电子商务中的物流管理

摘 要：电子商务是未来经济贸易发展的重要形式.现代物流在电子商务的促进之下,不断地向信息化、网络化、多功能化等趋势发展.可以说,电子商务使现代物流管理面临着机遇和挑战.本文先对当前电子商务中的物流管理存在的不足之处进行分析,然后着重对电子商务环境下如何创新物流管理作了一番探讨,力图实现物流管理的现代化.

关 键 词：电子商务；物流管理；创新

中图分类号：F252文献标识码：A文章编号：1001-828X（2011）12-0248-01

随着信息技术和供应链管理的兴起,电子商务物流管理已明显区别于传统的物流管理,逐步成为一种信息化、智能化的物流管理模式.可以说,电子商务对物流行业的发展起到良好的促进作用.因此,物流企业应利用电子商务带来的便捷条件,加速物流组织结构的转变以及电子商务物流管理人才的培养,以此来不断推动物流管理的创新.

一、当前电子商务中的物流管理存在的不足之处

1.电子商务物流基础管理落后

近年来,虽然有越来越多的人开始关注基于电子商务的物流管理模式,但由于观念、制度和技术水平等的制约,我国电子商务物流管理的发展仍然较缓慢,与社会需求差距仍然很大.尤其是交通运输、仓储设施、信息通信、货物包装和搬运等方面还需要加快发展.

2.电子商务物流相关政策法规不完善

这主要是政府对电子商务物流的重视程度不够,没有认识到电子商务物流管理的重要性,使得我国物流管理处于分散状态,没有协调统一的发展规划,从而导致与电子商务物流配送相适应的政策及相应的法律法规还不够完善,阻碍了我国电子商务物流的发展.

3.电子商务物流信息化程度低

我国的物流企业数量虽已形成了一定的规模,但能适应现代电子商务的物流企业却少之又少.大多数企业从事一些功能单一的运输、仓储和配送,还处于被动地遵照用户的指令和要求的阶段.大多数物流企业各类信息技术的普及和应用程度还不高,物流信息管理尚未实现自动化,信息资源的利用尚未实现跨部门、跨行业整合.

4.电子商务物流配送效率低

我国的物流部门条块分割且自成体系,而且大多数的物流配送企业其物流服务还仅仅停留在仓储与运输层面上,能提供综合性增值服务的物流企业很少.这样就造成了物流配送环节中各种运输方式之间存在着装备标准不统一的问题,并且增加了物流配送的无效作业,使得管理效率低,同时也就加大了成本.

此外,物流管理人才短缺也是当前电子商务物流管理中存在的一个很大问题.可以说,电子商务物流管理复合型人才短缺已成为我国物流业发展的重大障碍.

二、电子商务环境下物流管理的创新

电子商务环境下,现代物流管理应体现出信息化、网络化、多功能化、人性化的特点.这里就对电子商务条件下物流管理的创新进行探讨.

1.加强基础设施的建设和规划,为发展电子商务物流奠定基础

电子商务环境下,对于物流管理应当在原有物流基础设施基础上,继续加强物流基础设施方面的投资力度,并做好总体的物流发展战略规划,实现物流整体效益的最优化.同时,推动物流业向集团化、规模化、规范化方面发展,利用大城市优势,引领中小城市形成物流体系,为发展电子商务物流奠定更好的基础.

2.完善相关的政策法规,促进物流管理规范化

由于政府在物流业的发展中具有决定性的作用,再加上我国物流业各部门存在不协调、重复建设的情况,所以必须及早改变地区政府各自为政的现象,减少地区之间设置的物流壁垒,也就是说在促进全国物流一体化建设方面要做出积极的作用.这就要求政府成立物流统筹领导机构,并建立相应的协调机制,专门负责研究、制定相关政策,从而有效协调各部门关系,推动物流资源的合理整合,引导物流业向正确方向发展.

3.制度创新,健全管理体系,实现物流体系的现代化

信息化建设的加强,是实现物流体系现代化并增加企业效率的有效途径.在电子商务环境下,应建立现代化的物流管理体系.具体而言,首先要做到物流企业配送手段改善.要加强运行的机械化、自动化和现代化.其次要做到物流配送信息化.物流信息的网络化是电子商务物流实现快捷运作的保证,也是现代物流的重要标志.由于电子商务自身的特点,网上购物的用户比较分散,不受地域和时间的限制,形成集中的有规模的商品配送具有相当大的难度,从而导致物流配送相应的要求变化.

4.技术创新,引入现代化技术,实现物流运行智能化

可以说,现代物流的智能化已经成为电子商务物流发展的一个方向.由此必须加大对仓储业、配送中心、物流中心、批发中心以及集装箱中转站等物流设施的投入,引入先进的物流管理技术.物流运行的智能化是物流管理信息化的一种高层次应用,在这种环境下物流运行过程中大量的运筹和决策,都可以借助专家系统、人工智能等相关技术加以解决,从而更有效的发挥出优势,为电子商务物流管理提供技术支持.

5.理念更新,引进新理念,实现物流人才专业化

要发展电子商务物流,全方位培养物流专业化人才是关键.由于物流行业涉及到电子、信息、机械、经济、管理、社会学、包装学、运输学、情报学、通信及计算机网络等学科等多门学科,对物流的从业人员也提出了较高的要求.这就要求企业在电子商务环境下引进物流管理新理念,不断加强电子商务物流人才的培养,努力提高物流管理人员的业务素养和专业水平,以逐步实现物流人才专业化.

三、结语

总的来讲,在电子商务环境下,物流行业必须坚持创新理念,进行管理模式的创新,不断健全物流管理体系,引入物流管理新技术,并全方位培养物流专业化人才,以应对电子商务时代的挑战,以实现物流管理的现代化,促进电子商务的进一步发展.