本站原创摘 要：我国坚持实行改革开放战略已经有三十多年的时间,我国经济的发展水平有了很大的提高.随着人们对生活质量要求的提升,经济的发展也要更加适应社会的发展需要,因此经济发展的模式也随之改变,低碳经济成为当前社会发展的主流,这一经济发展模式为我国的旅行社的发展和转型提供了机遇,同时也使其面临着一定的挑战.旅行社的传统发展模式没有引导游客提高环保意识和研究低碳消费市场等,这成为制约旅行社有效发展的主要方面,因此,旅行社要想有一个好的发展前景,必须及时转变旅行社的经营管理理念,做好宣传工作,坚持以游客为本,采用低碳环保技术和寻求行业支持等,以此来逐渐实现发展方式的转型.本次论文将立足于低碳经济发展的社会背景,探讨旅行社发展转型的问题.
关 键 词：低碳经济；旅行社发展；转型
当前世界经济和气候发展的现状表明,必须积极转变经济发展方式,坚持走低碳经济的发展道路,尤其是2009年在哥本哈根召开的联合国气候变化会议,各国对低碳经济的认识更加深刻,也更加需要.这里所讲的低碳经济是指在社会进步的各个方面都力求低消耗,减少污染,坚持走可持续性的发展道路.[1]要想实现这一目标必须不断地进行技术创新,提高资源的利用效率,开发清洁能源,保护生态平衡.发展低碳经济能够为旅游业的发展提供一个好的机遇.我国的专家学者还没有对旅行社的相关问题展开研究,但是,从旅行社承担的职能和所起的作用可以看出,旅行社的发展方式对我国整个旅游业的发展具有不可替代的作用.
一、低碳经济发展背景下旅行社发展面临的机遇
世界气候的变化逐渐引起各国的重视,都积极采取各种措施来保护环境,比如进行理念的教育、制度改革等,可以说低碳经济的发展给各个行业带来了新的机遇,旅行社的发展也是如此,主要表现在以下几个方面：
1）有利于旅行社及时完善内部管理制度,对员工进行培训.在低碳经济的发展模式之下,旅行社必须特别注重对于资源的利用和消耗,保护自然环境,完善旅行社内部的管理,对员工进行必要的培训,提高其综合素质.与此同时,相关工作人员也希望在低碳经济发展的背景之下了解相关理论,为社会做出更大的贡献.旅行社正好抓住这一机遇将低碳经济理念传递给每一个员工.2）有利于旅行社充分了解旅游市场的情况,做好宣传工作.随着人们生活水平的提高,对于旅游环境的要求也随之提供,在旅游过程中开始追求对环境的保护型的消费方式.在这种情况下,旅行社就要及时做好应对措施,针对旅游者的消费观念,制定合理的宣传方式.在旅游市场对环境友好型旅游产品需求不断扩大的过程中,如果旅行社能够及时转变观念,把握时展的脉搏,做好营销宣传工作,必定会得到更多的认可,有利于旅行社的发展.[2]3）积极探索、勇于创新,提升自身的竞争能力.旅行社市场也是充满着激烈的竞争,低碳经济的发展能够促使旅行社积极采取更加有效的资源利用方式,提高效率,不断的进行产品和服务的创新,从而提高竞争力.从另一个方面看,低碳经济的发展极大的扩大了旅行社发展的机会,也为其发展制定了明确的目标,旅行社的创新能够保障提供的产品和服务受到消费者的认可和支持.
二、低碳经济发展背景下旅行社发展面临的挑战
1）过于要求经济利益,忽视了社会责任.在市场经济发展之下,一些旅行社在发展过程中过于注重自身经济利益的获得,而对于低碳经济理念和环境保护的观念认识不足,大部分的旅行社认为对于低碳产品和服务的推广应当归于国家和政府,没有社会责任感,且存在道德缺失的现象.2）在旅行社的工作中不注重对游客环境保护意识的教育和引导.旅行社所关注的发展并不是走可持续性的发展道路,而是一种追求短期效益的行为,尤其是在环境保护方面.旅行社通常都是对于游客进行景点的讲解,追求趣味性和娱乐性,根本没有注意环境保护方面的知识,更不会对相关内容进行讲解.缺乏对游客环境保护意识的引导是造成当前景区环境污染和破坏的主要原因.
三、在低碳经济背景下如何实现旅行社发展方式的转型
1）改变传统的管理观念,提高工作人员的低碳意识.在任何企业发展过程中都要做好企业的经营管理工作,这是开展工作的前提,旅行社的发展也是如此.要从原来注重经济利益的模式转变到兼顾经济、环境和社会三个方面的利益.同时对于旅行社工作人员进行及时的培训,提高其低碳环境保护的意识,指导其在工作中教育引导旅游者保护环境.2）转变服务重点,引导游客的行为.旅行社的行为是影响旅游者的重要因素,所以旅行社要转变传统的服务方面,注重提高游客的环保意识,时刻提醒旅游者注意规范自己的行为,要确保不对自然环境造成危害的情况下从事旅游活动,尽量在旅游过程中降低游客对环境的危害行为.同时在旅游过程中组织游客从事与环保有关的一些活动,比如植树等.[3]3）在政府的支持之下规范行业管理.低碳经济背景下旅行社的发展方式转型不会一蹴而就,而应当有计划的前进,在这一过程中需要解决多个方面的问题,往往靠旅行社单方面是很难完成的,这就需要寻求政府的支持,在政府的宣传和帮助之下开展工作,积极进行创新,调动各方面的积极性,共同营造好的行业环境.