本站原创[摘 要]本文分析了电子商务专业人才供需错位所产生的原因,并从人才的培养目标、教学方式、实训实践、就业指导等方面做了一些探讨.
[关 键 词]电子商务专业人才培养
一、问题的提出
在知识经济时代,电子商务的发展正深远地影响着社会经济的发展进程,如“2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元,占全球商品交易的18%,”中国电子商务的发展与发达国家相比虽然起步较晚,但发展势头迅猛,从电子商务发展态势来看,电子商务人才是最急需的人力资源,而现实是专业人才的培养和实际人才需求出现了严重的错位：大量的企业找不到合适的电子商务人才,很难找到具有实际操作能力,独立推动电子商务的人才；而“目前全国开办电子商务专业或方向的院校达到一千多所,电子商务专业学生的对口率仅为20%.”,远低于普通高校就业的平均水平.一方面专业人才紧缺成为电子商务快速发展的桎梏,另一方面是各类高校培养的电子商务毕业生难以就业.企业需要什么样的电子商务人才?电子商务专业课程究竟应该怎样设置才能符合社会用人的需求?电子商务人才就业难的原因何在?是值得学校、社会、企业三方共同思考和探讨的问题.
二、问题的原因
电子商务改变了传统的商业模式,蕴含着无限商机,人才需求旺盛；而该专业的毕业生就业无门,其主要原因有以下几个方面：
1.社会说.电子商务人才需求的预见缺乏权威性.据统计调查、据报道、据专家预测等关于电子商务未来10年的发展前景及人才需求的预测,各说不一,给受众者的感觉是电子商务行业人才需求缺口巨大,但是商务的发展水平和规模,不是取决于人才的需求,而是取决于经济发展水平和经营者的决策.因此,对人才的需求应是一个科学的、符合实际的、由权威部门做出的预测.过于乐观,各抒己见,会造成误导,引发各个高校不顾资源、师资、实验支撑等条件增设电子商务专业,考生及家长也觉得这个人才奇缺的新兴行业既热门又时髦,是高考志愿填报的首选,以至出现今天进出两难的境地,形成专业泡沫.
2.教育说.教育主要存在三大问题：一是课程设置不合理.电子商务在我国起步较晚,高校设置该专业时间不长,培养模式及课程设置尚在探索之中,基于该专业招生大多数在计算机及经济管理院系,电子商务课程设置有这两学科课程的重组背景,加上一些商务内容.没有专业核心课程,没有成熟的教材,更没有自己的培养特色,因此,毕业生都是单面手,会其一不知其二,会技术不懂商务,有理论没技术,与社会需求无法对接；二是师资专业化水平低.市场上电子商务是一个新兴的行业,教育上电子商务是一个新设置的专业,其发展速度快于其他专业,导致了师资队伍建设滞后于学生规模的扩张,教师主流都是半路出家、转行而来,有商务实践经历和经验的为数太少,因此在实践指导中显得陈旧无力；三是教学资源不足,实践实训缺乏.在已招生的学校中,无专业实践基地的院校占相当比重,专业实验室也不具备,教学资源远远不能满足实际存在的教学需求,课程内容基本靠授课来完成.即使学生有条件在专业实验室进行模拟教学,但毕竟是一个虚拟的环境,且教学软件的开发与电子商务的发展是不可能齐头并进,模拟中没有商业活动的参与,实际上又从“人灌”变为“机灌”,实践机会不足是大多数院校面临的一个非常实际的困难.
3.企业说.在人力资源市场,一方面目前电子商务没有明确的职位,有的用人单位觉得有网络、市场营销人才可用,不需要电子商务专业,企业除了看重学校,就是要求有工作经验,对于刚毕业的学生他不工作就没有经验,更谈不上积累,其次有的要求与企业零距离适应、零距离上岗,在目前我国应试教育的大环境中,没有多少人能达标,能适应有效适用期就很不错了.
4.学生说.从目前的教育体制来看,与社会主动接触太少是在校生的普遍问题,毕业生对行业需求了解不够,对自己的专业出路感到迷茫,不会在其他行业寻求机会,缺乏独立思考、独立解决问题的能力.情商的缺失,也是导致就业失败的一个重要原因.
三、解决的途径
1.明确培养目标,适应社会人才需求
图1电子商务人才培养目标
通过以上“大专业”、“多方向”的培养模式,合理设置课程,对学生在知识结构、能力结构、综合素养方面进行目标培养,使学生在基础理论、专业知识、应用能力、实践能力得到全面的提升,成为社会所需的专业人才.
2.提高教师专业水平,教学方式力求创新.电子商务是实践性很强的一门专业,一定要借助于先进的教学方法进行学习.首先应推广双语教学,提高学生专业英语水平；其次是案例教学应占一定的比例,采取请进来,走出去的教学方式；授课与实验相结合、教学模拟实习与参加企业商务活动相结合、创新竞赛与学生科研相结合、毕业论文与实践相结合、项目开发与就业相结合,一切感悟和体验从实践中来,到实践中去,方才用时游刃有余.另外,教育重教胜于重学,对转型的教师要提供必要的实践和培训机会,创造条件让教师做一些商务实践的项目开发,鼓励与企业联手,申请横向课题来提高教师专业水平,同时要用心的引进高水平的专业教师和聘请有企业实践经验的教师,促进教师专业水平的整体提高.
3.加强实训基地建设,提高学生应用能力.目前无专业实践基地的院校为数太多,教学资源缺乏必然削弱了学生就业的竞争力.实训基地教育,学生可以了解企业管理模式及各个职能部门的分工协作,参加市场调研、商务咨询、产品销售、网站的建立,身临其境,置身其中,学有所用,融会贯通,例如首都师范大学信息工程学院与西单商场联合建立实践基地,对学生的能力培养非常有益.
4.加强就业指导,注重学生情商教育.首先帮助学生树立正确的择业观,让他们意识到就业首先要有一个明确的行业定位,了解市场经营和运作的行业规范和流程,明确选择职业而不是选择薪酬或单位,无论你在哪就业,只要勤奋学习,都会有很好的成长；学校、院系主管部门应开展系列活动,如毕业生就业论坛,设立创业基金、以知名企业建立实践基地,组织一些创业竞赛活动,培养学生创新精神和实践能力；帮助学生利用学生社团、项目合作、社会实践及公益性活动,培养情商、灵商、职商等方面的潜质,让学生守诚信、懂宽容、能务实、掌握与人沟通和团队合作的基本技能,为就业做好准备.
四、结束语
电子商务专业人才供需错位有其复杂的原因,我们应该看到：人才培养不能急功近利、规模上马、脱离实际.电子商务专业必须扶本正源,突出专业特色,随着电子商务、行业商务的不断发展,使电子商务专业人才不但能在本行业与专业对接,而且能运用本专业知识、方法、个人技术和能力从事非电子商务行业的工作,以变应变,扩展空间.