本站原创我在2007年暑期获得管理学学士,同年年底进入寿险行业.从人做起,2009年9月晋升为业务主管,2012年6月决定成为一名专业的寿险顾问,致力于让更多的中国人了解保险从业人员是高素质且值得信任托付的,并且体验到专业的寿险规划服务及持续的售后服务.
游学经历
6年间,我参与了美国MDRT Annual Meeting and MDRT Experience系列活动、世界华人保险大会的活动,这些学习的经历让我开拓了眼界,并且提升了自己的专业知识.同时,通过参与这些美国及亚洲的会议,我旅行了一些国家和地区,体验了当地的文化,结合自己29年在祖国的生活经历,感到我的国家正在飞速的发展,并且坚信保险事业在中国将会有光明的未来.
2012年6月,美国 Anaheim MDRT Annual Meeting会议中有一个环节,全场向从业超过50年的顾问致敬,当时我愣住了,哇!做寿险顾问可以超过50年,问自己“你想嘛?Eric?”
回答“Sure!!!”
2013年5月,日本京都,排队两小时,为了一碗拉面.很小的店,只卖拉面,老板一家3代人,提供优质美味的拉面.难道没有考虑过开分店?或者扩大本来10几平方米的小店面?儿子、孙子都要卖拉面?排队的人都很自觉,排两个小时只为一碗拉面?
对于店主,很享受做拉面,是一份事业,从心底喜欢,也是一份传承,专注地把一件事做好.
对于客户,有时候需求很简单,健康美味的拉面,的确值得等很久时间.
把寿险作为终身事业
虽然在寿险行业从事顾问工作近6年,但相对于可以做50年的事业来说只能说是晚辈.我在一线做顾问工作,面谈了许许多多的准客户、服务于各个行业的客户,同时也与同行保持着很好的联系.透过这些经历了解到不同社会身份、不同经历的人对于人寿保险行业的看法,使我能相对客观的看待我从事的行业,并激励着我做得更好、更好.
机遇与挑战同在,我很开心可以从事这样一份事业.我愿意把自己对寿险业的想法与大家共享.
人寿保险的发展
保险行业在西方已经有200年的历史了,人寿保险的制度是在20世纪60年代在东方发芽,在亚洲比较发达的地区是日本、韩国、新加坡、中国台湾等.中国最早的个人人寿保险销售是在1992年,至今刚满21年.21年市场的产品种类接近于200年的市场,发展速度令人惊叹,随之而来的问题之多也令人惊叹.从保险合同的人均持有量看,中国台湾人均超过5件,而北京人均不到1件.在社会保障体系完善的发达地区,居民都会购买充足的人寿保险,何况正处在发展中的中国呢?也许大家会说,其他成熟的市场都很规范、诚信、从业人员素质高等,而中国大陆,从业人员只会推销、忽悠客户,所以客户不愿意购买.难道客户仅仅因为这些问题而忽略自己的保障需求,不作保险的规划?这就是作为中国大陆保险从业人员的我们面临的挑战,同时也是机遇.
人寿保险的现状
这是一个难以回避的话题,但我们需要直接去面对它.作为从业人员,我越来越感觉到身上这份责任.我希望越来越多的中国人了解到保险从业人员是高素质、专业且值得信任的；作为消费者,我真的不希望主动去接触保险从业人员,虽然我好像需要保障.
是的,人寿保险在中国发展得很快,似乎也很好,因为业务每年都在增加,但是口碑却越来越差,合同纠纷越来越多,大多数老百姓对于保险从业人员的信任度很低.保险从业人员好像只会打或者雇人打给陌生客户,目的是约客户参加理财讲座、酒会、旅游等等,然后再推销等
不管怎样,中国的绝大多数人是需要人寿保险的.我是寿险顾问,也是消费者,我自己、家人、朋友、同事以及下一代、下下代人,都要与保险公司打交道,因为我们需要人寿保险.我坚信,只要越来越多的消费者对于专业及服务有要求,优胜劣汰,就会磨炼出卓越的寿险顾问.
保障与保险
很多人反感保险,但内心里我们都需要保障,比如：住房需要保障、收入需要保障、健康需要保障、教育需要保障、休假需要保障、医疗需要保障、食物需要保障、退休需要保障等
满足我们对于保障的需求不能只靠购买保险来解决,有些时候保障不等于保险；而保险等于特定的保障.
大多数人是群居的,我们有父母、配偶、子女、家人,而我们努力工作,不管是为了成就感还是获得高的收入,最终目的都是为了自己和家人.
为自己：满足感、成就感、高收入、生活品质、社会认同等.
为家人：生活品质、子女教育、生活开支、放心安心等.
所以,对于大多数人,保障需求中的大多数内容都与钱有关系,也叫财务安全.除非你已经有很多钱作为保障,那么,你必须要考虑用保险来保障你的财务安全.
什么是专业的寿险顾问
如果我们想要认同社会的变化趋势、了解人寿保险的发展规律、理清保障与保险的关系,那么我们就需要一位专业的寿险顾问.
比如,在北京,我为一位美籍客户提供保险服务,我去他家里拜访,他的家非常豪华,我请教他为何家里的电器都是不同的品牌,他说每个品牌都有专业的产品,他只选择不同领域中的专业品牌.
人寿保险业何尝不是如此呢?
中国的消费者见到的都是推销人员,推销人员的目的是把手中的商品卖给客人.而专业的寿险顾问,他应该具有崇高的道德标准与职业操守,把客人的利益放在第一位,绝不会把不适合的产品卖给客人；他应具备专业的寿险规划知识、技能、经验；他是顾问而非推销员,他必须要有长期服务的打算.
作为人寿保险行业从业人员,我仅仅工作了6年,我相信未来还会有几十年.感谢客户对于我们的信任与支持,感恩我们出生在这样的国家.我会与客户共同进步,过幸福生活.