摘 要 运用传播学理论剖析一些科技微博的传播个案,总结特性与规律,从注重微博信息的通俗性、可视性、贴近性和互动性等方面,探讨了提升科技微博影响力的技巧,为相关
从业人员提供参考.
关 键 词 微博;科技传播;移动应用;分享;互动
中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)107-0263-03
0引言
微博是近年我国发展最为迅速的新媒体形式之一.不少科技部门开展了微博公众服务和科普工作,热情地与网友沟通互动、及时为网友答疑解惑,社会反响良好,粉丝数不断飚升.关于微博在科技传播中的应用与理论研究工作也是方兴未艾.例如关于气象微博,已经有学者做了不少有益的探讨[1~11],分析了我国气象微博的特点及发展情况、气象微博在防灾减灾中的作用、气象微博与舆情、规范流程、各级联动、人员培训、服务效益、运营管理、与其他媒介优势互补、采编技术等内容,其中大部分是较为宏观尺度的探讨.本文将从较为微观的尺度,基于个案分析的角度,总结气象微博等科技微博的应用特性与规律,为相关从业人员提供参考.
1.注重微博信息的通俗性
科技微博承担着公众服务的使命,发布的信息必须具有科学性,然而,不少信息专业性太强,受众无法有效理解,使得传播效果大打折扣.因此,科技微博创编人员要考虑科学性与通俗性的平衡,增添必要的辅助信息,帮助人们理解相关内容.其中,比较有效的方法之一是运用人们熟知的事物打比方、举例子.相关个案分析如下.
广西天气(腾讯微博):“北海合浦党江镇今早07时前24小时雨量高达513.8毫米,相当于1000多瓶500毫升的矿泉水倒在1平方米地面上,这样一算,惊呆了我和我的小伙伴.”
评析:受众对于多少毫米的雨量没有直观感受,所以换算成日常接触较多的矿泉水,增强受众的感性认识.
英国每日邮报中文版(新浪微博):【世界上最轻的材料?】“美国科学家近日研制出目前世界上最轻的金属材料.这种材料每立方厘米只有0.9毫克等”
其所配发的原图有英文原文,笔者翻译其标题为:“科学家造出世界上最轻的材料,比头发丝还细一千倍.”
评析:经过对比,笔者认为英文翻译过来将更吸引人,一般人对于每立方厘米多少毫克没有概念,如果和头发丝作对比,那就有感觉了.
同理,下图为公众普遍关注PM2.5时网络上配发的一张图,帮助人们理解PM2.5颗粒有多么细小(图1).
浙江天气(新浪微博) “2012年8月28日,随着‘布拉万’的远去,多变的‘天秤’好似后悔没有答应‘布拉万’的追求,迅速折回,反追它的白马王子,能否追上,请听下回分解.8月29日,‘天秤’追随着‘布拉万’的轨迹飞奔而来,虽然让我省沿海有些风中凌乱,但人家一心想着‘情郎’,无暇顾及沿途的风景.预计‘天秤’最大可能今天白天到明天上午沿我省近海北上,之后全省就渐渐回归晴好天气了,周末阳光灿烂,亲们可以开始计划秋游去啦~ 8月30日,‘天秤’和‘布拉万’上演的‘牛郎织女爱情大戏’已基本落幕,我省又重回风平浪静.”
评析:用类似于章回体小说的形式,报道双台风的活动,用“牛郎织女爱情大戏”来比喻双台风互旋,将复杂的科学事件讲解得比较通俗易懂.
2.注重微博信息的可视性
在这个读图时代,人们期待“有图、有真相”,图片和视频可以直观报道所发生的事件、激发起人们对科技的兴趣、满足人们的好奇心,可视化信息与文字信息相辅相成,形成传播合力,强化传播效果.微博创编人员在编发微博时,尽可能配发图片或视频,往往能起到画龙点睛的作用.
腾讯微博发布图片报道上海高温,大温度计显示已达42℃(图2).广东天气(新浪微博)发布五彩云图片给公众讲解科普知识(图3).
《中国国家地理》杂志社执行总编单之蔷的微博,常常编配精美罕见的图片,趣味与科普并重,吸引大量粉丝,这可能是他荣获2011年“年度公众最喜爱科学传播人”的原因之一.
单之蔷(新浪微博):“在我国南海弹丸礁的水下,摄影师发现了这个圆罐般的神奇生物——桶状海绵.摄影/吴立新 (图4)”
深受公众喜爱的科普组织----科学松鼠会,也常通过微博宣传科普知识.
科学松鼠会(新浪微博):“这是欧椋鸟在成群结队飞行,就以这如烟似幻的队形彰显生物自组织奇迹.(图5)”
3.注重微博信息的贴近性
要让粉丝感觉可亲可近,需要微博编创人员从心理上、文化上多方面想办法拉近与他们的距离,加强贴近性,努力营造人际传播的氛围,增强微博黏度.
