管理学基础中案例教学模式

摘 要：案例教学是管理学基础重要的教学方式之一.本文就案例教学的内涵、管理学课程实施案例教学的意义和具体实施及其存在的问题阐述了个人的想法和认识,以期对案例教学的实施有所帮助.

关 键 词：案例教学管理学案例讨论

一、案例教学法的内涵

案例教学是一种以教学案例为素材,以学生在课堂内外对真实事件和情境的分析、思辨为重点,以全面提升学生的管理实践能力为目标的教学方法.

案例教学法最早于1870年由当时担任美国哈佛大学法学院院长的克里斯托弗·哥伦姆布斯·朗道尔（ChristopherColumbusLangdell）创立,后来这一教学方法被广泛应用在哈佛大学的法律教学和工商业管理硕士等专业教育领域的教学,并成为举世闻名的“哈佛模式”的一大特色和内涵.案例教学法在国外有着悠久的历史并得到广泛运用,随着人们对其认识的不断深入,案例教学法在我国管理学基础的教学中已经得到广泛应用并越来越被重视.

二、管理学基础中案例教学法的意义

管理学基础是人才培养模式与开放教育试点项目会计学专业本科、工商管理专科、行政管理专科的统设必修课.案例教学法是一种具有启发性、参与性、实践性,能培养学生应用理论创新性解决实际问题的能力,是一种教学相长的教学模式.

(一)案例教学模式有助于提高学生的综合素质.

传统的教学方法是以教师为中心开展教学活动,学生只是作为知识的被动吸收者,学生的积极性不高,参与感不强.在案例教学中,学生扮演更为积极主动的角色,需要提前搜集查阅大量相关的知识,经过认真思考,得出解决问题的方案.在案例教学情境中,学生可以站在管理者的位置上,观察、分析案例中的问题,感受管理者的矛盾处境,体会管理工作的复杂性,并对案例中出现的情况,提出自己的解决之道.开放教育是以学生为主体、教师为主导的教学.在管理学案例讨论中,教师可以引导学生从不同角度对案例进行思考、分析、讨论,锻炼学生当众表达自己观点的能力,思维能力和决策能力,同时也可以让学生更加深刻地体会到理论是如何应用于实践的.案例教学可以发展学生的团队合作意识和能力,既是师生,又是生生之间互动合作的过程.在这种情境下,学生一方面要学会自己学习,另一方面也要学会与他人协同合作,为完成共同的目标作出贡献.

(二)案例教学模式有助于提高教师的教学水平.

管理学是一门实践性很强的应用型课程.然而,在传统的教学模式中,以教师为主,以教材为中心,重理论,轻实践.案例教学模式可以有效地解决这一问题,同时也将促使教师的教学水平不断提高.在案例课堂中,教师应定位于课堂规则的制定者、案例讨论的引导者,案例分析的组织者和课堂进度的掌控者.教师把填鸭式的单向教学转变为参与式的互动教学,把抽象的理论转换成具体生动的事例,并组织学生开展讨论.这要求教师不仅具有合理的知识结构、较高的教学能力,而且还要求教师能够理论联系实际,把相关知识让学生浅显易懂地接受,同时又要关注社会变革和发展现状,对现实问题保持高度敏感,在与学生互动讨论中能从容解答各类问题,并调节好讨论气氛.因此,教师需要不断提高自身素质,增强驾驭案例教学的能力.教师在选择案例后要进行系统的整理和概括,学生的反应和答案随时要求教师给予引导,这些都会促使教师不断反思,不断补充新的教学内容.

三、管理学基础案例教学模式的实施

(一)导入案例.

案例作为教学的主线,是理论与实践的纽带,是案例教学模式的载体,所以要求精挑细选具有典型性、代表性、生动性、能说明问题的案例.选编案例一般应遵循这样几个原则：第一,目的性原则.教学案例的选取必须符合教学要求,能提高学生分析问题和解决问题的能力.第二,典型性原则.也就是教学案例能反映同类事物的一般特性,对学生能起到举一反三、学以致用的作用.第三,多样性原则.为取得更好的教学效果,可以选择多个案例就同一个知识点进行分析,以反映不同行业、不同领域、不同层面的管理艺术,以便让不同经历、不同知识背景的学生更加深刻地理解管理的真谛.第四,难易和篇幅要适中,素材应有一定的趣味性.

(二)课前准备阶段.

在讨论课之前,教师应将打印好的案例发到学生手中,并将与案例及其相关的材料传到网页上,推荐一些相关的网站,便于学生在网上搜集资料,让学生了解案例的背景及情节,分析案例并写好发言提纲.

(三)案例讨论.

案例讨论可分为小组讨论和全班讨论.将学生划分为几个小组,每组由3～6人组成.小组讨论中每位小组成员都要简述自己的观点及对问题的看法,组内互相启发,补充,分工协作,寻求最佳的解决对策及方案.全班讨论是案例教学的作用发挥最完整的阶段.在案例讨论中可以采取以下形式：一是“辩论会式”,教师担任主持人,不参与讨论,由学生们提出自己的观点,相互间进行反驳或辩解.二是“情境体验式”,教师选出一些学生,分别扮演各角色,然后要求他们站在不同的立场彼此交锋辩论,通过换位思考,提高学生全方面分析问题、解决问题的综合能力.三是“师生较量式”,教师就案例中所涉及的问题一一提出,由某个学生回答,在多轮的问答中,教师逐步深入地引导案例讨论的开展,由学生发现案例的关键问题并找到解决的策略.

(四)总结阶段.

这是案例教学法面授阶段的最后环节.在总结阶段,主要是由学生总结和教师总结两部分组成的,但总结的重点不应是对案例分析所做的结论性意见.学生总结主要是让学生自己总结有哪些收获和进步,还有哪些不足,以及如何克服,等等.教师总结应就整个讨论情况做出总结,本着“百花齐放,百家争鸣”的原则,对学生提出的新颖独到的见解多肯定,还应指明正确的分析方法、思路,要注意引导学生对案例有全面深入的认识,以锻炼和提高学生的创新精神和实践能力.教师还可让学生以书面的形式做出总结,这样学生可以重新梳理自己的思路,对案例及案例所反映出来的各种问题有一个更加深刻的认识.同时,为了激励学生参与案例讨论,可以根据学生的课堂表现,为学生在开放教育形成性考核中评分,作为平时成绩的一部分.

四、当前在管理学基础的案例教学中需注意的问题

(一)案例教学法要与其他教学法整合运用,优势互补.

理论教学是案例教学的前提和基础,案例教学应作为理论教学的一个有效辅助手段进行.另外,案例教学法要与多媒体教学法、自学辅导法、互动教学法、分组分享教学法等整合运用,教师应当思考如何对这几种方法进行整合,让学生在每一个学习环节都能有尽可能大的收获.

(二)案例库资源不足,质量欠佳,缺乏共享.

储备丰富的案例 库是开展案例教学的前提,也是促使教师专业化,了解更多实务的平台.目前管理学案例库的建设和共享缺乏一个长期规范有效的机制,而这本身也是一个有待进一步探讨的问题.

(三)引导学生转变观念,增强学生沟通和辩论能力.

管理学中的案例是仁者见仁智者见智,只要能自圆其说即可.但许多学生由于受传统教学的影响,不适应没有唯一正确的答案的教学方法,所以教师要引导学生,逐渐接受管理中的解决之道是“道并行而不悖”的,减少对标准答案的依赖.中国传统文化推崇“礼之用,和为贵”,中国人不习惯当面质疑别人的观点并进行辩论,所以教师要多鼓励,多引导,善于发现学生讨论中的亮点.