本站原创[摘 要]电子商务的蓬勃发展,不仅为经济发展注入了新的活力,而且促使电子商务人才需求急剧增加.文章在分析电子商务人才需求类型和本科电子商务人才培养存在问题的基础上,探讨了电子商务人才“应用与创新”培养模式的设计思路,以解决应用型高校本科电子商务人才培养过程中存在的主要问题.
[关 键 词]应用型高校本科电子商务人才培养模式
[作者简介]邢志良（1966-）,男,山东陵县人,山东科技大学经济管理系,讲师,主要从事电子商务、企业信息化教学和研究；温希波（1962-）,男,山东莱芜人,山东科技大学经济管理系,副教授,主要从事电子商务、会计电算化教学和研究；张策（1974-）,男,山西大同人,山东科技大学经济管理系,讲师,主要从事企业信息化管理、循环经济教学和研究.（山东泰安271000）
[基金项目]本文系山东科技大学（泰安校区）创新工作资助基金项目“应用创新型本科电子商务教改试点专业建设”的研究成果.（项目编号：cxj1134）
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1004-3985（2013）27-0110-03
一、引言
随着世界经济正在开始新一轮的增长,经济全球化趋势不断增强,以信息技术产业为先导的“新经济”方兴未艾,电子商务成为这种新经济的主导力量.我国电子商务的发展与发达国家相比尚不成熟,但发展速度势不可挡.中国互联网络信息中心（CNNIC）在2012年1月16发布的第二十九次“中国互联网络发展状况统计报告”中显示：截至2011年12月31日,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万,互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%,电子商务应用继续稳步发展,包括网络购物、网上支付、网上银行、旅行预订在内的电子商务类应用在2011年继续保持稳步发展态势,其中网络购物用户规模达到1.94亿人,较上年底增长20.8%,网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%,目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿.品牌企业和平台商城（B2C）已经成为了市场的绝对主体,传统制造商和渠道商在网购市场中的份额明显增大,网购交易促进的衍生企业繁荣发展,在线交易的商品和服务类型更加丰富,带动了用户网络购物频次和金额的显著提升.
我国电子商务的迅猛发展,电子商务方面的人才缺口日益显现.根据近几年的发展趋势,预计未来5年,在我国3000多万家中小企业中,有半数企业将在经营中尝试或运用电子商务工具,国内对电子商务人才的需求量将达到300万人以上.数据表明社会对电子商务人才需求巨大,但与目前电子商务专业学生的低就业率形成了鲜明对比,这不得不引起我们的思考.
二、电子商务人才需求类型
电子商务人才短缺是电子商务发展的瓶颈,我国电子商务企业也面临同样的问题.社会对电子商务人才的需求是多方面的,就目前情况来看,企业对电子商务类人才的需求主要有三个方面,如图所示.
基于上述企业对电子商务人才的需求,电子商务人才可分为商务型电子商务人才、技术型电子商务人才、战略型电子商务人才三类.不同类型的电子商务人才的能力要求各不相同,如表所示.
三、本科电子商务人才培养存在的问题
1.培养目标定位模糊.由于电子商务是一个涵盖信息技术、管理学、市场营销、会计学等多学科的专业,因此,许多高校缺乏明确的培养目标和清晰的定位,从而使课程设置缺乏系统性,培养出来的人才既不能满足社会需求,又缺乏专业特色,导致学生在毕业时还不能准确定位自己应聘的岗位,往往会错失就业机会.
2.课程设置缺乏系统性与完整性.由于专业培养目标定位不清晰,必然造成课程设置缺乏系统性与完整性.这突出表现在：一是课程之间的相关性不够,随意性很大.二是课程设置不能满足人才培养的规格要求,缺乏完整性.三是重理论课程、轻实践课程.实践课程的设置比例偏低,不能满足电子商务专业的实践教学要求.这种缺乏相关性、完整性与实践性的课程设置导致学生知识不系统、专业不精通,操作技能不娴熟,很难达到用人单位对电子商务人才的要求.
3.教材缺乏规范性与权威性.目前国内推出多套电子商务的系列教材,大多是各高校根据自己的教学实践组织编写,虽然各有特色,但内容差别大,不仅缺乏专业知识的规范性,也不具有权威性.就同一系列教材而言,也很难保持教材体系的系统和完整,各本教材之间内容会出现重复和冲突.因此,这些系列教材很难适合所有高校的教学需要.由于电子商务发展速度快,系列教材的出版周期长,所以教材内容滞后于电子商务技术和社会发展的步伐.
4.师资缺乏电子商务实战经验.电子商务专业师资大多是半路出家,由于我国电子商务专业招生起步晚,真正电子商务专业出身的教师比例不高,即使是电子商务专业出身的教师,大多数是从学校到学校,缺乏参与企业电子商务建设与管理的经验,实战经验不足.由于教师本身对电子商务专业知识缺乏系统性实战经验,目前大力倡导的案例教学方法受到了严重影响.案例教学也成了照本宣科,案例来源只能是书本,教师对案例分析引导力不从心,因此,影响了教学效果和案例教学方法优越性的发挥.
5.实践教学缺乏针对性和系统性.实践性教学是培养应用型人才不可缺少的重要教学环节,电子商务人才尤其如此,因为电子商务对实践性教学环节要求比其他经管类专业更高.目前,许多高等院校虽然建立了电子商务实验室,配置了电子商务模拟软件,目的是培养学生的实际操作技能,但由于模拟教学软件与实际应用环境脱节,常常落后于现有的应用,因此缺乏与现实环境的衔接.此外,目前的电子商务实践教学大多是单项模拟而非综合模拟,缺乏系统性,不能实现各专业课程知识的有机融合.由此可见,电子商务实践教学的现状与应用型人才实践能力、创新能力培养要求还存在一定差距.