中国气象网新浪微博:【太阳表面出现7年来最大黑子群】“近日,中国气象局国家空间天气监测预警中心监测表明,太阳表面出现2005年以来最大黑子群,并于11月4日爆发强耀斑.国家空间天气监测预警中心研究员薛炳森称,对我国短波通信和导航定位未产生影响.”
评析:太阳黑子活动,看似与人们相去甚远,最后一句话,体现了该事件与人们的交通、通讯的关联.
浙江天气(新浪微博),用当时在网络流行的“咆哮体”来讲台风的防御知识,拉近与网民的心理距离.
广东天气(新浪微博):“冷空气到咗广州啦,又是风又是雨,广州15时同比昨日下降7.4度.一场秋雨一场凉,您须及时添衣裳——着多件衫啦!”
评析:方言的运用,本地化表达,很是贴心.
苏州气象(新浪微博):“今天立冬,天气果然就有了点冬的米道,高低温相差只有2度,跟前几天判若二季,让人情何以堪那.明天仍然是这样的天气,雨还会似有若无地下着,高低温还会这样粘糊着,北风还要大些,所以9日上下班路途你可要穿暖和了,如果路途遇到下雨还得注意小心慢行,这天黑得越来越早了呢.” 评析:这样的表达方式,用类似于吴侬软语的提示,既有地域上的接近,又有文化上的内涵,贴近当地百姓需求.
中国天气网(新浪微博):“西湖历来有‘晴湖不如雨湖’之说,有人说西湖的雨好像不是下的,而是纺的,淅淅沥沥,一头拉着云,一头拽着雾.白蛇娘子和许仙雨中游西湖,正是因借伞还伞才相知相爱,结为夫妻,并导演了一幕流传千古的爱情佳剧.风从远处挤来,挤得伞斜了,柳斜了,雨斜了,整个西湖都斜了.”
评析:这种小清新的文艺范儿,非常对文艺青年的味口.
4.注重微博信息的互动性
要充分发挥微博的特性,需加强与受众的深层互动、线上与线下活动相结合,增强微博的影响力;及时回复受众的问题,为他们答疑解惑,提供有价值的信息,培养忠实粉丝.
中国国家地理(新浪微博):“中国国家地理再次邀请您,去世界上幸福指数最高的国家不丹迎接新年.”将受众的关注由线上延伸到线下.《中国国家地理》杂志社执行总编单之蔷,提前把候选的杂志封面放在他的微博里,让读者选出最中意的封面,作为发行参考.这种深层次的互动,使杂志的出版方向更明确,更受读者欢迎,多种媒体的整合传播、互相造势,的确是多赢互利的行为.
2012年春运期间,中国天气网推出“用微博记录春运天气故事”活动,非常吸引人气,同时也为出行的人们实实在在地提供了参考(图7).
台湾大爱电视台气象主播“气象达人”(新浪微博)关于球迷询问职业棒球赛天气的答复:“今晚台中风向是左外野往右外野吹,明后天高雄是左外野逆风,球迷们要坐对地方啊!”
天气问问(新浪微博)每天下午三点到四点,安排专家为网友在线解答天气疑问,成为网友喜爱的“顾问”.
一些微博“大V”或社会名人,如中国气象局的电视气象节目主持人宋英杰等,利用个人微博与受众互动,与受众探讨气象知识,分享个人关于气象的感受,人性化的传播方式很受欢迎.此外,他们还将电视气象节目链接到微博里,扩大了信息容量,也方便一部分没来得及看电视节目的群众了解气象信息.
微博从业人员还可以学习一些先进的传媒技术和理念,改进与公众的互动方式和内容.如“Leafsnap”(树叶快照) 项目[12].“Leafsnap”是世界上首款识别植物的移动应用程序.用户可以随时随地拍摄自己不认识的植物的叶子,将照片上传,然后系统会自动上传到数据库进行匹配,最后它会反馈出来一些与你观察的叶子样貌类似的植物,包括名字和相应信息.借鉴这种思路,公众随手拍的天气现象、云的形状等图片,如果有技术支撑,就可以实时互动,由相关部门通过微博在线反馈相应的识别信息,强化服务和科普效果.
微博还有一个重要的功能就是分享.Discovery 的移动应用“WhizzBall!”通过猜谜游戏来传播科学知识[12],允许用户邀请自己Facebook 和Twitter 上的好友来解答自己的疑问.科技微博也可以设置更多可分享的内容和环节,增强趣味性和扩大影响面,让更多的粉丝参与到传播活动中来.
美国驻华使馆新浪微博显示,美国政府把环保宣传工作与APP应用相结合,推出一款“神奇的海洋应用软件”[13],通过文字、图片、音视频、超链接等多种新媒体技术,实现了微博内容的多样性和丰富性、互动性,也值得借鉴.