本站原创【摘 要】随着高校扩招后的在校人数不断增加,学生的管理工作也变得越发困难和复杂.所有本科院校管理者都要面临现在高校生与过去大学生在生活方式、学习方式、思维方式等方面的巨大差异,要想实现科学化、人性化管理,迫切需要一套新的方法.本文提出了将行政管理学应用于高校学生管理的方法及其运用.
【关 键 词】行政管理学高校学生管理
引言
随着当前高校扩张势头的延续,越来越多的高中毕业生有机会进入高校深造,中国的高等教育也正在努力从精英教育转向为大众化教育阶段.然而,不论是重点高校还是普通高校,所有管理者都要面临现在高校生与过去大学生在生活方式、学习方式、思维方式等方面的巨大差异,要想实现科学化、人性化管理,迫切需要一套新的方法.行政管理学无论在政府机关还是大型企业亦或是很多高校都已经证明了这是一种非常好的工作管理方式,因此将其引入到高校学生管理工作中来非常有意义,更是一种学生管理工作方式的提升.
1.行政管理学概述
行政管理学从诞生至今已经有近一百年的历史,作为一种管理方法来说,其研究对象是公共事务,寻找其中存在的客观规律,进而实现科学化的管理.
除了在内容上的不断深化,行政管理也不断的与其他学科互相交叉,适用范围也越来越广泛.我们在政治学、经济学、心理学、法学、管理学、会计学等等领域都可以发现其存在的影子.通过其自身的不断变化与发展,也促进了这些学科的深入发展.
2.在高校学生工作部门日常工作中的运用
2.1指导和制定学生工作部门日常规章制度建设
作为大学生行为管理的约束机制,规章制度是最为常见的一种约束形式.从行政管理学的角度看,学生管理工作同样是在常规问题中寻找规律和解决之道,虽然每个学生都有自己的特点,但是从整体角度来说,每年的学生基本上大同小异,只是随着时代的发展会有一些不同而已,所以根据其中的共性问题制定规章制度,具有大范围内的指导作用.利用行政管理方法,也为高校在学生管理上的规范化制度化建设提供了新的平台.
2.2指导学生管理部门的文化职能的拓展
对于学生的思想政治教育,校园的学风建设、文化氛围营造,是文化开展的过程中重要的精神后盾.
（1）进行思想政治教育方面.
行政管理工作与高校学生部门的思想政治教育工作是相辅相成、互相促进相互统一的有机体.思想政治教育是学生工作中的基础,而行政管理则是思想政治教育的载体,它为思想政治教育的开展提供了强有力的实施途径.
（2）学生工作在校园文化活动开展的过程中,学生管理文化职能中人文科学发展、学风建设、文化氛围创造、体育素质教育等事业的管理,都在高校文化等多方面教育实施以及改革方面提供了建设、实施方案,防止和制止那些不健康的、有害于校园环境氛围的劣性文化现象的出现和蔓延,促进整个校园精神文明的建设和发展.
3.在高校行政管理中实现“服务型”的学生管理部门
随着学生自我意识的增强,其对外界对自身的认同感也非常关注.作为高校的行政管理层来说,工作方式应该从“指令学生”变为“服务学生”,实现“服务型”的学生管理部门.
3.1深入贯彻行政管理的“服务型”部门的理念
近年来,从中央到地方,从行政管理部门到企业,都提出了“以人为本”的理念,如何培养优秀的人才才是高校最应该关心和关注的问题.以学生为本,充分考虑到学生的种种需求,满足其正常利益,这是高校行政管理部门应该实现的基本目标.这个理念虽然与过去不同,但必将成为未来高效管理的主要工作模式,全世界的高校都已经证明了这一点.所以,强化对学生的服务意识,建立和实现“服务型”的学生管理部门是必然要做的工作环节.
3.2逐步完善相应的服务体制
科学的管理制度是一切工作执行的前提,没有好的管理制度,学生就会对学校的工作提出质疑,对于学生管理来说是非常不利的.高校学生部门应该从制度完善着手,推动部门服务职能化建设.
首先要完善科学的决策制度.只要关系到学生成长的大事或者制定与学生发展相关的重大决策时,应该广泛听取来自社会、学生、家长以及其他教职员工的意见,尽可能的做到公正、透明、.
其次要建立和完善沟通与回应机制.既然要与社会、学生、家长适时沟通,就应该具备完善的沟通机制,确保每一方都能得到完整的信息并及时反馈,进而保证策略的有效性.
再次要建立健全服务评估监督体系.好的策略需要良好的实施才能达到预期效果.缺乏监督的工作永远不会持久.本文认为,可以就学校学生部门的服务内容、服务方式、服务态度等进行监督,主体就由学生来担当,以此来督促学生管理服务部门工作的开展.
3.3建立相应的学生管理服务体系
（1）建立弹性化的运行机制
弹性化的运行机制能够有效提高行政部门的灵活性和应变能力,学生管理部门能够更好地处理突发事件.为此,可考虑实行弹性化的管理机制,即开展相关工作任务时,集合有各种知识、能力的工作人员,形成目标明确、结构合理、协调一致的专门任务团体或日常工作团队,共同完成相关工作.
（2）加强管理人员队伍专业化建设
服务型管理是强调学生管理行政部门要向学生提供优质的教育服务,并不断推动学校的社会服务工作,这就要求学生管理人员要具备较高的专业素养和专业技能.因此,要大力推进管理人员队伍专业化建设,制定相应的培训计划,确保其能够提供专业化、高质量的管理服务.