本站原创【摘 要】高校思想政治教育管理技术是影响高校思政教育开展的重要因素.本文在系统分析高校思想政治教育管理包括其理论体系建构、队伍管理和过程管理三大部分内容的基础上,针对当前高校思想政治教育管理中这三大部分所面临的问题,集中研究探索提高高校思想政治教育管理中的理论管理技术、队伍管理技术和过程管理技术,以增强高校思想政治教育管理的实效性.
【关 键 词】高校思想政治教育管理技术理论
【中图分类号】G641【文献标识码】A【文章编号】1674-4810（2013）13-0020-03
一高校思想政治教育管理技术的系统理解
技术指进行生产活动或其他活动的知识技能和操作技巧.高校思想政治教育管理技术,是指根据高校思想政治管理的任务、要求和性质,为更好地实现高校思想政治的目标、强化其功能、保证其质量,在高校思想政治实践中采取的一切知识技能和操作技巧的总和.
探索高校思想政治教育管理技术,必然要明晰高校思想政治管理范畴.运用马克思主义系统论的方法,笔者认为,高校思想政治管理作为一个系统,应包括三个子系统：（1）高校思想政治教育管理理论体系的建构.其基本内容包括高校思想政治管理的目标、指导思想和基本原则,高校思想政治管理的计划、组织、机制等,结合高校思想政治管理工作实际,对其内容进行梳理,可以阐述为高校思想政治目标论管理、高校思想政治组织论管理、高校思想政治方法论管理.（2）对实施高校思想政治教育管理的人员的管理.其基本内容包括高校思想政治教育管理人员的任用、培养、考核等,即对高校思想政治教育队伍的管理,不仅包括在行政系统中从事管理工作的人员以及教辅人员、还包括高校思想政治工作中占据重要地位的学生干部队伍.（3）对高校思想政治教育实施过程的管理.
在明晰高校思想政治管理范畴的基础上,系统理解高校思想政治管理技术,集中探索和阐述高校思想政治管理系统中建构高校思想政治理论体系的技术、提高高校思想政治队伍管理的技术和提高高校思想政治过程管理的技术,以作为提高高校思想政治管理研究水平的落脚点,为增强高校思想政治管理实效性提供技术支持.
二高校思想政治教育管理面临的问题
21世纪以来,尤其是我国加入WTO以后,与国际社会全方位的交流更加频繁,以各种方式流入我国的西方政治、文化思潮的影响加大,人们的工作方式、生活方式、思维方式等都发生了巨大变化,使高校思想政治教育管理技术也面临新的挑战.
1.经济全球化和市场经济的发展、信息多元化和传递网络化使高校思想政治教育管理面临新的挑战
市场经济的利益原则激发了人们的进取意识的同时,也使一些人私欲膨胀,产生很多消极负面的东西.在利益多元化的背景下,如何坚持和弘扬以为人民服务为核心的社会主义道德的基本原则,成了高校思想政治教育管理工作面临的重大问题.网络信息量之大、信息传递速度之快、信息内容的良莠不齐对以涉世不深的大学生为对象的思想政治教育管理工作也提出了严峻的考验.在这样国际风云变幻、信息多样和交流网络化的条件下,面对新的机遇和挑战,在高校思想政治教育管理上还存在许多与高校发展不相适应的地方和亟待加强的薄弱环节.
2.高校思想政治教育管理系统内部不够完善
主要体现为：（1）从高校思想政治教育实际工作来看,目前高校思想政治管理理论体系不够完善；（2）高校思想政治教育的管理队伍参差不齐.从事高校思想政治和高校思想政治管理工作的人员多数没有经过专门训练,其存在队伍不稳定、能力参差不齐的情况,部分思想政治工作者存在知识和业务技能上的缺陷；（3）实施高校思想政治教育管理实务过程中的技术有待提高,管理创新能力不强,高校思想政治管理的效果难以保证.此外,目前学校思想政治还存在着单向灌输多、双向交流少,集体受教多、因人施教少等不足,实效性不够,各阶段的思想政治重点和特色不清晰,影响了思想政治整体功能的发挥.
