本站原创【摘 要】我国电子商务的发展步伐越来越快,对即掌握信息化技术又了解企业管理的复合型电子商务人才的需求空前巨大.高校如何培养适应信息化趋势的电子商务适用人才,显得非常重要.本文通过能力体系建设来满足社会的实际需求为突破口,探讨如何更加有效地培养“电子商务复合”人才.
【关 键 词】信管专业；电子商务；实践能力
一、研究背景
信息管理与信息系统专业（以下简称“信息管理专业”）是一个管理学和计算机科学的交叉学科,主要培养掌握现代信息技术及经济管理知识的复合型人才,要求学生具备全面的素质和完善的知识结构,掌握坚实的计算机科学技术、现代信息技术,熟悉现代经济学、管理学知识.
我国电子商务的发展步伐越来越快,“要么电子商务,要么无商可务”已渐渐成为企业共识.企业的电子商务建设已经到了普及应用阶段,对即掌握信息化技术和技能又了解企业管理的复合型电子商务管理人才的需求空前巨大.高校如何培养适应信息化趋势的电子商务适用人才,显得非常重要.目前国内很多大学的电子商务专业普遍注重理论教育,缺乏实践技能的培养,使普通高校的电子商务专业的毕业生与用人单位的需求脱节,普遍存在如下问题：
1.对电商企业的信息化需求、现状和发展趋势理解不深；
2.课程体系设计不合理；
3.没有有效的能力训练体系；
4.专业课教师的实际项目经验匮乏；
5.没有培养学生实践能力的有效方法和途径；
6.缺少实践的环境.
因此,在该专业的教学过程中,必须根据国内外电子商务的实际应用状况,对教育体系进行优化和重新设计,尤其要加强学生实践能力的训练,提升学生从事电子商务建设的实际能力,为电子商务行业发展培养急需的综合型、技能型人才.
二、本项目研究的具体内容
1.电子商务最主要的用人岗位分析
电子商务最主要的用人岗位分为技术类、商务类和综合管理类.
（1）技术类
网站策划/编辑人员：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作.
网站设计/开发人员：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作.
网站美工人员：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作.
（2）商务类
网络营销人员：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作.
外贸电子商务人员：利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易.
网站运营人员/主管：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等.
网站推广人员：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等.
电子商务创业人员：借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务.
（3）综合管理类
电子商务项目经理：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力.
电子商务部门经理：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作.
2.完成专业核心课程建设
加强和完善《电子商务》理论和实践课程的建设,包含全网全程电子商务理念、商城运营、网络营销、仓储物流、电商规划等内容.我们将对《电子商务概述》进行适当调整,引入目前电商行业的核心运营理论,为我们培养人才做好准确扎实的理论基础；其次,我们将从目前电子商务最主要的3类用人岗位进行专业课程改建.
3.完善专业实验室建设
电子商务专业实验室的建设分为如下三个阶段：
第一阶段：支持理论教学
需要如下设备：投影仪、投影幕、教师机、实训电脑、摄影灯套装、三脚架、幕布、相机、服装展示架、一体多变模特、影像处理PC、教材.
第二阶段：实际操作阶段
需要如下设备：电子商务综合实训软件、服务器、投影仪、投影幕、教师机、实训电脑、LED显示屏、标志墙、图版、会议桌、实验指导书、试题.
第三阶段：案例和实战演练阶段
需要如下设备：电子商务综合实训软件、服务器、投影仪、投影幕、教师机、实训电脑、LED显示屏、标志墙、图版、会议桌、摄影灯套装、三脚架、幕布、相机、服装展示架、一体多变模特、影像处理PC、教材、实验指导书、试题.
4.能力训练体系的研究
（1）能力训练体系构建
要培养一个合格的信息管理与信息系统专业（电子商务方向）的人才,除了管理模型和信息化的分析、设计与实现的训练,还必须加强电子商务操作技能培养,让学生了解全网全程电商理念及电商企业上线实施的全程操作,形成一个综合和全面的能力训练体系.要掌握：
1）管理现状的分析、评价、诊断的方法；
2）新的管理模式建立的基本要素及构造方法；
3）对原有信息系统的分析和诊断的方法；
4）新的信息系统设计及实现的方法；
5）包括开店准备期的销售平台站点管理、商品E化及平台内产品的管理；
6）运营导入期新流量的引入SEO实操；运营成长期如何提高转化率站内营销实操；
7）客户服务及订单处理实操；
8）库房规划与物流管理等.
（2）确立实践能力的培养的方式
外请企业技术人员将实际项目带入课堂同步研发,并和企业做的结果相比对,进而找到差距,提升能力.
成立实践小组,提升学生实际动手能力,并培养学生的创新能力.
（3）职业资格要求
在修学年限内倡导学生取得电子商务师、企业信息管理师和市场调研分析师等相关职业资格证书.
三、结论
综上所述,本研究成果有利于解决高校如何培养适应电子商务趋势的实用型电子商务人才；有利于解决信息管理专业在国内普通高校的理论性教育如何转向素质教育和增强实践能力的教育；有利于提高学生的动手能力,提高学生的就业率,提高用人单位的满意度.