教学.高校教师的科研和职称压力很大,教师整天忙于写论文、报课题等,没有太多时间进行教学的研究,也不愿付出更大的努力来改变陈旧的教学模式,但又担忧难以把握案例教学的过程和效果,影响教学进度和教学目标的实现,因而对案例教学缺乏热情和动机.
另外,国内不少高校在管理体制上,都存在轻教学,重科研的现象.而根据麦格雷戈的X—Y理论,如果组织机制中缺乏有效的监督和激励机制来督促成员进取,那么x假设也就出现,即成员很可能出现消极怠工的现象.如何解决本科管理学教学中案例教学存在的问题呢?三、本科管理学案例教学的路径选择
1.转变教学理念,提高教学水平.
教师是整个教学活动的灵魂.高校教师应走出校园,深入到企事业单位和政府机关,在实际的管理活动中,找寻管理的规律和理念,找出管理活动中存在的问题,使自身对管理有更为直观的认识.经常和学生交流找出自己教学中的不足,提高学生学习管理学的兴趣.为活跃案例教学气氛,教师应具备丰富的理论知识与实践经验,从而内化知识.这对于高校教师是一个更高的挑战,为了达到这一目标,学校应加强对教师的培训,教师也应彻底地转变教学理念,提升教学水平.教师用由浅入深的方法和活跃的课堂气氛吸引学生,提高学生主动学习的能力,课下布置相应的作业,巩固学生课堂所学到的知识.
2.因地制宜,选择合适的案例.
具体讲,案例的来源有国外、国内两种渠道.通过多种渠道借用国外成熟的、有一定影响的、容易和教学内容融合的、能反映社会现实的、生动活泼的案例.另外,高校教师也可以在毕业生就业状况调查的过程中有计划地向在校学生和已经毕业工作的学生,通过问卷调查或是个人访谈法对毕业生的追踪调查获取案例；校企合作开发一些有适合院校使用的案例；近期发生的,新闻媒体报道的管理相关案例,但这些案例因为缺乏系统性,往往不能直接作为管理案例,要求教师对现有的案例进行修订和重组,把要让学生掌握的问题包含在案例之中.
3.提升教师案例教学素养和水平.
案例教学对教师提出了新的、更高的要求,而提升教师案例教学 340;素养和水平,是上好案例讨论课的关键.为提升教师案例教学的素养和水平,可从教师自身、学校管理两个层面着手.
教师层面上,教师应意识到案例教学在管理学教学中的应用价值,转变旧有的教学观念,不断地进行反思和总结,积累案例教学的经验,借鉴不同课程的案例教学风格,从而提高自身的案例教学水平,而且坚持亲身编写案例有助于教师案例教学能力的提高,因为编写一篇完备的案例,需要编者更细致、全面地分析问题.学校层面上,在对教师的管理中,可考虑建立适宜和完善的教学评价体系；学校有计划地为担任管理学课程教学的教师提供到企业实践的平台和机会,并对编写案例的教师一定的资金和项目支持,这对提高教师案例教学的自信心和胜任度大有裨益.
如今越来越多的学者针对本科管理学的特点,研究案例教学的价值和可行性.很多教师在探索中开始采用案例教学,取得了良好的效果.应该说,案例教学在本科管理学中的有效运用和自成体系还有很长的路要走,所以高校应该大力开展课程案例教学法的研究,积极推广管理学案例教学运用的成果,培养出更多符合市场要求的高素质人才.