三探索新形势下高校思想政治教育管理的技术,增强高校思想政治教育管理的实效性
高校思想政治管理技术是高校思想政治管理体系中实用性最强,最贴近实际,对高校思想政治效果影响最直接的要素,也是目前高校思想政治管理研究最薄弱的领域.应对新形势、新问题,需从大局出发,克服环境中的消极因素,利用环境中的积极因素,探索新形势下高校思想政治管理中的理论体系的建构技术、队伍管理的技术和过程管理的技术.要把握思想政治实施方向,优选思想政治内容、方法和途径,减少或纠正思想政治偏差,增强思想政治工作的主动性、针对性和实效性.
1.建构高校思想政治教育管理理论体系的技术
建构高校思想政治教育管理理论体系技术,运用马克思主义系统论的方法,从高校思想政治管理理论的方法论、目标论、组织论三个方面来确实提高其技术.
第一,提高高校思想政治教育管理目标论的技术.高校思想政治教育目标管理是一个围绕确定目标和实现目标进行管理活动的系统工程,要根据党的教育和社会发展的需要,制订出一定时期内的总目标,然后层层落实,要求思想政治教育管理工作者根据总目标和保证措施,形成一个完整的目标体系,并把目标完成情况作为各部门和个人考核的依据.其主要环节包括建立高校思想政治管理的目标系统、组织好思想政治目标的实施、依据事先确定的目标做好思想政治管理工作的检查和评估,如此循环反复,构成一个有序的思想政治目标管理的过程.
第二,提高高校思想政治教育管理组织论的技术.高校思想政治教育组织工作的任务就是要建立一个良好的环境,建立起功能齐全、结构合理、运转协调的思想政治组织机构,使组织成员能在各自的岗位上发挥各自的才能,为思想政治教育目标的实现做出应有的贡献.怎样设计高校思想政治教育组织结构,是高校组织管理理论研究的一个重点,切实提高其思想政治组织管理技术,在高校思想政治组织设计上要遵循分工协调和权责相称原则：在设计思想政治组织机构和组织形式时,做到职能与目标的统一、政令统一,既要明确规定每一管理层次和各个部门的职责范围,做到各司其职,又要赋予其完成自己职责所必需的管理权限,避免责任落空或“瞎指挥”.第三,提高高校思想政治教育管理方法论的技术.高校思想政治教育管理方法论,就是指导影响思想政治教育管理具体实践的管理观念,它提供的不是具体的解决方案,而是一种思想政治教育管理理论思维方法.运用系统论的观点和方法来分析高校思想政治教育管理行为,指导思想政治教育管理实践,有助于改善学校的思想政治管理,促进学校思想政治管理的现代化.一方面,要提高思想政治教育实施过程中的管理技术,从实施思想政治教育的计划决策、自我调节、信息反馈和考核评价几个部分着手.另一方面,在思想政治管理中运用各种方法,从管理科学角度,引入激励机制和约束机制,最大限度地调动组织和个人的主动性、积极性.
2.提高高校思想政治教育队伍管理技术
高校思想政治教育队伍管理在高校思想政治教育管理中占据十分重要的地位,承担着选拔、培养、激励、指导、引导、促进和鼓动思想政治教育工作者的职能,是影响思想政治教育实效性的关键因素.思想政治教育队伍管理的主要任务就是加强对思想政治教育队伍的管理,切实从思想政治教育工作人员的选拔任用、培养、考核抓起,提高其技术,为实现思想政治教育工作目标提供人才保证.高校思想政治教育管理队伍不仅包括专职的思想政治教育工作教师如分管学生思想政治工作的书记、辅导员等,还包括学生干部队伍.在高校思想政治教育管理工作中,学生干部是一支重要力量,在此过程中他们既是高校思想政治教育管理者又是被管理者.
《、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中提出：“要完善大学生思想政治教育工作队伍的选拔、培养和管理机制.”选拔思想政治教育工作者是思想政治教育队伍建设的入口,把好入口关是思想政治队伍建设的基础,建立竞争 上岗、择优聘用的队伍管理机制是时代对高校思想政治工作的要求；育人是用人的基础,思想政治工作者要自觉通过自学和实际工作锻炼努力提高自身素质,高校也应从实际情况出发,有计划地对思想政治工作者进行教育、培训；加强对思想政治教育管理工作者的考核,科学设计考核方案,根据科学公正的考核标准,让思想政治工作者明确自身的优缺点及其在组织中所处的位置.要建立健全的思想政治工作考核制度,加强思想政治教育工作者的日常管理,严格考核.考核结果要与职位聘任、晋级挂钩.考核内容包括工作能力、工作态度、工作程序等,考核优秀者列入学校先进个人的评选序列,并给予奖励.当然,思想政治工作者有时也可能会犯错,要鼓励他们在实践中总结经验教训,在实践中不断加以完善.
