本站原创摘 要：目前,电子政务的发展已经是大势所趋,同时,电子商务的时代也已经到来.以Inter技术建立起来的企业网络,不仅能提供及时、低成本的信息交换系统,还可以提供准确及时的商业信息.由此政府和企业的经营管理方式、政治活动方式都将发生革命性的变化.本文就电子政务发展现状及对电子商务产生的影响进行探讨.
关 键 词：电子政务电子商务网络信息交换管理
1我国电子政务和电子商务概述
电子政务,就是政府机构为了适应经济全球化和信息网络化的需要,应用现代信息和通信技术,将政务处理和政务服务的各项职能通过网络技术进行集成,在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间与部门分隔的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务,以实现提高政府管理效率、精简政府管理机构、降低政府管理成本、改进政府服务水平等目标.电子商务是企业通过计算机网络等电子工具进行生产、资源配置、市场管理的一种新型经济战略形式.
2电子政务的发展意义
电子政务的意义在于突破了传统的工业时代“一站式”的政府办公模式,建立了适应网络时代的“一网式”、“一表式”新模式,开辟了推动社会信息化的新途径,创造了政府实施产业政策的新手段.电子政务的出现有利于政府转变职能,提高运作的效率.政府可以在网上办事,实现全天候的电子政府,比网下办事的效率要高得多.通过实施电子政务,有利于提高政府管理运作的透明度.用安全认证等技术作保证,具有可靠性、保密性和不可抵赖性.电子政务对于更好地实现社会公共资源的共享、提高社会资源的运作效率等方面也不无裨益.部门内部办公自动化是电子政务的基础,但绝不是简单地将传统的办公模式照搬到网上,而要做需求的优化,实现政府内网的连通,资源共享,建立政府内部信息资源库.综上所述,因为政府电子政务的发展,企业通过政府部门的信息平台,可以更快捷高效地和政府部门打交道,为了和政府部门更好更方便更快捷地打交道,企业会更新自己的计算机办公设备,建设自己的网站,提高企业的信息化水平,与此同时,这也提高了企业的电子商务的水平,同时也具备了电子商务的硬件条件.
3电子商务发展的制约因素
我国电子商务的发展在当下依然面临着很多制约因素,这些问题并不是一朝一夕能够解决的,所以电子商务建设具有艰巨性和长期性,有一些制约因素是电子商务本身无法跨越的,比如：国家经济、社会、文化、公民整体素质、IT应用技能、网民的比例等.还有就是我国IT企业整体实力不强,企业不成熟,自主创新能力有限.总而言之,虽然我国电子商务发展面临的制约是多方面、多层次的.但是如果政府的管理水平不断提高,尤其是电子政务的快速发展,使得以市场为基础建设电子商务逐步顺利推行,那么电子商务建设的效率会不断提高.
4电子政务对企业营销管理的影响
4.1电子商务将提高企业的行政效能,节约行政成本.网络化的办公技术和手段,使企业面对纷繁复杂的知识和信息,能够快速灵活地做出反应,从而提高了企业利用信息的效率.建立的“虚拟机构”,直接通讯的虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序等,减去了多余、重叠的机构和不必要的中间环节,带来了办公费用、人员的减少和工作质量的提高.而网上直接激励的虚拟领导、网视频会议、公文快速传递等,都可以提高决策效率、会议效率和公文效率,节约了大量人力财力.
4.2电子商务对企业内部机制和管理的影响.随着企业电子商务水平的提高,通过因特网实现企业内部的信息沟通,形成内部的高度整合是企业信息化的第一步.第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道,形成新的管理职能.第三步是对价值链或供应链进行全面整合,实现电子化管理的高效运作,使企业内部机制和管理发生实质性变化.最后是通过网上销售扩大相关的服务范围,使企业的经营管理进一步完善.
4.3企业要对办公自动化设备和人力资源加大投入.办公自动化发展成为电子政务是基于最基本的科技进步：一是互联网已经成为全球范围统一的,开放的,通用的,标准化的,可承载包括政府、企业、机构、公众团体、家庭乃至每个自然人的,为人类社会服务的共同的网络平台.使传统办公自动化的主要应用目标,从主要为内部辅助办公服务,转化为在互联网上,以“电子政府”方式,全方位,直接和普遍地为社会、公众服务,履行政府职能.互联网已经构成了人类处于“全球信息社会”时代的“虚拟社会基础”.而企业在增强对资本的吸引力方面除了提供良好的基础设施外,还要大力提高劳动者的知识水平和劳动技能,这样更能增强竞争力.因为普及计算机和网络知识,提高企业员工的操作能力,使企业员工适应网络时代“电子政务”的要求就显得尤为重要.
5结束语
在全球信息化高速发展的今天,电子商务与电子政务在信息网络社会中分别占有举足轻重的地位.相对电子政务而言,我国电子商务起步较早,它的建设与发展,为电子政务奠定了良好的基础,但同时电子政务也极大地促进了电子商务的发展,它们之间的发展是辩证的统一.总之,电子商务与电子政务两者之间相互依赖、相互促进、密不可分.