本站原创文章论述了企业文化与企业绩效的关系,分析了企业在提升竞争力过程中构建绩效文化的必要性,提出建立以绩效为导向的企业文化,并对建设企业绩效文化提出了一些构想和建议.
一、问题的提出
随着经济全球化的日益深化,如何实现企业在发展中获得持续竞争优势,成为了每个企业关注和思考的重大课题.优秀的企业文化能保证绩效管理的有效运作,提升绩效管理水平,为企业健康持续发展提供有力支撑.因此,探讨企业文化对企业绩效的影响对建设适合企业发展的绩效文化有着重要意义.
二、企业文化与企业绩效
第一,相关概念.
企业文化是组织内外为多数成员所共同认知、拥有的、影响企业员工思想和行为的信念、价值观、行为特征和规范,体现了企业经营管理的核心理念,以及由此产生的组织行为.企业绩效是指企业在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况,从管理学的角度看,包括个人绩效和组织绩效两个方面.
第二,企业文化对企业绩效的影响和作用.
对企业绩效的影响.
企业文化对绩效管理的实施运行起着无形的指导和推进作用,对企业绩效的影响主要有以下几个方面：一是企业文化影响企业的利益相关者,企业的核心理念、愿景和价值观会直接影响员工,并通过企业的产品、服务影响其他利益相关者；二是企业文化会在利益相关者之间进行价值传递；三是通过影响利益相关者直接对组织的绩效产生影响；四是影响个人绩效,间接影响到企业的整体绩效.
对企业绩效的作用.
企业文化通过企业的绩效管理体系来发挥其功能,实现企业价值观在全体员工中形成相对统一的行为规范.主要作用有：一是产生巨大的凝聚力,强化团队合作能力,提升整体效率和效益；二是产生巨大的驱动力,驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心；三是产生无限创造力,作为创造力的持久激励源使员工更加积极努力；四是产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神.
三、绩效文化构建的必要性
绩效文化是指企业基于长远发展方向和愿景,通过对公司战略、人力资源、财务、团队建设等一系列有效的整合与绩效评价、考核体系的建立与完善,让员工逐步确立起企业所倡导的共同价值观,逐步形成以追求高绩效为核心的企业文化.具体表现为组织的简约,流程的畅通,工艺的改进和工作的熟练等.绩效考核中往往存在以下问题：一是绩效管理目标不明确；二是绩效考核中缺乏必要的沟通；三是绩效考核方法不科学,量化指标的比重低,考核周期不合理；四是绩效考核观念落后,考核反馈较少,考核结果不能充分利用.全面提升企业绩效,最大程度的发挥企业潜力,建设与企业相匹配的绩效文化显得尤为重要.
四、绩效文化建设的建议
企业文化作为以人为本的文化,本质上强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,企业绩效的实现又是以个人绩效的实现为基础.企业文化对企业绩效的实现模式可以描述为：企业文化――态度――行为――绩效.因此,建立符合市场需求和企业要求的高绩效企业文化应从以下几方面入手.
第一,树立核心价值观,深化追求高绩效的理念.
将所有与追求高绩效冲突的理念和价值观判断进行排除,并围绕企业绩效建立绩效文化体系,将抽象核心价值观通过与具体的管理行为相结合,形成企业内外部获得广泛认同的企业文化,提升内部凝聚力,树立企业外部良好形象.
第二,明确企业目标,形成层层分解的员工目标.
整体绩效的衡量指标不是单纯的盈利水平或销售额,而是以绩效为基础的企业竞争能力,是持续的为客户所认可的绩效创造能力.企业的整体目标应当通过层层分解传递到每一位员工,给每一位员工建立追求的目标,使员工了解其工作将会直接影响企业的整体目标实现.管理者要以目标为导向,通过不断授权让员工主动开展工作,从而建立起组织信任的良好氛围.
第三,优化考核方式,构建公平公正的激励机制.
结合组织目标,采用以目标完成与否进行考核,摒弃主观的、模糊的传统考核方式,构建起以目标考核和关键事件考核为基础的绩效管理机制.并配套相应的激励机制,在不断激励和考核中强化员工对高绩效的追求和对企业绩效文化的认同.
第四,强化宣传培训,健全绩效文化长效机制.
高绩效企业文化的建立不是通过一次运动或短短两三年的时间就能够达到的,而必须通过持久的不懈努力,大量的沟通、宣传和培训,以及在实践中加深员工的认识逐步构建而成.因此,建立顺畅的沟通渠道,利用企业的内刊、会议、网站、宣传栏等形式加强培训,通过各种场合和机会宣传高绩效文化是建立高绩效文化的必然途径.
（作者单位：潍坊市峡山水库管理局）