3.提高高校思想政治教育过程管理的技术
高校思想政治教育过程管理是思想政治教育管理者为落实思想政治教育计划、实现思想政治教育工作目标,对思想政治教育过程诸要素加以监测、改善、控制,使之达到良好状态的过程.正确运用良好的思想政治教育过程管理的技术,对于增强思想政治教育的实效性具有事半功倍的作用.
第一,高校思想政治教育管理过程中的沟通技术.沟通是思想政治教育管理不可缺少的途径,思想政治计划、组织、指挥、协调、教育和控制等管理职能要通过沟通来实现.思想政治教育管理者的沟通能力在很大程度上决定着思想政治教育管理的有效性,沟通技术是思想政治教育管理的重要技术之一.
思想政治教育管理实施过程中的沟通,要达到交流、加强了解、提高认识、解决问题的目的.为了使沟通收到预期效果,掌握沟通技术应注意以下几个问题：（1）善于把握沟通的最佳时机.当发现有某些问题的预兆或者刚发生时,要及时沟通,不失时机地通过沟通解决,不使势态扩大.（2）善于选择合适的场合和方式.在注重沟通的说理性、原则性的同时,也注意恰当地选择沟通的场合和方式,发挥环境的特色心理作用,会使沟通事半功倍.（3）要善于控制沟通中的情绪.沟通既是思想的交流、也是情感的交流,合理地控制情绪、调动感情是使沟通取得成功的重要心理因素.（4）要善于倾听.沟通的本质是交流信息,表达是向外传递信息,倾听是向内获取信息.要真诚地倾听他人讲话,要集中注意力,鼓励对方表达心声,并善于从他人的谈话中学习.
沟通的方法,异彩纷呈,思想政治教育管理工作者要善于结合自己的工作,灵活地加以运用,在实践中不断去探索新的、更有效的沟通技术.
第二,高校思想政治教育管理过程中的授权技术.授权的本质是责任、义务与权利的分解和下移.高校思想政治教育管理中的不同层级有不同的职权,由于思想政治教育管理要素的多样性、多变性和复杂性,以及思想政治教育工作的即时性,使授权成为思想政治教育管理的重要组成部分.学会授权是管理人的重要任务之一,有效的授权是一项重要的管理技巧.授权过程进行得是否科学、恰当,直接影响到思想政治教育管理效果和思想政治教育工作质量.这就要求思想政治教育管理者必须掌握和不断提高授权的技术.
上级领导要克服授权的思想障碍,选择、培养被授权者,并给予鼓励及协助,扶持他们提高本领、用好权力,做到授权权利、承担责任、应得利益的统一.下级思想政治工作者,特别是一线的辅导员,常常接受上级的授权,面对多变的、复杂的实际问题,果断、独立地开展思想政治工作.一线的思想政治教育工作者如辅导员一方面在接受上级的授权的同时,自己也应该认真学习和把握授权的技术,善于培养学生干部,让自己的一部分权利授予学生干部,让学生干部的队伍形成一个网络.当然,下级在大胆工作、不断创新、积极开创思想政治工作新局面的同时,要主动向上级传递工作信息,接受上级的指导与监督.所以,思想政治教育管理过程中授权技术掌握好了,思想政治教育管理的疏导工作和人文关怀就时时都在,进而事事有人做,人人有事做.
综上所述,高校思想政治教育管理涉及面广,既是理论的更是实践的.思想政治教育管理本质、原理、内容和机制的实现,依赖于管理技术的落实和提高.因此,要切实提高思想政治教育管理技术,增强高校思想政治教育的实效性.本文在对思想政治教育管理作了系统的理解后,对其三大部分思想政治教育管理的理论技术、队伍管理技术和实施过程管理技术作了些探讨,但是思想政治教育管理是一个动态的过程,需要在马克思主义理论的指导下,探索新的历史条件下高校思想政治教育工作的新情况、新问题,不断地在实践中总结、升华、创新发展,从而提出更好的适应新时期思想政治教育管理的新技术,增强高校思想政治教育工作的有效性.