通用电气学人力资源管理之道

[摘　要]随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争逐渐转化为人才的竞争,在国际竞争中人才竞争更是至关重要.通用电器作为著名的跨国企业在其人力资源管理之道上必定有值得国内企业学习的地方,本文将从整体上以美国通用电器的人力资源管理与我国企业人力资源管理现状相比较,提出我国企业需要借鉴和学习之处.

[关 键 词]通用电气　人力资源管理

经济全球化格局的形成意味着国际间的人才竞争更加激烈,所以如何在激烈的国际竞争中立于不败之地,对于人才在全球范围内的配置便显得格外重要.对国内企业来说,人力资源不论从理论还是实践都应该拥有国际化的眼光.

一、通用电气

美国通用电气公司是全球最大的多元化服务型公司,同时也是高质量、高科技工业和消费产品的提供者,其产品和服务包括飞机发动机、金融服务、电视节目等,致力于通过多项技术和服务创造更美的生活,通用电气已有逾百年的历史了,这样的百年企业经久不衰想必与其优秀的人力资源管理之道是脱不开关系的.

二、国内企业从通用电气学人力资源管理之道

（1）企业文化认同

通用电气作为一个跨国企业,拥有来自不同地域、不同文化背景的优秀人才,这些人才的接触必然会产生摩擦,通用电气就是通过体现企业价值的企业文化来将这种摩擦变成火花.通过向各个员工传输新的整体价值观、管理特征与制度来施加影响,在伊梅尔特时代,为了重点突出有机增长对企业的重要性,增长、诚信和业绩成为了通用电气企业文化的核心,企业文化的落实使员工了解什么是企业需要的组织行为.在国内企业中却被人治管理所弥漫,一旦核心人物离开,企业的运作就会陷入困境,这也是不少国内企业“百年基业难长青”的原因,国内企业的法治管理显得至关重要.

（2）因时制宜的组织结构

通用电气在其发展过程中经历过数次的组织结构变革,不论是集权式还是分权式都是根据环境和战略的变化而定.1971年通用电气的“战略事业单位”改革,应对的是成长性经营环境下的激烈竞争,目的是为了分权.而1978年“超事业部制”应对的是经济萧条,如何避免资源浪费和制定长期的发展策略等核心问题.而在国内的企业中组织结构的变革是少之又少,就算面临着业务庞杂、交叉经营等严重问题,也不舍得动手改革,所以说这种因时制宜的组织结构值得国内企业学习.

（3）完善有效的监督激励机制

GE公司始终保持着生机与活力,很大的程度上取决于其推行的“无界限”管理和员工“360度”全方位考评.在GE监督是来自三个层面的：一是股东及社会的监督,二是董事会对公司及首席执行官的监督,三是公司内部严格的考核监督制度.这样一个完整的、全方位监督体系,有效地保证了公司的正常运营和财务结果的客观真实.在国内企业中,很多时候的考核都是凭着上级的一句话,所谓的“360度”考核也落不到实处,太强的主观性严重影响员工的工作积极性以及对组织的忠诚度.

（4）打造学习型企业

在杰克韦尔奇担任GE的CEO之后,一直致力于在公司内培育、创造一种学习的氛围,因为他认为一个企业真正的核心实力不是生产制造或售后服务,而是企业的学习能力.韦尔奇要求每个雇员都要学习新知识、新技能,不但内部要相互学习,而且要向外部公司学习,并且能够把学到的新知识、新经验、新做法在实践中加以运用.比如,对资产管理的科学方法,他们是从本田公司学来的；快速了解市场情报的做法,是借鉴沃尔玛公司的；而“六个西格玛”的质量管理办法,是从联信和摩托罗拉公司“拿来”的,并且在实践中还有新的创意、新的发展.而国内的许多企业很少去吸收借鉴他人的长处,就算是学习要不就是生搬硬套要不就是皮毛敷衍了事,不学习何以进步!

（5）积极利用自己的优势在全球招募人才

GE对人才的重视可谓是有目共睹,其始终秉持以人为本的思想,高度重视人才的引进、培养和管理.像其他跨国企业一样,积极利用自己的优越条件在全球招募人才.对这些招募来的优秀人才,为他们提供发挥才能的条件,如不断地为他们他们提供培训,创造发挥才能的条件.而中国的企业这方面就很欠缺,在对于全球招募人才这一方面做的有待改进.首先对于自己的优势没有充分的利用,其次不舍得花本钱、下功夫,导致招不到海外人才.所以,积极利用自己的优越条件在全球招募人才是我国企业需要学习借鉴的地方.

国际化的今天,我国的企业逐渐走向世界已经成为必然,为了更好的实现国际化,让我国的企业走得更长更远,向跨国企业学习好人力资源管理之道是势在必行.