图书馆管理的建议

【摘 要】随着社会经济的快速发展,社会主义和谐文明的建设也要跟上时代步伐,不断提高我国公民的素质,提高人们的认识深度.随着知识经济全球化的到来,知识在经济建设中的作用越来越突出,知识带来生产力的提高.在这种形势下,人们对知识的渴求度也越来越高,图书馆在人们生产生活中的作用越来越明显.人们希望在图书馆可以学到新技术、新知识,可以促进自身素质的提高.这也就要求基层图书馆在当前社会形势下要转变工作作风,更新服务理念,根据人民群众的特点来开展人性化服务,真正发挥图书馆的作用,促进社会主义精神文明建设.

【关 键 词 】图书馆;创新;管理

随着人类社会进入知识经济时代和知识经济的研究发展知识管理已经成为日常生活中的重要话题之一.而图书馆向来将知识和信息的管理作为重要的职责,因此将知识管理作为一种全新的管理理念纳入现代图书馆服务创新机制中,可以更好地丰富图书馆管理理论知识,提升图书馆的服务水平,为公众提供个性化服务.

1.知识管理的含义

知识管理是经济时代对知识资源进行的一种全新的管理理念与方法,知识管理的概念起源于20世纪90年代,最初出现在管理学领域,是由美国麻省莱克星顿著名的国际咨询公司首次提出的.知识管理作为管理领域的新事物,目前存在多种认识.美国得尔海集团的创始人之一卡尔?弗拉保罗指出:“知识管理就是运用集体的智慧提高组织应变能力和创新能力的管理.”我国学者将知识管理从狭义和广义两种角度来理解.狭义的知识管理是指对知识本身的管理,包括对知识的创造、获取、加工、存储和应用的管理.而广义的理解不仅包括对知识进行管理还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理.

知识管理是系统地能动地发掘、优化、控制组织所积累的知识并使之增值的活动与过程,是组织实现显性知识与隐性知识共享的新途径.是最有效地开发、培植和利用知识资源的管理方式.知识管理也就是人和知识资源进行有效管理的过程.以知识为基础.目的是要寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最优结合,在管理过程中最大限度地实现知识传播与共享,最终提高组织的创新能力、反应能力.实现组织的发展战略.


2.基本理念的创新

图书馆管理是指应用现代管理学的原理和方法,通过计划、组织、指挥、协调和控制等手段,合理配置和使用图书馆资源,实现1+1>2的效果,达到预定目标和完成图书馆任务的过程.图书馆知识管理是对图书馆管理的丰富和发展,是指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆资源,充分地满足用户不断变化的信息与知识需求,并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程.由此看来,图书馆知识管理与图书馆管理有理论基础不同;管理对象不同;侧重点不同.

3.管理内容的创新

图书馆知识管理致力于实现图书馆管理中人事管理、业务管理和行政管理的整合和创新,突出如下主要内容:①知识创新管理.主要包括:图书馆学理论的创新研究,以“知识”为主要对象和核心概念,革新图书馆学的概念体系和理论基础等;图书馆学方法和工作业务流程的创新研究.②知识应用管理.图书馆需要为企业、政府、社会团体、科研机构建立虚拟图书馆或信息中心;为用户开拓多样化、深层次服务;构建复合型图书馆.③知识传播管理.主要是为了促进知识寻求者与知识源之间、知识寻求者与知识提供者之间的及时准确的匹配和传送.④知识服务管理.图书馆应帮助用户开发知识和运用知识,使图书馆能在更高层次、更直接方式、更关键性活动和更全面过程中支持用户的知识应用和知识创新.⑤人力资本管理.图书馆知识管理十分重视人在知识管理过程中的核心作用,积极培养胜任知识管理的知识型馆员.⑤知识产权管理.图书馆要研究网络环境下知识产权保护遇到的新问题,提出解决问题的新策略和新方法.

4.基于知识管理的现代图书馆管理服务创新

4.1构建信息知识共同愿景,形成知识型组织

共同愿景即激励组织内成员形成共同的愿望.组织是由多个个人组合而成的.个体的愿景可以激励一个人不断成长,而组织性的愿景可以通过不同个体愿景的统一来激励组织群体不断进取,从而通过组织的形式完成个人的愿景.共同愿景的构建有许多方法,可以通过不同类型的论坛交流分享个人愿景,从而在不断的交流中碰撞出统一的愿景.学习型的组织不是简单地开展产品和知识的服务,更多的是创造和积累知识,逐步形成一个共享知识的组织.因此,在未来的组织中应充分发展知识型组织,超越知识应用者的角色,成为知识的创造者,在知识型组织的构建过程中,重视知识的创新、积累、组织和传播等.同时重视隐性知识和显性知识的共享交流.

4.2建立现代图书馆知识管理创新体系

知识管理创新体系是知识管理的关键内容,指的是通过现代科学技术手段进一步实现知识管理的应用,它对知识管理付诸实践有重要的推动作用.科学合理的知识管理创新体系需要人才和技术的充分结合,作为一个多功能、多领域的集成管理系统,知识管理创新体系可以对图书馆所有知识进行处理和应用活动,包括知识的采集、组织、分析、积累、传播和共享等,同时具备开放、安全、灵活等特征,从而保障读者能够更加方便地获取和利用图书馆知识.

4.3提供图书馆个性化服务

随着读者对于信息知识的认知意识和获取能力的提升,愈来愈多的读者已不满足于当前的图书馆检索服务功能,而是提出了多种知识信息服务的要求.因此.现代图书馆可以根据读者的多样化需求为特殊用户提供个性化服务,顺应数字图书馆信息服务的发展趋势.图书馆个性化服务可以根据读者的特殊需求、使用习惯等分析读者具体的信息知识需求,从而为其提供个性化的信息知识服务.

4.4充分利用开放存取资源

根据开放存取资源的定义可以知道在Intemet公共领域中一些文献资源是可以免费获取的,允许任何用户下载、阅读、打印、索引该文献.开放存取具有周期短、免费获取、质量保障以及资源丰富等优势,因此,现代图书馆应该将本馆的数字资源知识库与开放存取知识资源进行充分的整合,从而实现多种数据库资源的全方位检索.

5.结语

随着社会经济的发展,知识经济显现出独特魅力.图书馆作为社会文明建设的重要阵地,作为公益文化的重要组成部分,要不断转变工作作风,更新服务理念,充分发挥职能,促进社会主义文化服务体系的发展,促进我国人民素质的提高,促进社会主义精神文明建设.

【参考文献】

[1]刘萍.努力打造适应新时展和需要的基层图书馆―探索新时期基层图书馆服务的发展理念[J].和田师范专科学校学报(汉文综合版),2011,6.

[2]赵冰.新形势下基层图书馆服务工作初探[J].郑州牧业工程高等专科学校学报,2012,32(2).

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