本站原创摘 要：随着信息化时代的到来,电子商务得到了迅猛的发展,对人们的生活产生了重要影响.物流作为社会经济中不可缺少的一部分,电子商务的发展对物流管理有一定的冲击,促使传统的物流管理模式向现代化的物流管理模式转变.本文通过对传统物流管理模式进行分析,阐述了电子商务背景下物流管理模式发展状况,以及电子商务对物流管理产生的影响.
关 键 词：电子商务；传统物流；物流管理；改变
在计算机技术的推动下,电子商务逐渐走进人们的生活,也带动了传统物流管理模式的变革,并且受到物流界的广泛关注.物流业曾被称为第三利润源泉额,而电子商务不仅能够促进经济的增长,也是维持经济稳定的重要保障.因此,电子商务和物流的发展有着密不可分的关系,两者相互促进,相互支持,同时电子商务的出现也为物流的发展指明了方向.
一、传统物流管理模式的基本概况
传统的物流管理模式受到一些老企业的管理理念的影响,存在一定的局限性,同时也有许多不足之处.传统的企业对物流管理的影响包括很多方面,例如,在管理方式上比较落后,各部门之间衔接不当,管理效率不高等.这些不足就会对生产企业的供应、采购等方面造成影响,包括人力、物力、财力等方面形成过度的浪费,对库存物资的使用率不高,采购的秩序也比较混乱,最终导致资金周转不灵,企业运作出现失控的局面,影响发展.
不仅在生产企业中对物流产生一定的影响,在流通企业中也存在一定的不足,如物流的据点过于分散,导致人员和相应的培训成本都相继增加；订单分散,物流发展缺少目标规划,没有方向性,另外对物流的成本也缺少有效的控制,物流服务不完善；再有信息反馈上不够及时,影响了生产；对于订单的管理和结算缺乏统一管理,导致物流管理混乱,不仅影响物流成本的控制,也制约了物流服务水平的提高.
另外,在企业的销售这一环节上也有一定的影响.一方面,销售部与财务部的信息不匹配,客户的信用管理无法作出客观反映.另一个方面,配送服务是依托促销手段存在的,发展比较缓慢,制度也不完善.综合这些滞后的管理模式,电子商务的出现必将给物流业带来改革之风,促使物流管理模式更加完善.
二、电子商务对传统物流管理模式的影响
电子商务的出现促进了物流业的发展,同时也给传统物流管理带来了一定的冲击.首先,在传统的物流管理理论中,物流只是影响企业的经营活动成本,所以要想节约成本,就要搞好物流管理工作,在物流管理过程中降低成本.而在电子商务背景下,传统的物流管理模式已经无法适应当下物流的发展需求,促使了传统物流管理模式发生转变,不再是单单影响企业的成本,而是促进企业服务水平的提高,进而也提高了企业的市场竞争能力.
其次,电子商务也促使了物流管理方法和经营理念的转变.在传统的物流管理过程中,对物流的经营角度是从某一企业出发,各企业间的物流协作也是依靠彼此间的合作关系来维持；然而在电子商务的背景下,物流经营的角度则是从整条供应链出发,进行系统化的管理,物流管理过程比较集中.还有,电子商务的出现在一定程度上也改变了物流企业之间的竞争状态,物流系统成为企业间竞争的依托；物流的管理方式也随着电子商务的发展而发生了变化,在企业中物流部门逐渐独立出来,物流的规划和其所体现的功能不再由企业来管控,而是归类于相关部门或是个人,物流管理方法也由传统的配送方式向互联网操控方向发展,通过网络可以对物流配送的情况进行实时控制.
再次,电子商务的出现也给物流的运作流程产生了一定的影响.电子商务的出现改变了传统物流的运作模式,物流的配送转变为有配送中心统一送货给客户,无需再逐一配送.在电子商务的背景下,人们所追求的物流状态更加合理化,也提高了物流管理的工作效率,降低了物流运作的成本.另外,在传统的物流管理模式中,计算机虽能对物流配送进行实时控制,但也只是针对某一企业的,而在电子商务背景下,网络对物流的实时控制可以在全球范围内对整个过程进行控制.在传统的物流管理过程中,要以商流为物流运作的中心,物流运作模式是伴随着商流活动而进行的；而在电子商务背景下,物流运作过程中是以信息为中心,物流的运作方式和发展方向也随着是信息的变化而发生改变,在实际的物流运作过程中,可以利用网络对信息进行传递,进而实现对物流的过程控制,提高了企业对用户的服务水平.
最后,电子商务的出现在某种程度上也简化了物流管理的过程.由于电子商务给企业带来了更加广泛的客户群,同时也简化了部分批发和零售层次,使物流在运输上、流通时间、以及供应链的一些中间环节等方面都得到了简化,也正是由于渠道关系简化了,配送时间减少了,使得供应链中上下游的企业之间的关系也更加密切了.
三、结合电子商务改善物流管理模式
首先,在物流管理过程中要做好网络规划,建立完整的配送体系.作为物流公司要尽可能的覆盖更多的客户,将一些大型企业如跨国公司或是制造商等纳入到设点布网的规划中,同时也要将物流过程中的所需要的配送中心、仓储、运输设施等也进行整体的网络规划,以节约时间,降低成本.其次,要在电子商务背景下,建立物流网络信息系统,以高效率为用户服务,更好的迎接电子商务迅猛发展所带来的挑战.随着经济的快速发展,对物流水平的要求也越来越高,物流的服务质量成为企业间竞争的筹码,要求物流配送要尽可能减少物资的在途时间,最终实现零库存,以保障整个供应链的持续、稳定发展.而物流网络信息系统的建立,不仅可以及时反馈信息、传递信息,并能使信息得到快速的处理,也为物流经营提供更多的效益.最后,物流企业应建立电子商务系统,不仅可以完成整个运输业务的操作流程,还可以实现物流管理电子商务化.
四、结束语
在电子商务迅猛发展的形势下,传统的物流管理模式发生着巨大改变,随着电子商务在社会经济中的地位逐步提高,物流管理模式也随之不断改变,电子商务成为物流管理中一个重要的运营手段,这不仅可以提高物流业的服务水平,也提高了工作效率,增加了竞争力的同时,促进了物流业的持续发展.